Ramada by Wyndham Soma — Hotel in Soma

Very pleasant surprise and lives up to the positive reviews here. We stayed here for one night on our way back from our vacation. All staff was super friendly and helpful, no attitude. Check-in was quick and uncomplicated. A clean baby bed had already been set up in our room. The bar/fridge in the room is surprisingly no money dump or trap. You can get beverages here at almost supermarket prices. The hotel restaurant menu is amazing. You can order to your room, the prices are cheaper than most restaurants and the quality and taste was superb. There's a Starbucks in the hotel that's open until 1am. Free breakfast was fresh and delicious with lots of variety. Plenty of parking options and easy accessibility since it's right next to the highway (gas station with store right next door as well). They have a pool, gym and spa - although we didn't use any of them. I got locked out of my room since my wife and baby were asleep inside with the keycard, but the reception gave me a second one without any fussing at no extra charge. Rooms and bathrooms were absolutely clean, no residual cigarette smell or anything. It wasn't busy or crowded, nor loud (although the walls aren't the thickest). All in all a very pleasant experience more than...

Bir organizasyon için Soma ya geldiğimizde kaldık. Birinci gün 5 oda ikinci gün +2 oda daha tutuldu. Rezervasyon yapılan odalar karıştırılmış, çocuklu 2 aile için bir uygun oda ayırmışlar. Kendi içimizde oda değiştirip eşya taşıdık. Resepsiyon sorun için özür dileyip çözmek yerine böyle rezervasyon yapılmış dedi. Otelde misafirler için resepsiyona yakın 2asansör var ve asansörler çok yavaş, bir tanesi Akşamları çalıştırılmıyor. Tasarruf yapılıyor anlaşılan. Odalar temizdi, temizlik personeli ilgili. kahvaltıda hamur işleri açık büfeydi, kahvaltı tabağı hazırlayıp getiriyorlar, ortaya sıcak için haşlanmış ya da sahanda yumurta veya omlet seçebiliyorduk. 10buçukta biten kahvaltıya 10 da indiğimden börekler kekler bitmişti, yenisi koyulmadı boşları toplayan personel sağolsun bi tabağa koyup getirdi. Ancak 2.gün 2aile (Somalı) otel dışından kahvaltı için rezervasyon yaptırdığı toplamda yaklaşık 25kişinin kahvaltı yapacağı bilgisi verildiği halde kahvaltı saatinde sadece 1personel vardı. Kahvaltı tabaklarımız geç geldi, Saat 9buçukta biten ekmek ve hamur işleri yerine yenileri bırakılmadı, çay bittiğinde semaverde çay hızlıca yenilenmedi. “Saymak gibi olmasın ama 2kazan çay içtiniz “ gibi ifadede bulunuldu. “Kahvaltıdaki ÇAYLARDAN VE KAHVELERDEN EKSTRA ÜCRET İSTENDİ” benim anlamadığım otelde bu odalar tutulduysa ona göre kahvaltı yapacak kişi sayın bellidir. Dışardan rezervasyon yapan 2 aile 5 kişiydi ve kahvaltı aynı standartta ücreti kişibaşı hesaplandı. Yani herkes aynı anda kahvaltı yaptı ve semaverdeki çayınız sepetlerdeki ekmeğiniz kısa sürede bitti diye mi bizden para istendi, kusura bakmayın aynı anda kahvaltı yapınca siz tek personelle hizmeti veremediniz bizden bunun parasını alabilirsiniz. Ama bi gün öncesinde herkes farklı saatlerde kahvaltı yapınca sorun oluşmadı. Sizin yönetimdeki beceriksizliğiniz için biz para öderiz sorun yok, çalıştırdığınız acemi profesyonellikten uzak personelleriniz “kahve kutusu bitti ben üstüme nasıl cevap vereceğim” diye müşteriye söylenebilir problem yok, biz kahve parasını da öderiz. Masalarımızdaki boşları biz toplayıp uygun yere bırakıp garsonluğu da yaparız. Ama siz 4 yıldızı hakedecek ne hizmet veriyorsunuz...

We stopped by here on our way to Izmir from Istanbul. Due to some issues with our rental car, we didn’t make it all the way and needed to make a stop for the night.

We were happy to find a last minute place and glad to be welcomed by very friendly staffs. The room was very clean and nice. It was way passed midnight, and the bartender was friendly and helpful. The next day, we were having the same issues with the charging company. Seray, the front desk staff, kindly spent over an hour helping us on her phone. We were so grateful for her kindness. She really went above and beyond to help their guests. Without her, we wouldn’t be able to get back on track. Thank you Ramada and Seray! Highly...