Hotel Laville — Hotel in Dulkadiroğlu

Das Hotel hatten wir über booking.com gebucht und bekamen auch wie gebucht die Zimmer. Es macht einen recht soliden und einladenden ersten Eindruck, wenn es nicht wie häufig an den Details mangelt.

Nach Aussage des Personals soll es voll belegt gewesen sein. Wir erhielten das Zimmer 1116 im ersten Stock mit Doppelbett und das Zimmer 1104 mit Doppelbett und Einzelbett. Sie waren geäumig groß, mit Klimaanlage und Kühlschrank, Schreibtisch, Clubtisch und Beistelltisch ausgestattet. Ein Wasserkocher wäre angenehm gewesen, was im Preis durchaus machbar gewesen wäre. Der Kühlschrank war mit zwei 0,5l Wasserflaschen zum kostenfreien Gebrauch bereitgestellt - zumindestens war keine Preisliste für die dort deponierten Getränke ausgelegt. Beim Check-In wurde uns Kaffee und Tee angeboten, dessen Angebot wir natürlich annahmen. Der Test des Wifi war recht unterschiedlich - im Zimmer 1104 gab es keine Probleme und konnten Download- von 12 .. 18 MBit/s und Uploadmessungen von 2,5 .. 5 MBit/s bei einer Laufzeit von 120 .. 185 ms messen. Im Zimmer 1116 konnte man von keinen Wifi-Empfang sprechen. Hier konnten wir bei Download- wie auch Uploadmessungen von 0,04 MBit/s bei einer Laufzeit von 100 .. 150 ms messen. Ein Ersatzzimmer mit den gebuchten Leistungsstandards konnte uns nicht angeboten werden - es wäre angeblich ausgebucht gewesen. Unter booking.com steht jedenfalls als beschriebene Leistung: "Das zentrale Hotel Laville bietet einen Innenpool. Sie wohnen in modern eingerichteten Zimmern mit kostenfreiem WLAN.". Schön wäre es gewesen - ein von uns gebuchtes Zimmer konnte davon nur träumen. Der Flur in der 1. Etage war zwar mehrfach Videoüberwacht - jedoch im Hinteren Teil unbeleuchtet, so dass man Probleme hatte, die Karte zum Öffnen der Tür richtig zu positionieren. auch die Zimmernummer war am Zimmer 1104 unbeleuchtet - da muss man junge Augen haben, um sich richtig orientieren zu können. In diesem Hotel wurde die mögliche Minderbelegung durch die Corona-Infektion nicht genutzt, um Kleinmängel in den Zimmern abzustellen. So war am Schreibtisch das seitliche Funier gelöst, eine Glühbirne fehlte und am Einzelbett funktionierte ein Leselicht gar nicht. Auch die Silikonfugen im Bad bedürfen dringend einer Erneuerung, um die schwarze Schimmelbildung verschwinden zu lassen. Das fehlende Deckenlicht konnte mit einer Stehlampe kompensiert werden. Im Zimmer waren ausreichend Steckdosen vorhanden - diesmal sogar an jedem Bett eine Steckdose z.B. zum Laden des Smartphones vorhanden. Die Übernachtung war Bestandteil des Reiseprogramms vom 20.08. zum 21.08.2020, den wir im "Reisebericht Rundreise Kahramanmaraş" ausführlich mit Fotos...

2 yıldız kahvaltıdaki sigara böreği ile kızartmanın lezzetinden ve personelin güler yüzünden. Diğer birçok şey dökülüyor: Havlular eski, bazıları kenarlarından sökülmüş; ayak havlusu koyu gri halde uzun süredir yıkanmamış yada toz bezi kullanımı gibi lekeler barındırıyor. Çarşaflarda lekeler mevcut ama çıkmayan lekeler olabilir. Banyo odaya kıyasla çok küçük. Duşa kabine sığmak zor. Oda büyüklüğü normal. Pencerenin birinde sadece tül perde var; sabah güneşi sizi güzelce selamlıyor eğer ışık hassasiyetiniz varsa kolay gelsin. Ses yalıtımı dışarıdan gelen sesler için kötü değil, yan oda seslerine dair olumsuz bir deneyim yaşamadım. En büyük problem klima: Helikopter sesi çıkartmasına rağmen fan üflemiyor, soğuk hava olduğu gibi aşağı süzülüyor, oda içerisinde dağılmıyor. Ve işletmeci (tam Türk işi rahatlığı ile) bu durumun merkezi sistem klimalar için çok normal olduğunu iddia ediyor. (Bunu hemen hemen her hafta Türkiye'nin birçok bölgesinde ve yurtdışında otellerde konaklayan birine yedirmeye çalışması ayrı bir trajikomik durum tabi) Sabahları ise klima tamamen kapatılıyor. Açma kapama tuşu fonksiyonsuz hale geliyor. Son kat ve dolayısı ile çok sıcak olan restoranda dahi kahvaltıda klima kapalı. Hatta muhtemelen klima çalışmasını sınırlamak için 2 kişi kaldığınız için 2 oda anahtarı istediğinizde bile sadece tek anahtar verebildiklerini belirtiyorlar. (Bir anahtarın odada takılı bırakılarak, elektrik sistemini aktif halde kalması ve soğutmanın devam etmesi durumu engellenmiş oluyor sanırım) Herhangi bir su deposu da olmadığı için ve planlı su kesintisinde bile müşteriler bilgilendirilmediği için sabah uyandığınızda bırakın duş almayı, tuvalet ihtiyacı hatta yüzünüzü yıkamak için bile su bulamayabilirsiniz.

Deprem dolayısı ile konaklama olanaklarının azalması ve bunun fırsat bilinmesinin sonuçları maalesef...

Bir dahaki sefere Kahramanmaraş'ta diğer hiçbir otel yer bulamasam bile bu otelde konaklamak yerine Gaziantep otellerinde konaklamayı tercih eder, birer saatlik gidiş geliş yolunu göze alırım, çok daha...

After the earthquake, this is one few options where to stay, so they raised the prices. For 2500TL per night, this is a joke. Service is really bad, the owner doesn’t care at all. He is lying to your face about the repairs of your room, if you ask him for something he will promise it but he will never do it. Maids are so stupid that when they are going trough your luggage they dont even put it back on the place. They enter your room without knocking even if you have on the sign “DO NOT DISTURB”. I really don’t...