白鵝田園｜礁溪包棟民宿｜親子民宿 — Hotel in Jiaoxi Township

10月連假至宜蘭出遊，已在8月份就訂好房，且以包棟、電動麻將為主，老闆娘說是新蓋的，一樓可以用，但是不能住，因爲主人偶爾會住（想說偶爾應該還好，我們入住時會不在吧～），有廚房，但一直強調廚房沒有吃的，只有鍋子（我們沒有要您準備吃的，民宿有廚房不是標配嗎？）實際入住後發生以下真實狀況 一、花了一萬五包棟，原本的認知是自己一棟，卻是跟主人同住，只能使用三樓，變成包層？一樓可用但主人在住，整個就是住家，東西超多，瞬間有種我們去打擾的感覺，有夠尷尬！所以住本館沒有廚房可用喔～想熱食物沒辦法，那我幹麻住民宿！ 二、上了三樓住宿地方彷彿回到阿公阿嬤家，哪裡像民宿？且說是全新？結果只是簡單裝潢，而且三個房間，只有兩間廁所，一間在房內，一間在走廊上共用！ 三、這次旅遊目的是想要電動麻將，到了之後電動麻將桌壞了！然後老闆娘說她不會修，大家為了想玩還想盡辦法把麻將桌修好！試問是否該付我們維修費用？電視也不能看，沒有影像，這種品質？ 四、晚上烤肉的食材由民宿代訂（除了食材還多付1000元清潔費），原本的六人份變七人份，300元六份、400元一份，照道理應該是直接減掉一人份（300或400）的費用吧？怎麼會是拿走桌上一盒和牛說那就扣100！重點是民宿訂錯，多訂了一人份卻變成我們要自行吸收費用？然後食材可以吃很飽，因為給了兩大條吐司，烤肉邊烤吐司？ 五、老闆娘來閒聊，指著一位同行人（孕婦）詢問肚子裡是男生女生，當孕婦說是女生且也還有一個女兒；老闆娘又說要像旁邊一男一女的小朋友這樣才有一百分，兩個女兒沒有一百分的邏輯是什麼思維？什麼年代還要一定生兒子？但也輪不到外人評論，此民宿有100分嗎？ 六、隔天早上11點退房，民宿主人約莫10點就從一樓走上來三樓了，帶著三包餅乾糖果看似很好客，但卻開始打掃起來？請問我們退房了嗎？此行為也太匪夷所思，邊打掃還邊碎念，開民宿還怕別人弄亂？一入住時房間還有前房客喝過的水，這時才要試問你們的打掃品質！ 七、住宿的隔天給予評論，店家卻來電要求撤掉評論，表示下次補償，誰還願意再花冤枉錢，甚至連宜蘭都不想再去！此民宿有損我們對宜蘭的好印象！...

很適合親子旅遊的民宿！ 包棟建築裡面居然有電梯！ 終於體會在家上下樓都可以搭電梯的爽感🤣 裡面還有附了小孩子愛玩的小車車 小孩子自己都可以玩得很開心，當家長的就可以輕鬆一下～

陽台也有很不錯的田園景色可觀賞

🛏️床 很軟很好睡，身體被很完整的包覆 睡得很舒適👍 旁邊還有床頭燈

🛋️沙發 兩人房或四人房都有不同款式的沙發座椅

🔌插座 插座數量很多，基本上都會夠用 但沒有USB插頭，豆腐頭要自己帶夠喔⚠️

衛浴設施⬇️ 吹風機用的是Panasonic陽春版（如圖） 就是堪用啦，風量不是很大，如果頭髮量多又長的，建議可以自己帶

🛀盥洗用品 浴室只有一罐身體乳和一罐洗髮精沐浴露二合一的洗劑 品牌是很多飯店有用的「法國密碼」 但我個人覺得二合一超難用😂 二合一的洗劑，洗澡洗完身體會很滑，沖不乾淨的感覺～ 還好我洗髮精和沐浴露都有自己帶！

🪥牙刷牙膏 今年底前有附免洗的 不過2025年開始就不會免費提供！ 建議大家可自備～

浴巾 有提供一人大條+小條浴巾各一

🍖烤肉 烤肉烤完不用自己動手收，超方便 部分食材的蔬菜🥬是老闆他們自己種的 食材多到吃不完！ 🏀烤肉地點旁邊還有籃球場，小朋友又可以自己打籃球⛹️

🌶️辣椒醬 老闆娘們自己做的辣醬，超級辣！ 喜歡辣的可以買 真的一點點就好辣！🥵

這邊真的是小朋友的天堂！ 要退房的最後一天， 小朋友們都說可不可以再待一天🤣 包棟民宿很推薦這裡～！ ...

2024/9/5 附上民宿老闆於Google 回應又刪文的圖片

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2024/9/4 更新

服務業用這種提東扯西的方式來暗指客人沒有教育水準，您千萬別在服務業這樣拉低水平！ 入住我們用了電烤盤了嗎？ 我們抽煙了嗎？ 我們10點45分就離開民宿了，所以你這樣無中生有什麼呢？少用提個案來模糊視聽

今天是您在退房後使用即時通訊軟體，未經查證情況下就指責我們使用電烤盤或抽菸，這樣是對的行為嗎？

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8/31入住、9/1退房

原本沒什麼大事，沒有想上來評論，但是兩天後老闆line來誣告，必須上來跟大家分享

入住當天一樓客廳有很多巨型積木可以給小孩玩，來收錢的伯伯交代明天要記得講積木整理好！（是在哈囉我來住民宿還要幫你收拾，要不要幫你刷馬桶洗床單？）

9/3...