Casa Del Hechizo — Hotel in Turégano

CLARA PREFERENCIA ECONÓMICA DE ESTE HOTEL FRENTE AL CLIENTE. Os cuento la historia desde el principio:

Mi pareja y yo decidimos hacer uso de un cupón de Wonderbox, en concreto la caja referente a "Un día para dos". Esta incluía una sesión en spa durante 1h ampliable por 70€ adicionales a una noche de hotel en una habitación doble con desayuno continental (adjunto foto de la oferta).

Al ver este hotel nos quedamos enamorados por sus instalaciones y por la localización del mismo. Por ello, nos decidimos a ponernos en contacto con ellos para formalizar la reserva con el código. Su respuesta al email que les mandamos fue que no tenían disponibilidad para la fecha que solicitábamos. Dado que no me fiaba de su respuesta, pues estamos en temporada baja, decidí usar otro email para preguntarles por una habitación la cual, al igual que incluía Wonderbox, cubriera el spa+habitación+hotel. Su respuesta fue afirmativa, les quedaba una habitación (supongamos que es verdad y no una mera técnica de marketing para vender más rápido...) y nos comentaban que el precio de esta eran 124€ (adicionalmente pregunté con cena que serían 164€).

Me venía oliendo esto, dado que normalmente estos cupones tipo La Vida Es Bella, Wonderbox y demás les suele implicar una reducción de ganancias por la comisión que pagan para anunciarse. Es por ello que decido responderles que, visto que tienen disponibilidad, quiero hacer la reserva haciendo uso del código. Su respuesta textual fue:

"Para la fecha del 25 de Febrero NO tenemos disponibilidad con Wonderbox, ya que este tipo de bonos tiene un cupo de habitaciones que ya está completa para la fecha por Ud. seleccionada. Por todo lo anteriormente indicado no podemos formalizar su reserva para esa noche."

Aquí es donde se aprecia su interés económico, dado que si me alquilan a mí la habitación pierden entre 20€ y 54€ (no se cuánto pagan a las empresas anunciantes, el precio de la caja de Wonderbox que compré eran 30€). Como se aprecia en la foto adjunta, en ninguna parte aclaran que no todas sus habitaciones pueden ser reservadas mediante código y entonces mi pregunta es... ¿Cuándo os interesa hacer uso de este servicio para anunciaros? Claramente la respuesta es cuando no han conseguido vender ninguna habitación y están escasos de clientes.

En fin, con esto acabo. Me parece muy decepcionante como anteponen sus intereses económicos al cliente y nos vacilan de esta forma, no tratándonos por igual a la gente con cupón que sin él. Si no os interesa este tipo de ofertas no os anunciéis mediante estas empresas, tan simple como eso...

Espero que esto pueda servir a futuros clientes del mismo hotel que se plantean usar aquí este tipo de cupones para pasar una estancia romántica con la...

Siguiendo con mi tradición de buscar sitios con encanto para celebrar mis aniversarios, y habiendo estado el año anterior en el chorro, manantial &spa, me decanté este año por visitar otro de sus sitios regentados por el mismo dueño...al no tener oferta de cupones me ofrecieron una habitación superior con los mismos servicios, es decir desayuno(BUFFET, ABUNDANTE Y DELICIOSO), cena(ESPECTACULAR¡¡) y spa(MEJORABLE, SENCILLO PERO RELAJANTE) por un poco mas, gran detalle¡¡ al llegar...bastante difícil por cierto ni el gps te lleva...ni casi cobertura de móvil, aunque luego como tienen wifi pues no importa, el asunto es desconectar¡¡ nos encontramos el establecimiento cerrado, fuimos los primeros, pero no nos importó pues tuvieron el detalle de invitarnos a las bebidas y una copa después de cenar como desagravio, el trato buenísimo por parte de una chica checa que no se su nombre...lo siento y luego con Fermin, un profesional¡¡¡ es un lugar sin duda para desconectar y disfrutar...muy cerquita de las hoces del duraton, paisaje altamente recomendable. sin duda para volver, pero eso ya sera el año que viene, porque tienen un tercer lugar con encanto....AL QUE PIENSO IR¡¡¡¡ pero no voy a dar pistas porque luego se satura y...

The hotel is located in a quiet area next to a small old town. Good for a night away when you've visited Segovia during daytime. Have a wine on the roof terrace to enjoy the sunset and after that spend an hour in the spa. The rooms are cozy and if you are tall watch out for your head. Breakfast is 9,- per person and enough choice. Nearby is a castle that you definitely should visit, the costs...