Hostal Restaurante Andra — Hotel in Paterna del Madera

Contratamos un fin de semana con media pension (llegamos un viernes y salimos un domingo). El viernes llegamos tarde y llame al hostal para avisar del retraso y nos indican por telefono que no hay ningún problema, que nos esperan y nos ponen algo para cenar si queriamos cenar en el hostal. Llegamos finalmente a las 22:30, pedimos una racion de atascaburras y una ensalada para los 2 a compartir. Entendiendo que la media pensión es comida y desayuno, le digo al camarero que me cobre la cena una vez terminado, y me dice que no me preocupe que lo apunta a la habitación y que lo pagaba al salir el domingo. Bien, el sabado desayunamos y comemos en el hostal, y el domingo los mismo, desayuno y comida. Cuando voy a pagar la cuenta, se me da por mirar la factura que me sorprendió bastante el precio, y resulta que me estaban cobrando la media pensión y la comida del sábado. Para que me entendais, querian equiparar un menu de primero segundo y postre con lo que tomamos para cenar que fueron 2 raciones (muy escasas, ya puestos) a compartir entre los dos, y cobrarme 2 menus de 13€ por cabeza del dia anterior. Por cierto y muy importante, TODO LO QUE BEBIMOS EN NUESTRA ESTANCIA, incluido lo que supuestamente está dentro del menu, nos lo han cobrado. Pero no os penseis que hemos pedido para beber vino o algo caro, no no, yo pedi primero, segundo y una cocacola y mi pareja lo mismo con una cerveza, y nos las han cobrado. Bien, se lo digo, que la cena del viernes se la pago lógicamente porque no esta incluida pero lo que no puede hacer es cambiarlo por una de las comidas y encima le parece mal. Se indigna el camarero por decirle que nos esta cobrando lo que le da la gana y nos echa en cara que el viernes nos dieron de cenar a las 22:30… ¿entonces? Haberme dicho cuando llame que estaba cerrada la cocina, cenamos en otro sitio y chinpun, digo yo, vamos. Termina arreglando la cuenta, pero si le dejamos nos cobra 26€ de mas y se queda mas ancho que largo. TENER EN CUENTA QUE EL MENU DEL DIA NO INCLUYE BEBIDA. Os lo digo porque no lo pone en ningún sitio, ni te lo dicen, pero es asi. Desde luego, veraneamos en la zona desde hace muchos años, y a mi, 26€ no me suponen nada, pero que me intenten timar no se lo consiento yo a nadie. Porque esque encima estaba indignado, diciendo que la media pension es desayunos y cenas… ¿Son desayunos y cenas y la comida del domingo la incluyes y la del sabado no? De hecho, al hacer la reserva con el gerente por teléfono nos aclaró que era desayuno y comidas del sabado y del domingo. Hay muchas opciones en la zona, es la primera vez que hemos ido a este sitio, y desde luego, no...

El hostal está ubicado en una zona muy bonita, frondosa y con rutas para conocer el entorno, justo lo que buscábamos. En cuanto a la ubicación las carreteras son una pena en es zona, aunque entiendo que hay que tener en cuenta que se trata de una zona de montaña, pero son francamente mejorables. Sería conveniente contar con algunas indicaciones más en los kilómetros previos (el GPS nos llevó a un caserío que desembocaba en una senda de tierra, había un desvío previo donde indicaba otro alojamiento y sería de agradecer algún cartel allí, si no es por una amable lugareña no hubiéramos sabido llegar). En el establecimiento la comida ha sido correcta, nosotros hicimos desayuno y cena, la terraza con el murmullo del agua es ideal para tomar algo. En cuanto a la habitación nos resultó algo decepcionante. No había luz en el pasillo de la entrada por lo que, en el único espacio para dejar cosas que es el armario, costaba ver y organizarte. Y no era cuestión de poner una bombilla ya que los cables estaban cortados y sobresaliendo del techo, lo que además da mala impresión. El baño estaba limpio pero la ducha estaba rota y salía agua por la alcachofa y el grifo a la vez, y no se podía utilizar colgada ya que el soporte no servía para ese mango. Mi peor valoración con diferencia es para las camas, en dos noches habré podido dormir unas cuatro horas, no más, y eso que estuvimos todo el sábado de rutas. Los colchones son durísimos y las almohadas no ayudaban. Eso sí, las sábanas estaban impolutas, pero encuentro un gran inconveniente el no poder descansar en un lugar al que supuestamente vas a relajarte y...

El sitio es bonito y está bien. Abajo hay un río y eso refresca, pero hay muchas cosas que no me gustan.

He ido varias veces a comer. Sólo una de ellas tenía la parrilla encendida para hacer a la lumbre las morcillas y la panceta, el resto de veces, lo he pedido y me lo han hecho a la plancha. No es lo que espero de un sitio así que tiene como oferta lumbre.

No me gusta la atención del camarero. Llevo años yendo desde bogarra con mi familia a comer. Había otra familia del pueblo de al lado con unos perros pequeños "pequeños" que se me tiraron en la terraza. Yo, al ver que había otras mascotas, pregunté si había algún problema por irme a una esquina con la mía que es grande, puesto que las anteriores veces había ido con ella pero no había más perros.

La contestación del camarero fue: "bueno, me vas a hacer andar mucho". Son 15 m de terraza, ¿cree usted que es una buena contestación para un cliente?. Rotundamente, NO.

Metí a mi perra debajo de la mesa, de la misma forma que he hecho veranos anteriores cuando he ido con la familia. Los otros perros no paraban de armar escándalo y era imposible comer, así que la bajé a la parte de abajo, y la dejé tranquila con su agua. Aún así, el camarero que es nuevo, estaba molesto.

Con la comida no puedo decir que se supiera la carta, yo sí. Él me recriminó que había pedido mucho para dos personas, pero es que sé cómo son las raciones y dos morcillas, dos tiras de panceta, un queso frito y una carne con ajos en las cantidades que lo ponen es para una persona. Mi acompañante pidió menú que...