Frevisören Camp & Resort — Hotel in Kalix kommun

As part of our Polar Icebreaker cruise we had visited this camp/resort for lunch. We had a wonderful filling lunch with the most delicious bean soup and salmon! The area had a lovely rustic winter charm to it and our children had a fabulous time playing in the park on the swings, mini zipline, reindeer farm etc while we could eat our lunch at leisure. I must make a special mention commending Jan whose customer service skills are beyond measure. We had forgotten a couple of our winter jackets at the restaurant and travelled onwards to Rovaniemi (a good 2.5hours away) and only realised that we were missing our items later that night. We were leaving Rovaniemi the next day and already had a whole day of activities planned and a drive back into Sweden to collect these items would have been very inconvenient. Jan was an absolute superstar and he coordinated with the local tour company and arranged to have our items bought to us at a central location in Rovaniemi! He was constantly updating us by phone and took so much ownership into the matter understanding our predicament! Kudos to him and the rest of the team for easing our worries and coming...

Vi hade bokat en strandstuga på Frevisörens camping en vecka i Juli, när vi kommit på plats var vi tvungna att storstäda hela stugan då det var sand över hela golvet, kastruller och stekpannor hade fortfarande fett i sig då de inte blivit riktigt diskade innan de stoppades tillbaka in i skåpet, efter att vi lagt händerna på soffan var vi tvungen att tvätta händerna med diskmedel för att bli av med fettet och jag stod länge på knä i duschen och skrubbade väggarna där fogarna gick från gula till vita när jag äntligen var klar (se bifogade bilder på före och efter städning i nedre hörnet på duschen). Planlösningen på köksdelen var även den intressant då man var tvungen att öppna luckan ovanför mikron för att kunna öppna mikron vilket ni kan se på två av bilderna jag bifogat med. ||||Nästan varje gång vi gick in till receptionen kändes det som att vi var ovälkomna då receptionisterna alltid såg sura och ointresserade ut (med undantag på en ung tjej som var jättetrevlig och faktiskt lyssnade på vad vi sa), vid ett flertal gånger kändes det som att vi besvärade dem vilket gjorde att vi helst inte ville gå tillbaka dit mer än absolut nödvändigt. ||||Vi skickade även vid ett flertal gånger meddelanden med frågor till campingen och vi har vid skrivande stund inte fått svar på frågor om campingen vi skickat i ett meddelande till Frevisören i Februari.||||Allt detta slutade med att vi bestämde oss att åka en dag tidigare än planerat då vi inte ville stanna där längre (vi funderade på att åka ännu tidigare men vi tänkte att det skulle bli bättre och att vi kunde hitta på mer saker att göra i närheten vilket vi idag ångrar), när vi checkade ut sa den trevliga tjejen i receptionen att det inte borde vara något problem att få tillbaka pengar då det inte är meningen att gästerna ska behöva börja semestern med att städa stugan de betalat många tusenlappar för att få bo i, men eftersom återbetalning inte var något de kunde göra på plats i receptionen så skulle de be ägarna att ringa upp så vi kunde komma fram till en lösning. När ägarna ringde upp sa de att det inte var möjligt att vi skulle få tillbaka några pengar då de inte kunnat hyra ut stugan efteråt då vi hyrt den, detta kan jag förstå då jag tidigare jobbat som receptionist på en camping och det blev i sista minuten när vi checkade ut men när vi berättade att vi främst ville ha pengar tillbaka för att vi var tvungna att storstäda två gånger istället för bara när man ska checka ut så ville ägarna inte kommentera detta vilket vi tycker är väldigt fult gjort. ||||Vi rekommenderar starkt att ni väljer en...

Spent a fantastic couple of days at this resort during winter. Lots of snow, great location and beautiful nature directly at the doorstep. Dinner at the local restaurant is amazing, way beyond the usual fast food. Location is very quiet, but in just 25min driving you can get to Kalix which has good infrastructure - various shops, restaurants and even a cinema. The guided tours/activities are highly recommended - we went for snowshoe hiking and northern light safari tours and had...