Hade jag haft möjlighet att bara betygsätta maten skulle det blivit 5 stjärnor, då Afternoon teabuffen och middagen var helt fantastiskt goda och vällagade men resten av upplevelsen drar ner betyget till 2 stjärnor.
Innan vi väl kom dit, var det mycket strul med vår bokning, vi ville öka på vår bokning från 7 till 8 personer, men det tog nästan en vecka att göra det, då vi inte fick något svar via mail, och personen som svarade i telefon sa att hon varken kunde öka på vår bokning eller ens se om det fanns plats för ytterligare en person. Varför man låter någon som själv säger att hon inte kan något , svara i telefonen är för mig en gåta. Att vi ökat på vår bokning hade inte meddelats till restaurangen, utan de hade dukat ett bord för 7 till vårt Afternoon tea, vilket de mycket snabbt fixade .
Afternoon teabuffen var mycket god, riklig och vällagad, dock fanns det inga thesilar till löstthe under hela vår sittning, det fanns ju såklart pås-the att dricka, men en sån enkel sak borde ju kunna fyllas på till just afternoon the tycker jag. Vi valde att dricka det glas med mousserande vin som skulle ingå i vår vistelse till vårt afternoon the, och fick då 7 glas till 8 personer, och fick då påkalla en servitör för att få rätt antal.
När vi checkat in och gick till våra rum möttes vi av ett gäng fyllda svarta påsar som en hundägare lämnat på trappan till vårt hus, de låg kvar idag när vi checkade ut, samt att räcket på sidan av trappan hade spindelväv och fågelbajs på sig, inte det välkomnande man önskar kanske. Själva rummen fyller sin funktion men är i behov av renovering, färgen har flagnat från snickerier, några persienner gick att fälla ned men inte vridas om till stängda. I ett av våra rum saknades toapapper, i ett annat var schampoo och kroppstvål slut, och i ett tredje fanns inte de spakit med morgonrock, handduk och badtofflor som skulle ingå. När vi väl fick tag på 2 sådana kit, var det 4 st vänstertofflor som ingick.
Jag besökte en av gästtoaletterna vid receptionen under kvällen, och där var pappershanddukarna slut, och ingen fanns i receptionen så jag kunde säga till om påfyllning.
En annan sak jag tänkte på, var att inget fönster på hela anläggningen var putsat, de var fläckiga och i stort behov av att grundligt rengöras, känns som en så enkel sak att göra .
Vi var först till frukosten när den öppnade, och möttes då bla av en burk med en kompott var till 1/3 full , med kladdiga kanter som var stelnade, kändes som gårdagens rester. Thevatten fick vi be om, det fanns inte framme. Och det fanns en hel del skyltar på saker som skulle stå framme på buffén, men som lyste med sin frånvaro. Brödet vill jag hylla, nybakat , varmt och jättegott , och goda pålägg.
När vi skulle checka ut, var det strul med betalningen , istället för att plussa på en person på vår bokning, hade ytterligare ett rum lagts till, vilket korrigerades .
När jag vid utcheckningen skulle betala för det glas mousserande vin jag beställt i spaavdelningen, måste fel priser ligga inlagda i systemet, då jag debiterades 140:- för den burk på 20cl som eg skulle kosta 125:-. Jag är fullt medveten om att det handlar om 15:- i mellanskillnad, men för min del blev det en principsak då vinet enligt min smak var rent ut sagt allt annat än gott och redan 125:- är hutlöst dyrt, så fick jag vackert vänta på att tjejen i receptionen skulle klura ut hur en återbetalning gjordes, då hon sa att terminalerna var nya och hon inte riktigt hade kläm på hur det skulle göras.
Med all den här klagande texten kan man tro att allt var dåligt, så var inte fallet, men helhetsintrycket gjorde att den goda maten inte kan väga upp för blasé personal som inte verkar trivas på jobbet, en fasad som faller av själva slottet, trasig utomhusbelysning och allt annat jag skrivit ovan. Lägg lite krut på att rusta upp omgivningarna och lokalerna som ju i grund och botten är jättefina,och gör det lilla extra som att ex le mot gäster och hälsa dem välkomna, tänd marschaller utomhus då ju själva hållarna redan står på plats, och se...
Read moreHad high hopes for our getaway, but was deeply disappointed. Small and worn room, a few minutes walk from the castle, barely enough room. A duvet and two small thin pillows for the two of us adults in a small 160 bed. No ventilation. Only one large and one small towel for two people. Mold in the shower, so skipped to step in there. The julbord was ok, but the dinner setup where you eat in the extended building is more like a Silja Line than eating at a castle. The staff were nice so no shade should fall on them. The lady/girl at the front desk gets a gold star who asked about my experience and listened to me when I told her and offered a new experience, but nah we’re never coming back. Also, the room next door had a party until 04 in the morning, and of course front desk closed at 00 so there were no help to be found.
Added photos of the housing situation and the disgusting...
Read moreWent there for a night with my girlfriend. Paying extra for access to the bath where you need to book a specific slot.
The rooms are old cottages outside the castle. Like living in a old ski cabin. The bath is shared, you just pay a lot for access on a specific slot, not because you have that slot. You are simply not welcome outsied that slot. No service in bath, only a take-yourslef table of some cheap stuff.
Worst of all was dinner. Older people dressing like they are on a live for 1800th century. Well good for them. But they openly sit talking shit about other guests how they dress, how they look etc. And these are people who sit pretending they are something they are not.
No overall this is only for older people wanting to pretend something. The rest should stay far away...
One of the worst places in Europe I have visited where other guests are a part of...
Read more