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El entorno es bonito. Al lado de un bosque y con vistas a la montaña palentina. En verano hace fresco . La atención de recepción pésima, nunca había nadie. A las 5 de la mañana sonó la alarma anti incendios y no había nadie en recepción para quitarla. No había ningún incendio. Hubo que llamar a la guardia civil para que localizaran al dueño. La alarma estuvo sonando más de media hora. El desayuno es el básico de un hotel de tres estrellas. Las habitaciones son bonitas y nuevas pero el "resort" es también un campamento de verano para niños, más de 150 niños de 9-12 años en el resort, esto, todos los fines de semana. Se va un grupo de niños y viene otro. No hay parking, aparcas donde puedes y si como en mi caso, te cae una granizada fuerte, te expones a encontrarte los cristales del coche destrozados y la carrocería llena de golpes del granizo. Granizo como pelotas de ping pong, caían como piedras.El coche estaba para ponerse a llorar! Tiene una pequeña cafetería donde puedes desayunar tipo bufet( básico) el café es bueno. No te dan información ni de lo que ver en los alrededores ni ayuda después de la pesadilla de la granizada ni nada... Trato pésimo. Ha sido una pesadilla. Y tres noches con solo desayuno casi 500€!!!...
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El entorno es bonito. Al lado de un bosque y con vistas a la montaña palentina. En verano hace fresco . La atención de recepción pésima, nunca había nadie. A las 5 de la mañana sonó la alarma anti incendios y no había nadie en recepción para quitarla. No había ningún incendio. Hubo que llamar a la guardia civil para que localizaran al dueño. La alarma estuvo sonando más de media hora. El desayuno es el básico de un hotel de tres estrellas. Las habitaciones son bonitas y nuevas pero el "resort" es también un campamento de verano para niños, más de 150 niños de 9-12 años en el resort, esto, todos los fines de semana. Se va un grupo de niños y viene otro. No hay parking, aparcas donde puedes y si como en mi caso, te cae una granizada fuerte, te expones a encontrarte los cristales del coche destrozados y la carrocería llena de golpes del granizo. Granizo como pelotas de ping pong, caían como piedras.El coche estaba para ponerse a llorar!|Tiene una pequeña cafetería donde puedes desayunar tipo bufet( básico) el café es bueno.|No te dan información ni de lo que ver en los alrededores ni ayuda después de la pesadilla de la granizada ni nada...|Trato pésimo. Ha sido una pesadilla. Y tres noches con solo desayuno casi 500€!!!...
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Ofrecen desayuno específico sin gluten, cuando llegamos y fuimos a ese hotel por eso, porque si no hubiéramos escogido otro más económico, nos dijeron que no tenían ni pan ni galletas ni nada para celiacos, que bueno, que tenía yogures y embutido(queso y jamón de york que no sabían si llevaba gluten..).
El buffet deja mucho que desear, solo tiene un tipo de brebaje porque eso no era zumo, es la primera vez que no podemos vernos un zumo en un hotel. No tenían nada caliente tipo huevos rotos, tortillas etc, solo algo de bollería y pan Bimbo (ni siquiera normal). Para ser un hotel cuatro estrellas el buffet desde luego es horrible. No nos dieron opción para que comiera otra cosa, me fui con un trozo de sandía y un yogurt...
La ducha estaba rota.
Una de las toallas era regalada de publicidad. Y estaba desteñida de azul.
Una de las lámparas fundidas también aunque esto no tiene mayor importancia.
La ubicación, eso sí , es extraordinaria. Y qué puedan ir mascotas se agradece, eso es estupendo.Nos hubiera gustado tener una mejor experiencia la verdad para el...
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