İspendam Tess Otel — Hotel in Maçka

First of all, this place is stunning. The view and location alone is worth the trip up the mountain. Breath taking scenery to wake up to, overlooking the entire valley and neighbouring mountains. You are literally above the clouds on any given day and that amazing garden of theirs is another world, with a lovely doggy to match.

The hotel itself is excellent, it feels like home away from home. The staff is more than friendly and accomodating with everything you need. Clean, punctual and present are 3 words that come to mind. Modern cosy clean rooms to settle yourself in for your getaway location. And a delicious mix of locally made food to delight in for breakfast. It is a hidden gem that you absolutely must come visit if you want that signature turkish scenery and delicious food of the...

I really wanted this place to be a 5-star experience. It was not. The breakfast and natural location were both 5-star. The experience as a whole was a let down. The first night was interesting as the staff made a fire outside for another guest. That guest invited us to join them and it was a great experience. Our second and final night at this location was a bit different. We may have been the only guests that night but felt largely ignored by the staff. It seemed that the staff was mostly interested in hanging out with what seemed to be their friends. This lasted late into the night with loud music and commotion outside our window. I felt like my presence at the hotel was inconvenient for the staff and their party...

Öncelikle buranın bir yayla deneyimi olduğunu kabul etmek ve ona göre değerlendirmek gerekir. Biz çocuklu aile olarak iki gece kaldık. (Otelde ve yürüme mesafesi çevresinde bir aktivite olmadığı için daha uzun kalmak sıkıcı olur zaten.) Yolu uzun ve kolay değil ama tehlikeli de değil; binek araçla rahatça çıkılır/inilir. Sonucuna değiyor... Otelin en büyük iki artısından biri çok güzel doğasıyla manzarası, diğeri ise güzel sahipleri. Sahipleri mekanın başında; geldiğinizde karşılayan, kahvaltıda hal hatır soran, giderken de uğurlayan güleryüzlü - seviyeli samimiyete sahip güzel insanlar. Keza ekibin geneli de aynı şekilde. Odalar çok geniş, temizlik ve donanım yeterli. Temizlikte tüm yastık ve nevresim kılıflarını değiştirmenin yanı sıra balkonda da havalandırıyorlar; halıları da her seferinde aynı şekilde... Kahvaltı 9-11 arası ister bahçeye ister içeriye siz indiğinizde size özel hazırlanıyor. Kuymak ve Kaygana dahil ne ararsanız vardı. Hepsi de süper değil belki ama gayet iyiydi; hatta bence bu fiyat düzeyinde bir otele göre baya iyiydi... Akşamları ateş ve semaver keyfi mevcut; keyifli de oluyor serinde...

Peki eksikleri/problemleri neler? Genelde yapısal. İnşaat işçiliği problemli ve bazı eşyalar sıkıntılı. Bizim odada duşta ters eğim ve yarım cam nedeniyle engelleme şansı olmaksızın tüm banyoyu su basıyordu - sürekli çekçek yaptık her duş sonrası. Odanın kocaman PVC doğramaları üstten boşta olduğu için fena sallanıyordu; omuz atmazsan yıkılmaz belki ama böyle de üstü boydan boya boşluklu ve sabitlenmemiş bırakılmamalıydı. Karyola çok gacırdıyordu altındaki suntadan. Her odada bulunan ve görüntüde şık bir detay olan salıncak ne yazık ki yağlanmadığı için kullanıldığında acayip ses çıkartan ve rahatsızlık veren bir öğe halini almış.

Özetle, işletme ve iletişimdeki başarı fiziki bakım ve gerekli tadilat için de gösterilirse çok nadide bir yer olur. Bu aileye de çok yakışır...

Biz yine gelir yine kalırız; ısrarla eşe dosta da...