Hotel oasis — Hotel in Maghreb

It is a pity to see a once fine hotel begin to show signs of decline. I always take into account that Tunisia has been hit in ways that have really negatively impacted the tourism industry. Consequently maintenance of hotels is difficult. I am also mindful that staff are dependent on customers coming to these hotels for their employment. This Hotel is located with a reasonable view of the Mediterranean. However, it is a long way from anything in the centre of the city. Our room was comfortable and the breakfast was more than good for our needs. It would be nice to think that it would return to its previous high standard...

On our way to the south of Tunisia we decided to stay overnight in Gabes, at the L'Oasis hotel. With a pleasant surprise we found a very well-kept and well-managed hotel, with a swimming pool and other facilities. The welcome (water and a plate of fresh fruit) was also well appreciated. The hotel staff is very helpful and kind. In particular Ebtissem and Wael were very thoughtful and accommodating and gave us excellent suggestions for our travels. For this reason we decided to stay...

Pire hôtel jamais visité ! Dommage que google ́ne permet pas 0 🌟 En vue de la réponse de l'hôtel à laquelle je ne peux pas répondre directement, je rajoute quelques informations à l'avis initial : pas d'ascenseur et personne pour vous assister afin de porter les bagage. Toutefois, le réceptionniste a été assez aimable pour porte ma valise jusqu'à la chambre. le chauffage souffle du froid impossible de prévenir qui que soit car le téléphone mis à disposition ne fonctionne pas j'ai été réveillée par le bruit d'un marteau piqueur à 8h du matin. Pareil impossible de contacter la réception, j'étais obligée d'appeler l'hôtel depuis mon portable. 30min plus tard on arrête le marteau piqueur, et c'est dans la chambre à côté que 2 plombiers étaient entrain de réparer je ne sais quoi avec des coups de marteau le S'hour qui été prévu être servi dans la chambre, n'est jamais venu je rajoute à cela le ton hautain avec laquelle la réceptionniste me parlait au téléphone

La moindre des choses est de prévenir vos clients qu'il va y avoir des travaux aussi bruyants et aussi désagréables. Sinon vous fermez l'hôtel jusqu'à la fin des travaux ou au moins vous vous assurez qu'il n y a personne qui dort encore à 8h du matin !!! La bienveillance de votre personnel est à surveiller de plus prés. Parfois juste un sourire peut suffire. Et c'est...