Camping Valdeluna — Hotel in Valdepeñas de Jaén

Camping bastante nuevo, muy limpio y con servicios increíbles! Creo que su supermercado es el más completo que he conocido nunca. El restaurante es también increíble y el personal simpático aunque poco resolutivo, de ahí 4* solamente. Está muy bien y es necesario tener normas e informarlas, pero si no se vela por su cumplimiento son papel mojado y no sirven de nada. Este punto es en relación de los horarios de descanso, si no se vela por ellos muchos usuarios no los respetan. Y tema de animales, si nadie vela porque vayan atados etc muchos usuarios no lo respetan tampoco. En los 3 días que hemos estado alojados la primera noche había una fiesta en un bungaló y salió LUNA (La mascota del camping) a las 21:45 a animar a los niños del camping. Mi bebe de 6 meses desde las 21:00 duerme, esa RUA para los niños, de la que ni siquiera fuimos informados que pudiera suceder, estuvo a punto de despertarla, tuvimos que salir a pedir que la música fuera más flojita delante de nuestra parcela ya que era inviable que no pasara por delante según parecía. Cierto es que el monitor que estaba enfocó el altavoz en contra dirección a la parcela para amortiguar ruido y bajo un poco (muy poco) el volumen. La segunda noche fue la más “tranquila” pero las reuniones y música alta de algunas parcelas fueron la tónica de la noche. La última noche fue insufrible, desde las 20:00 horas estaban casi todos los usuarios del camping disfrazándose y un bungaló del final engalanandose para una fiesta de temática ochentera / deportiva. Desde esa hora podría haberse prevenido el problema por parte del staff avisándoles de los horarios como mínimo, aunque que por normativa tal vez podría incluso haberse prohibido esa fiesta que era totalmente ajena al camping. La fiesta, gritos, música … se prolongaron más allá de las 00:15. Intentamos comunicarnos con la dirección del camping por wassap pero no recibimos respuesta hasta la mañana siguiente, tarde y diciéndonos que lo que deberíamos hacer hecho es salir a buscar al vigilante de seguridad para informarle de la incidencia. Primeramente, si hay un chico de seguridad de noche, yo no tengo que salir a buscarle para decirle que hay ruido y no es hora, él debería estar viéndolo y velar porque se terminará. El ruido no se solucionó, nos dormimos agotados a las 00:30 aproximadamente con los sonidos, música, ladridos y gritos de la fiesta y sabiendo que había alguien de seguridad que no hizo nada por evitarlo (estando regulado por normativa) aún me da más coraje. Después de toda la explicación, insisto en que tener unas normas sin velar por su cumplimiento es igual a no tenerlas. Si el staff recorriera el recinto alertando de incumplimientos los usuarios serían más respetuosos y no tendrían la sensación de impunidad total. Por otro lado, y ya para finalizar, si se dejan hacer reservas en grupo como ha pasado estos días, (todos los bungaló, canvas , glamping…) son de familia/amigos, que quedan para hacer una fiesta, el camping se convierte en un “pueblo”, “urbanización” donde las normas que rigen son las propias de los pobladores. Para estas quedadas y fiestas existen las casas rurales no los camping. La experiencia camping consiste en tranquilidad, naturaleza y estrellas, si se convierte en un recinto de fiestas pierde el sentido y la esencia. Sin más que añadir, hemos estado unas horas del día con estancia muy placentera y espero que, si repetimos, el camping Valdeluna si sea un lugar tranquilo y respetuoso con todo y con todos, ahora mismo no es un camping al que pueda viajarse con bebés...

Buenas noches Nunca suelo dejar reseñas pero este camping nos ha marcado. Llegamos a el por la tranquilidad ,lo nuevo y lo bonito que está aparte de la animación que hay para los peques Fuimos a pasar unos días de desconexión del trabajo y del día a día y nos encontramos con la sorpresa de un grupo al parecer familiares y amigos que se habían ido a pasar unos días, tenían continuamente animado el camping con diversas fiestas de distintas temáticas a las cuales nos hacían partícipes siempre que quisieramos participar, en ningún momento molestaron al resto de familias que estamos allí, es normal hacer ruido cuando es un grupo concurrido de personas pero a la hora del descanso, se acababa la fiesta y nadie hacia ruido. Es más una noche pasé a las 23:30 y estaba todo recogido y nadie fuera de su sitio. Una gente muy educada y muy alegre que nos hicieron pasar unos bonitos días con su música y su buen ambiente, que junto con la animación del camping hicieron del sitio idóneo para olvidarnos de nuestra rutina. No sé quienes eran pero si leen la reseña muchas gracias por animarnos los días. Y del camping decir que todo correcto desde Ana la chica de recepción un primor que se encarga de que todo vaya a la perfección y cuidando hasta el último detalle. Luis un chico que estaba siempre al cuidado de todo. José el camarero del restaurante, dejándonos con la boca abierta por cada plato que hemos probado. Nino y Juan los monitores que han tenido entretenidos a nuestras fierecillas y que no hemos visto en casi toda la estancia con toda la animación y entretenimiento desde los más peques hasta los grandes con las tirolinas, tiro con arco, búsqueda de balizas,....y como no a la increíble Luna que hizo un día muy especial a nuestros peques alegrandoles la estancia ya que no nos esperábamos que apareciera por sorpresa. Nada más que añadir que repetiremos todas la veces...

Un 10 en prácticamente todo, el servicio espectacular , el restaurante no le pongo más de un diez por qué no se puede..le pondría un infinito ,super super bien, me dejaron entrar con mi perrete a almorzar, a él le pusieron su cuenco con agua fresquita... La única pega que le pongo es que pagas un suplemento por máscota ( que es lo normal) , en las normas pone que puede estar por todo el recinto siempre que esté atado, pero una persona del servicio el último día nos llamó la atención por tenerlo en los alrededores de la piscina,( el perro estaba atado a la hamaca , sin moverse con su cuenco de comida,tumbado con nosotros, los socorristas pueden dar fe de que es un perro que ni ladra) y una persona no sé si de mantenimiento o de donde era nos dijo que no podíamos estar allí con el ,le dijimos que estábamos en glamping y que el perro no se podía quedar allí por qué por la mañana hace muchísimo calor ( no deja de ser una tienda de campaña) a lo que contesto que nos dejaba , pero que se había quedado con nuestra cara y que eso ya no iba a pasar más...( En todo bastante amenazador) Por lo demás de verdad que super super super bien... Las chicas de recepción excepcionales , los chicos de mantenimiento excepcionales , ( solo está persona la única que ha hecho que baje la puntuación)) repetiría???? Por supuesto que si, maravilloso lugar y maravilloso trato, a excepción de esta persona, que entiendo que hace su trabajo, pero en las normas y en los carteles no pone que el perro...