Hotel Rústico Punta Uía — Hotel in Muros

Intentaré ser lo más realista y justa posible De mi estancia familiar de 3 días, y todo lo que plasmo lo he dicho en persona, vaya por delante que la actitud del personal a quien se lo comenté a mi marcha fue receptiva y agradecida para mejorar: 5*: por el enclave, por la finca rústica, por el edificio, por tener piscina, por tener mesas al aire libre bajo la sombra de los árboles deleitándote con una vistas magníficas donde poder tomarte algo/desayunar/comer/cenar, por Sandra (empleada aplicada, servicial, agradable, buen trato al cliente... le da una clara mejora al servicio), por poder disfrutar de conciertos al aire libre (si es algo que buscas claro, el viernes duró hasta las 00:15 h y el sábado hasta la 01:00 h), por el menú 15€/persona (nos atendió Sandra, estuvo bueno y en su punto... las raciones sin embargo no nos atrajeron), por nuestra habitación con terraza y vistas 4**: por la piscina (puntazo que la tengan!!! Pero mejoraría la limpieza “de acúmulos en los fondos”... por lo demás, fue un deleite disfrutarla y con esas vistas!!! Estupenda), por el desayuno (puedes hacerlo dentro del hotel o fuera al aire libre con vistazas!!! Pero creo que puede mejorar, en variedad, reposición de comida/cantidad ya expuesta en el bufett para no tener que estar pidiendo víveres continuamente como veías en los hospedados, calidad de embutido... El hotel estaba lleno y 2 personas atendiéndolo son más que necesarias (las había y no paraban)... no es de los mejores desayunos que he visto pero aceptable en cantidad y calidad, y bueno en la atención del servicio) 3*: Tema COVID, creo que es bastante mejorable, seguimos en Pandemia aunque estemos en nueva normalidad y ya hay casos en los concellos de los alrededores, este punto tb lo he comentado con ellos, NO DUDO que harán por mejorarlo (en la casa he visto a personal de habitaciones, a personal “directivo” y a albañiles sin mascarilla, cierto que se la ponen en general al cruzarse/dirigirse a alguien pero la diseminación de fómites con la respiración en los espacios comunes cerrados no tiene vuelta a atrás)(no hay carteles de uso obligatorio de mascarilla dentro del hotel)(lo que deriva a que, cierto que hay geles por el hotel y cierto que hay guantes obligatorios para coger el desayuno -lo cual no es preciso si todo el mundo se echa gel antes de entrar en el desayuno-, cierto que casi siempre vi desinfectar con productos con lejía mesas y sillas, pero lo más importante no se cumple y es pedirle a los clientes que cojan su desayuno CON mascarilla, nuevamt para evitar contaminación al respirar encima de los alimentos... y comprobado in situ que a los clientes, si no se lo dices, pasan de ponérsela al 90-95%... a la gente, si no le das las normas puestas, se relaja... y es algo que hay que pulir en estos momentos porque un sitio que marca pautas acordes al momento que vivimos nunca pecará de invasivo si no de responsable, comprometido... y así lo hacen en restauración, muchas casas rurales, alojamientos de referencia... confío mucho en en este punto lo mejorarán!!! O al menos receptivos los ví

Conclusión: volveremos sin duda!!!! Aunque en Pandemia volvería asegurándome mejoras en el desayuno

Y Ante todo, gracias a Sandra por...

It might be easier to start with the positives: the owner of the hotel is very friendly and funny. Moreover, the breakfast here is very good. In fact, it was probably the best we had from all the hotels we stayed in whilst in Galicia.

However, the room we were given was awful for a number of reasons. Firstly, it was freezing cold, despite having the heating on full. There was a constant draft coming in and this was with the windows closed AND the shutters down! The bathroom was especially cold and the draft there was especially bad as you could feel it moving your hair whilst sitting on the toilet! Speaking of toilets, the water would take forever to refill after a flush, so whoever went second wouldn't be able to flush the toilet again for some time. Finally, the WiFi reception was very poor and we could only get it if sitting in one part of the bedroom.

I've read many good reviews about this hotel and so maybe we were unlucky enough to have the worst room on offer. But from our experience, giving a rating of two stars is...

We were on a walking holiday and the company we booked through arranged for the proprietor to pick us up when we phoned. The hotel is located outside the town and beside a main road, not suitable for walkers and hence the pick u arrangement. He soon located us at the bar in Murso where we resting our feet with a beer. The rooms are very spacious and well appointed,d we even had a balcony with a magnificent sea view. We ate in the hotel and had the local delicacy, hake stew which came to the abel bubbling hot. The wine we had was some of the best on our trip, having asked the proprietor for a really good bottle. The breakfast was satisfactory and we were grateful for a lift back to the town to start the next leg...