BN Hotel Thermal & Wellness — Hotel in Toroslar

Google, çeşitli turların yorumlarına istinaden bu oteli tercih ettik. Eylül ayının ilk haftası otelde bir haftalık bir tatil yapma fırsatımız oldu. Otele girdiğimiz anda nezih bir ortamda hissediyorsunuz. Resepsiyonda Berk Bey (kendisine güler yüzlülüğü, ilgi ve alakası, nazikliği için çok teşekkür ediyoruz.) işlemlerimizi gerçekleştirdi. Güler yüzlü bir şekilde detaylıca bize ücretli, ücretsiz tüm bilgilendirmeyi yaptı. Odamıza çıkarken ve bagajlarda da herhangi bir sorun yaşamadık. Bizim kaldığımız oda standart dağ manzaralı oda idi. Odayı küçük ve yetersiz bulduk. İki yetişkin ve bir çocuk ile kaldık. Çocuk için ayrıca yatak yerleştirilmişti odaya. Yataklarla konsol arası o kadar dar ki hareket etmek çok zor. Bence oda da gereksiz eşyalar var. Örneğin bir tane sehpa vardı o odadan çıkabilir neticede balkonda da sehpa mevcut. Odanın dar tıkışık olması (bizim eşyalarla birlikte iyice daraltı) olumsuzdu ama problem etmedik. Genel olarak odanın darlığı (bize göre) dışında da oda, temizlik, havlu vb. hizmetlerde problem yaşamadık. Bir haftalık tatilimizde sabah kahvaltısı - çay saati- akşam yemeği çeşitleri bol ama hep aynı ürünler çıkıyordu. Örneğin sabah patatesli ve peynirli sıkma fix, pişi, kızartmalar vb. çeşit çok evet ama her gün aynı olunca ve uzun süre kalınca insan değişiklik aramıyor değil:) Otelde memnun kalmadığımız şey çay saati idi. Çay saatinde çok az çeşit ve hep aynı şeyler mevcut. Biz hiç faydalanamadık. Kıyır kıyır lezzetli bir kurabiye veya şöyle nefis bir tatlı yemek nasip olmadı. Akşam yemeğinde ise her akşam tantuni var ve yanında türlü çeşit (beyaz-kırmızı et) yiyecekler. Akşam yemeğinde en az 10 çeşit meze mevcut o mezelerin yarısını çay saatine çekseler bence çok faydalı olur) Asla aç kalkacağınız bir hizmet sunmuyor. Milyon tane yiyecekten illaki damak tadınıza uygun olan çıkıyor. Sabah kahvaltıda-çay saatinde-akşam yemeğinde su alabiliyorsunuz. Biz ekstra ücret ödemek durumunda kalacak hiç bir şeyin eksikliğini çekmedik. Otel çok kalabalık olduğundan restoranda personeller çok yoğun ve az sayıda. Bunda bir iyileştirme olsa çok iyi olur. Tüm açık büfe hizmet veren işletmelerde olduğu gibi bu işletmede de şöyle bir durum söz konusu insanlar açık büfeye elleri ile dalıyor, kimisi çocuğunu (3 yaş kaşık zor tutar) yolluyor o çocuk elleriyle girişiyor. Yaşça daha büyük çocuklar soğuk sandiviçlerin tutturulduğu plaçlık kılıçları almak için hepsini avuçluyor. Bunlar otel ile ilgili doğrudan ilgili değilsede bunların önüne geçebilmek için belki restoran girişine 7 yaş altı çocukların açık büfede olmaması gerektiği veya sandiviçlerin aparatlarını çocuğun ilgisini çekmeyecek şekilde yapılması gibi iyileştirmeler olabilir. Maalesef insanlarımız çok duyarsız. Saldım çayıra mevlam kayıra misali çocuklar her yerde. Açıkcası çocukları çok seven birisi olarak bu tip yerlerde yiyecekle birebir temasları beni rahatsız ediyor. Olmamalı diye düşünüyorum. Otelde gündüz havuzlarda eğleniyorsunuz. Fazlasıyla havuzlar mevcut. Aqua havuzlar çok erken kapanıyor bence onun süresi artırılmalı. Can kurtaranlar artırılmalı. Aqua dışında tüm havuzlar akşam saat 21:00 a kadar açık. Otelin kocaman bir bahçesi var. Yürüyüş yapabiliyorsunuz. Otelde akşamdan canlı müzik dışında bir etkinlik yok ama her akşam farklı sanatçılarla canlı müzik mevcut. Biz memnun kaldık. Toparlayacak olursak genel itibari ile otelden memnun kaldık ancak böyle yüksek bir ücret ödeyerek kaldığımız otelden açıkcası bir tık daha özel hissetmek isterdik. Yine tercih eder miyiz evet. Tavsiye eder miyim evet :) *Restoranda görevli elif hanım bir çay saatinde bornozla girilemez diye çocuğumu geri çevirdi oysa ki her gün bir çok çocuk zaman zaman yetişkin bornozla mayo ile restorana giriş yapmaktaydı. Çocuğumun yanında o anda olmadığımdan kendisi ile görüşemedim. Sonradan haberim oldu. Bu olumsuzluğu da yaşamasaydık çok...

This is my second experience at BN Resort & Spa, but it won't be my last. What distinguishes this resort is the wonderful reception, the hospitable spirit of the staff, and the services provided that exceed the five stars that this resort has achieved. It has everything a person needs to escape the hustle and bustle of daily life, the tranquility and serenity, the mineral waters that are distinguished by temperatures that suit everyone, indoor and outdoor swimming pools, various entertainment and cultural programs, various sports activities, the equipment available is diverse and of the highest specifications, you can walk in the calm natural atmosphere that the resort provides, as it is located between a range of mountains that provide a breathtaking view, the meals are rich and varied to satisfy all tastes, the staff do their best to provide what the guests need with a smile and dedication, it is truly a unique and distinguished experience that I highly...

Great hotel. Mineral water. You can swim all day and enjoy yourself. The gym is equipped for pumping. Sauna hot, wet room in tile, don't know what it's called super. Shock shower for cooling off super. Ordered a birthday cake, the girl helped pick it up, order it and it was served on time. The girl counsellor is great. The room is gorgeous. Cleaning on time. The food is tasty. The food is varied. There is a lot of food. There are slides, there are pools outside. There is a pool with cold water. The only thing that did not like, today how quickly they turned off the slides, strange. Adults are not allowed to ride on the slides or the time of switching off the slides 5 hours? Anyway, I didn't bother to look into it. And so there are no complaints. The most important thing for me is that the hotel staff, not all, but most of them...