Malia Hotel Sivas — Hotel in Sivas Merkez

The Situation; We're travelling as a family group of 5, which means that in most places, we'll need two rooms to fulfil our needs. The stay at Malia Otel was a 2 person room and a 3 person room booking.

The Good; Our two rooms were spacious, well appointed, clean & warm, with comfortable beds & good bathrooms + hot water.

An excellent buffet breakfast worthy of a +4 star hotel. Excellent views from the breakfast restaurant on the 5th floor too.

Very good staff who were attentive but not intrusive. The staff were able to help us with all our needs during our stay, highly professional and dedicated.

The Not So Good; This hotel is well suited to business travellers, not so much for holidays, however most things are within 30min walking distance. Sound proofing of rooms could be better, but not a deal breaker.

The Verdict; Yes, I would...

Otelin konumu ana cadde üzerinde çevrede alış veriş yapmak için mini hal lokanta ciğerci fırın gibi şeyler mevcut... Konfor olarak ön numara yatakları çökmüş değil Oda büyük.... Çalışanlar çok saygılı ve efendi ve her zaman güler yüzlü.... Bir eksik yada isteğiniz veya arzunuz varsa mümkün olduğu kadar yerine getiriyorlar..... Sivas'ta gördüğüm en kaliteli en konforlu otellerden biri diyebilirim.... Avrupa standartlarının daha üzerinde olan bir otel.... Sivas'a geldiğimde kesinlikle bu oteli tercih ederim.... Şiddetle bu oteli tavsiye ediyorum.... Fiyat olarak bence uygun verilen kahvaltı güzel Hayvan sever ve kabul eden bir otel olması bizim ilk tercihimiz oldu ve bu konuda çok memnunuz Eksi puan olarak tek oda temizliğine bakan ve temizleyen kişiye veriyorum sebebi ise yerleri temizlememiş olmasıdır.... Yerlerde bizim kullanım sonucu oluşan bazı yerlerde kırıntılar mevcuttu köpeğimiz olduğu için onun kuru maması kırıntıları vardı o kırıntılar maalesef üç gündür mevcut bu konuda sorumlu kişi uyarılmalı ve işini daha iyi yapması gerektiğini düşünüyorum.... Sonuçta bizim yanımızda bir köpek var ister istemez yerlere azda olsa tüyleri dökülebiliyor bu yüzden toz makinasıyla daha güzel bir temizlik yapması gerektıgını düşünüyorum..... Otelin başka olumsuz bir tarafını görmedik.... Lütfen temizlik elemanınızı bu konuda uyarırsanız çok iyi olur çünkü gerçekten çok güzel ve temiz bir işletmeye sahipsiniz....

Güncelleme: Gerçekten şahane bir hotelsiniz Müşteri memnuniyetine bu kadar değer verdiğiniz için çok teşekkür ediyorum... Sorun gerçekten 15 dakika sonra giderildi.... Burda bildirmem gerektiğini unutmuşum hotel çok yoğun ve rotasyonu eksik olmayan bir hotel günlük gelen giden müşteri çok yoğun şahsen kendim gördüm...tabiki böyle olunca elemanlar ister istemez yorgun düşüyor onlarında bir insan olduğunu unutmamak gerek temizlik elemanı deyip geçmemek lazım o temizlik elemanlara büyük sorumlukuk veriliyor ve bununda en iyi şekilde yapmaya çalışıyorlar.... Herşey için çok teşekkür ederim efendim Birdaha görüşmek üzere emin olun Sivas'a geldiğimde sizin hotelinizi tercih...

The staff is very good. They are very helpful and friendly. The breakfast is huge and amazing and fresh. The rooms are quiet. There was a birthday party one night, and I never heard it. Two problems: they don’t really have air conditioning. It’s actually a thermostat that controls a fan. When I complained, they reset it. It’s set to 16C! Do you know how cold it would be if it worked? Then the fan turns off during the night, so I had to reset it every few hours. Next: the WiFi is very poor. I was not able to make video calls because of it. |! I won’t be back...