Konumu ve denizin güzelliği yanında makul fiyatı ile ufak tefek pürüzlere takılmadan Senam Hotel'de ikinci kez sakin bir tatil yapalım istedik ancak yapılan büyük terbiyesizlik yüzünden tatilimiz rezil oldu hala olayın şokundayız maalesef. Tatillerimizden alışık olduğumuz şekilde, 8 yaşındaki oğlum kahvaltısını alırken kazara elinden tabağını düşürdü. Tabak kırılmadı, dökülenleri temizleyeyim diye düşünürken anında bir çalışan eli havada "Sen evde çocuğun eline tabak veriyo musun?" diye bağırarak oğlumun yanında üzerime yürüdü. Sakinliğimi korumaya çalışarak kaza oldu dediğimde "Kaç kere çocuklara tabak vermeyin demedik mi (kendisiyle daha önce hiç muhatap olmadım) sezonda 10 tabak kırılıyor(?) diye saçma sapan bağırmaya devam etti. Eşim de müdahil olduğunda tüm restaurant personeli başımıza toplandı ama tüm müşterilerle birlikte izleyerek asla bir müdahalede bulunmadılar. Sonradan bu kişiyi tabii ki otel yönetimine şikayet ettik. Geri dönüş yapılmadığı için sorduğumuzda "ilettik, gereği yapılacak"tan başka ne bir özür ne de bir açıklama yapılmadı. Bu kişinin 6 günlük tatilimizde sebilden su alırken yere su döktü diye başka çocukları da azarladığına şahit olmuştuk. Bu terbiyesizliğe asla bahane olamaz ama kaldığımız sürede oğlumun herhangi bir taşkınlığı, rahatsızlık verici davranışı oldu ise burada cevaben açıklasınlar. Hiçbir özür/açıklamada bulunmayarak bu densizliğin arkasında durduklarını, kendini çocuk dostu otel ilan eden işletme burada kalmayı düşünen çocuklu ailelere bir zahmet açıklayabilir diye umuyorum. Oğlum olaydan çok kötü etkilendiği için daha fazla üzülmemesi adına tatili erken sonlandırmadan tamamlayarak ayrıldık. Aylar öncesinden rezervasyon yaptırmamıza ve otele geç giriş yapmamıza rağmen oda temizliği yapılmamış sadece çarşaf&havlu değiştirilmişti. (Komidinin üzerinde eski müşterinin eşyaları vardı, yerde saçlar, duşakabin kumluydu) Dışarı havuza kadar uzanan harala gürele akşam yemeği sırası, haşemayla kahvaltıya inip tuvalete, oradan duş almadan havuza girenleri, servis daha başlamadı diye uyarmalarına rağmen meze ve meyveleri tırtıklayanlar vs ayrıntılara girmiyorum bunlar solda sıfır kalıyor. Civarda aynı f/p skalasında pek çok otel var burayı tabii ki kimseye önermiyorum....
Read moreAilece 2 gece 3 gün konakladık ve çok memnun kaldık|Temiz ferah bakımlı bir yer|Havuz tertemiz sürekli numune alınıp kontrol ediliyor|plajdaki şezlonglardan otele yürümek 1 dk|plajda şezlong şemsiye ücretsiz otelin özel alanı var deniz tertemiz kısım kısım yosunlar var|Plajda ilgili bir arkadaş var sürekli orda ne isterseniz otelden hepsini getiriyor|şezlonglardan odalara masalara herşey bakımlı ve tertemiz. heryerde el dezenkfektanı mevcut. |yerdeki işaretlerle sosyal mesafe alanları belirtilmiş. |sabah kahvaltısı ve akşam yemeğine kimse temas edemiyor istediğinizi personel dağıtıyor|yemekler çok lezzetli taze ve yeterli aç kalmanız mümkün değil.|24 saat sıcak su klima tv internet temiz havlu çarşaf mevcut mevcut |çocuklar için havuz var yetişkinler içinde havuzun derinliği 1.60 cm|maskesiz yoksa maske veriliyor|otelin cafe barında çeşitli yemekler mevcut sabah ve akşam yemeği verildiği için öğlen acıkılıyor. |Cafe de fiyatlar uygun dışardakiyle hemen hemen aynı. |kaldığımız süre boyunca köfte ekmek hamburger menü ve mantı aldık hazır değil siz siparişi verince yapılıyor çok taze geliyor önünüze çok lezzetli. |çocuklar için park var| sahil boyunca uzun yürüyüş yolları var. |Otopark yeterli. |Resepsiyon dan girerken ateş ölçülüyor|valizleriniz dezenkfekte edilip içeri alınıyor|bütün personelde maske ve siperlik mevcut|kısacası sakin ilgili temiz yeterli bakımlı yemekleri titiz ve lezetti bir Hotel|Personel olarak ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar. |Bir isteğiniz olduğunda hemen yerine getiriliyor|Çalışan herkes güleryüzlü ve ilgili. |çok büyük otellerdede kaldım daha küçük yerlerdede bir daha tercih ederim. |Hotel personelinin iyi davranışları otele yansımış herkes rahat ve memnun...
Read moreAilece 2 gece 3 gün konakladık ve çok memnun kaldık Temiz ferah bakımlı bir yer Havuz tertemiz sürekli numune alınıp kontrol ediliyor plajdaki şezlonglardan otele yürümek 1 dk plajda şezlong şemsiye ücretsiz otelin özel alanı var deniz tertemiz kısım kısım yosunlar var Plajda ilgili bir arkadaş var sürekli orda ne isterseniz otelden hepsini getiriyor şezlonglardan odalara masalara herşey bakımlı ve tertemiz. heryerde el dezenkfektanı mevcut. yerdeki işaretlerle sosyal mesafe alanları belirtilmiş. sabah kahvaltısı ve akşam yemeğine kimse temas edemiyor istediğinizi personel dağıtıyor yemekler çok lezzetli taze ve yeterli aç kalmanız mümkün değil. 24 saat sıcak su klima tv internet temiz havlu çarşaf mevcut mevcut çocuklar için havuz var yetişkinler içinde havuzun derinliği 1.60 cm maskesiz yoksa maske veriliyor otelin cafe barında çeşitli yemekler mevcut sabah ve akşam yemeği verildiği için öğlen acıkılıyor. Cafe de fiyatlar uygun dışardakiyle hemen hemen aynı. kaldığımız süre boyunca köfte ekmek hamburger menü ve mantı aldık hazır değil siz siparişi verince yapılıyor çok taze geliyor önünüze çok lezzetli. çocuklar için park var sahil boyunca uzun yürüyüş yolları var. Otopark yeterli. Resepsiyon dan girerken ateş ölçülüyor valizleriniz dezenkfekte edilip içeri alınıyor bütün personelde maske ve siperlik mevcut kısacası sakin ilgili temiz yeterli bakımlı yemekleri titiz ve lezetti bir Hotel Personel olarak ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar. Bir isteğiniz olduğunda hemen yerine getiriliyor Çalışan herkes güleryüzlü ve ilgili. çok büyük otellerdede kaldım daha küçük yerlerdede bir daha tercih ederim. Hotel personelinin iyi davranışları otele yansımış herkes rahat ve...
Read more