Otel Sulubahce — Hotel in Bozcaada

The rooms are quite small to accommodate people and stuff for more than 4-5 nights; mold smell in bathroom; room cleaning, fresh towels and bed linen on our request, after 4 days; extra-toilet paper and hairdryer if we asked for; late in the evening, very low water pressure or no hot water; late breakfast and poor low carb and fat options; very poor understanding of English; not gentle with animals; lack of flexibility (in the last day we asked for early breakfast, they promised to prepare but forgot, even we paid for it). Definitely not skilled in real tourism services, especially for the...

Çok güzel bahçesi olan temiz 2 adet 4 kişilik 6 adet 3 kişilik odası olan şirin ve temiz bir otel. Otele girerken ateş ölçümü yapılması, dezenfektan vb koronaya tedbiri uygulanır Poyraz adlı köpekleri ve banu ve ahmet adlı kedileri çok şirin. Sulubahçe, ayazma ve habbale plajları yakınında. Ayazma plajı kalabalık ve soğuk. Sulubahçe plajı yürüyerek 10 -15 dakika uzaklıkta, hem yakın hem de harika bir plaj. 2 şezlong ve 1 şemsiye kiralama 40 tl. 3 çeşit peynirli(kendi yaptıkları keçi peyniri, ezine peyniri ve kaşar), melemen veya omlet, pohça, kek, incir, gelincik, domates gibi yöreye özgü 4 reçel, yeşil ve siyah zeytin, zeytinyağlı domates sosu, haşlanmış yumurta, dilimlenmiş domates, hıyarın yanında sıcak pişilerin ve termosta çayın geldiği zengin ve nefis kahvaltısı var. Çorba, köfte, çoban salata, meyve tabağı olan akşam yemeği veya özel pizzaları lezzetli ve temiz ama birazcık pahalı Otel hem bahçesi, hem ortamı, hem yemekleri, hem de Aysel hanım gibi işletmesi ile çocuk dostu bir otel. Otelin işletmecisi Aysel hanıma içten ve güleryüzlü hizmeti ve hoş kahkahaları için ve Barış beye verdiği hizmetleri, çevreyle ilgili tavsiyeleri ve nefis akşam yemekleri için çok...

Telefonda 3 kişilik üst kat deniz manzaralı oda için anlaştık ve3000 tl önödeme yaptık. Otele giriş yaptığımızda giriş kat odayı gösterdiler. Üst kat için anşaltığımızı söylediğimizde ekstra fiyat farkı istediler. Para odaklı bu yaklaşımlarının üstüne otelde konaklama yapmak istemediğimizi belirttik ve ödediğimiz parayı iade edeceklerini söylediler. Otelden ayrıldığımızda sms ile kesinti yapacaklarını ilettiler ardından tekrar gün içerisinde ödeme yapacaklarını söyleyip yapmadılar. Ertesi gün tekrar para iadesi için otele gittiğimizde kavgacı ve sert bir tavırla bizi oyaladılar. Biz de iadeyi yapana kadar kapıda bekleyeceğimizi söyledik. 1 saat bizi çocukla arabada beklettiler. Sonunda zar zor ödemeyi yaptılar. Bizim 2 günümüzü mahvettiler. Herkese tavsiyem önce adaya gelin ve konaklayacağınız odayı oteli ve işletme sahiplerini yüzyüze görmeden asla ödeme yapmayın. Müşteri ile iletişim, işletme mantığı gerçekten vasatın bile altında. Ayazmaya yakın diye düşünüp bizim gibi yanılgıya düşmeyin tatiliniz zehir olmasın. Hepinize...