KERPE BUNGALOV HOTEL — Hotel in Kandıra

Önce artılardan başlayalım gitmeyi düşünen çocuk için uygun mu aileye uygun mu diye sizlere de fikir olsun biz kerpe sever bir aileyiz her yıl yazları 2 3 kere birçok otelinde pansiyonunda konaklama yapıyoruz bu sefer burayı denemek istedik ve çok beğendik öncelikle otel havası temiz bir noktada şahane yapılmış öyle güzel çalışanlar var ki ilk kez şaşırdım böyle ilgili çalışanlara düşmüş olmaya geçen yıl ağustos ayında konakladık girişte tatlı mı tatlı bir bayan karşıladı ilgilendi 40 yıldır tanıyoruz hissiyle sıcaklıkla muhabbet ettik resmen eşim 1 yaşında kızım ve iki kız kardeşim ve nişanlılarıyla gittik 6 kişi olduğumuz için bungalov 5 kişilik olduğundan bir çift otel odasına nakil olduk mecburen diğer 4 kişi bebekle bungalov da kaldık bungalov şirin ama yatak odası felan bayağı küçükler bebek beşiğini zor sıkıştırdık nefessiz uyudum resmen az daha büyük olsa şahaneymiş ama tertemizdi bungalovlar odalar arkada çocuklar için düşünülmüş şahane bir park alanı var 1 yaşındaki bebeğimi bile eğlendirdik sıkılmadan zaman geçirtik mangal özleyenlere şahane ortam arkadaki mangal alanı sabah uyandığımızda bebeğim uyurken kızlardeşimle kapıdaki bisikletleriyle güzel bir bisiklet turu orman havası yaptık çok keyifli oldu buraya kadar herşey güzel😍💓 GELELİM EKSi YÖNLERE bize göre eksi başkalarına göre sorun yoktur o ayrı konu elbette ne beklediğine bağlı herkesin tatil anlayışı. Öncelikle gece müzik işi çok güzel ama bebekli aileler için zor durum yakın mesafe bir alan herşey, ses fazlasıyla bebeğimizin uyanmasına bölünmesine sebep oldu maalesef ki.

havuz da hep bi'şeyler vardı her girdiğimizde temizlikte bazı eksiklik olduğunu düşünerek denize gittik genelde, ağustos da olmamıza rağmen bulunduğu ormanlık konum sebebi ile gece üşüdük klimayı ayarlayamadık nedense sıcağa çekemedik sorun olmadıgını belirttiler ama vardı Yani hepimiz biliyorduk klima ayarını açmayıda ayarlarını da sonuçta neyse olur öyle bazen diyelim bir diğer sorun bizim için benimde bebeğiminde kedi tüy vesaire alerjimiz var zaten ilaç kullanıyoruz bu tür durumlara karşı ama tesiste aşırı bir kedi donanması vardı mangal yakarken yaktığımız yerde asla yiyemedik bungolava içeri taşıdık masayı alıp kediler 10 tane birden masanın etrafına doluşuyor aynı sorunu kahvaltı'da sabahda yaşadık bungalov da asla kapıdaki o şahane masalarda havuza karşı yemekler yiyip oturamadık ne kapıda gece ne de sabah kahvaltılar da üzüldük bidaha bidaha gitmek planlarımız daydı hep ama bu yıl hem gitmek isteyip hem düşünceliyiz maâlesef bunlardan sebep kimi sever kimi sevmez diyemicem bizde sevmiyor değiliz ama doktorumuz da önerisiyle aynı ortamda bulunmamız yasak umarım ifade edebilmişimdir durumu bizim gibi olanlar var elbette biliyorum onlarada ön bilgilendirme olsun bunların dışında çok keyifli bir yer

bir de öneri olarak kahvaltı ları güzel ama açık büfe olup iyileştirmeye müsait bir konsept diye düşünüyoruz hatta yarın pansiyon olup biraz daha fiyat arttırması şahane bir yere çevirebilir o bölge'de burayı Arkada yeterli alan bir geniş alan var aslında bir habuz dahada kaydıraklarla ekleme bile yapılıp bölgenin en favori oteli konseptine dönebilecek potansiyelde bir yer...

Dün çıkış yapmış olduğumuz otel ile ilgili olumsuz deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle tuhaf bir ücretlendirme sistemleri var (sistemsizlikleri). ilk aradığımızda 14.500 TL lira söylenilen bungalova rezervasyon kesinleştirmek için aradığımızda 17.500 TL dediler. Sonra kem küm ederek 14.500 TL ile anlaşmaya varıldı (kaldı ki rezervasyon sitelerinde de 14.400 TL filandı). Her neyse bizim bu tatilin en büyük sorun yaşadığımız kısmı mutfak kısmıydı. Akşam yemeğini otelde almaya karar verdik ve çok büyük bir hata yaptık. Menüde altını dolduramadıkları isimlerle vitrin yapmaya çalışmışlar ama olmadı. Biz de bu isimlerle belirtildiğine göre güzeldir diye düşündük hem fiyatları yüksekti, hem otel burası en nihayetinde, kaç bin lira alıyorlar ona göre bir şefleri vardır diye düşündük ama çok büyük yanıldık. YEMEKLERİ BERBATTI. Kremalı düz makarnaya 500-600 lira para bayıldık, arkadaşımın söylediği et yemeğindeki patatesler yağ çekmiş soğuktu, hamburgerin içindeki kafam kadar marul özensiz ve pis bir mutfağı fazlasıyla özetledi, paketli köfte ile yapılmış, ekmeğinin yanık olduğu (nasıl becerildiyse), basit bir hamburgerin bile yapılamadığı, çocuklar yesin diye aldığımız pizzanın da acı olduğu, velhasıl BERBAT bir akşam yemeğiydi. Bu şikayetleri dinleyemeye gelen, kim olduğu da belli olmayan gencin burası italyan restoranı değil şeklindeki açıklamasına mı gülmeli, yoksa sarımsaklı ekmekle servis edilen yemek için sarımsağımız yoktu ama arkadaşlar elinde olan imkanları değerlendirip ekmek kızartmış gibi saçma açıklamasını mı ciddiye almalı, kahvaltıda bir türlü gelemeyen çay için lakayt tavırlar sergileyen otel görevlilerine mi kızmalı yoksa binlerce lira dökülen otelde çalışanlarımız stajyer ya ondan gibi saçma sapan açıklama yapan, yaptığına da pişman olan resepsiyon görevlisine mi ağlamalı, check out yaparken şikayetlerimizi iletebileceğimiz bir yetkilinin dahi olmamasına mı şaşırmalı bilmiyorum ama asla asla asla tavsiye etmiyorum. Siz aldığınız bu paranın nasıl bir kaliteye tekabül etmesi gerektiğinin farkında değilsiniz. Bir daha asla gelmem, kimseye de...

Hafta içi iki kişi olarak otel odasına rezervasyon yaptırarak gittik. Sosyal medyadan paylaştıkları otel odasının fotoğraflarına bakarak bize fiyat verdikleri odanın sosyal medya hesaplarında gösterilen balkonlu oda olduğunu söylediklerine güvenerek gittik ama malesef karşılaştığımız balkonsuz küçük karanlık bir oda oldu. Bize bu şekilde bilgi verilmediğini söyleyerek değiştirmeleri talebinde bulunduk. Önce balkonlu oda istediğimizi belirtmediğimizi söyleyerek normalde değişiklik yapılamadığını yani bunun bizim hatamız olduğunu söylediler ama muhtemelen sıkıntı çıkaracağımızı düşündükleri için bir süre beklettikten sonra odamızı değiştirdiler. Otelde sadece iki tane balkonlu oda varmış. Gideceklerin sıkıntı yaşamamaları için buna dikkat etmelerini öneririm.Otelle ilgili hiçbir bilgi verilmeden odamıza geçtik. Tek tek sorarak öğrenmek zorunda kaldık her şeyi. Kahvaltıya indiğimizde aslında önceden aramamız gerektiğini ve sıraya yazmaları gerektiğini söylediler ama bize böyle bir bilgi verilmediğini söyledik.İkinci gün yaklaşık 45 dk öncesinden kahvaltı için aramamıza rağmen saat 10 da hazır olacağını söyledikleri kahvaltıyı yarım saat geç getirdiler ve ayrıca eksik geldi.Denize giderken odanın anahtarını bırakıp temizlenmesini istedik. Yaklaşık 5 saat otelde yoktuk ama geldiğimizde yine de temizlenmemişti. Bizi dışarda bekletip resepsiyonda duran kişiler tarafından acil bir şekilde temizlenmeye çalışıldı ama çöplerin tamamı alınmamış ve yeterince temiz olmamış şekilde odaya teslim ettiler.Sürekli yoğunluktan dolayı bu şekilde oluyor şeklinde cevaplar artık çok rahatsız etti. Dinlenmek için gittiğimiz iki günlük tatilimiz tüm bunlardan dolayı gerginlikle geçti. İki yıldızı otelin fiziksel yapısı ve sunduğu olanaklar( açık hava sineması, canlı müzik, bisiklet) için veriyorum. Hizmetten memnun kalmadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Keşke herkes işini iyi yapmak için biraz daha çaba gösterse ve herkes onca emek verip kazandığı parasını vererek gittiği tatilinden memnun kalarak ayrılsa. Umarım ilerleyen yıllarda daha iyi hizmet...