Marina Port Otel Akyaka — Hotel in Ula

Çalışanlar genel olarak güleryüzlü olmasına rağmen berbat bir deneyimdi. Gecelik fiyat gözönüne alınınca iyice berbat. Belki sayıları yetersiz olduğundandır. Biz yine de insanlarla tartışıp zehir etmeden tatilimizi geçirmeye çalıştık ama geldiğimize pişman olduk.

Otopark yok, araba koyulabilecek alan da yok, yakındaki otoparklar 400tl/gün. Yarı fiyata anlaştıkları otopark da varmış, sormadan bilgi veren yok.

Odaya girdiğimizde yerler temizlenmemişti, tekrar temizlenmesini istedik fakat 2.-3. söyleyişimizde saatler sonra temizlendi.

2. gün de oda temizliği yapılmadı çöpler alınmadı. Artık kendi çöpümüzü poşetlerin ağzını bağlayıp oda kapısı önüne koyduk onu bile ertesi sabah aldılar sanırım.

Odada resepsiyona ulaşılabilecek bir telefon yok.

Kahvaltı otel içerisinde değil anlaşmalı bir cafede veriliyor. O restorantta normalde kahvaltı satın aldığınızda kızartma vs çok geniş bir serpme kahvaltı verilirken, otel müşterilerine haşlanmış yumurta, domates, peynir, zeytin, reçelden oluşan, büyük şehirlerdeki simit cafe’lerde “hızlı kahvaltı”, “basit kahvaltı” gibi isimlerle satılan kahvaltılardan geliyor. Rezalet bir durum.

Deluxe odaların hemen altında cafe/bar bulunduğu için gün boyu oralarda çalan müzik odanın içinde çalıyor gibi. Gece 12ye kadar odanın içinde rahatça uzanmanın dinlenmenin imkanı yok.

Wifi bulunmasına ve şifresini vermelerine rağmen biz hiçbir cihazla giriş yapamadık. En son “marinaport ofis” isimli wifi ile giriş yapabildik. Sanırım kendi kullandıkları wifi şifresini biliyor müşteri için olanı bilmiyor ve bize yanlış şifreyi söylüyorlardı baştan beri.

Dediğim gibi çalışanlar güleryüzlü sayılır fakat otel tamamen dezorganize. Odaların bi kısmı bi tarafta, bi kısmı diğer tarafta deniz kenarından geçiliyor. Kahvaltı edilen yer yine...

Otelin ciddi anlamda organizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum. Otelden ayrılırken odada tüm cilt bakımı ve makyaj ile alakalı eşyalarımı koyduğum benim için çok önemli olan çantayı kapalı bir şekilde wc de unutmuşum. Ve artık unutalı üzerinden 1 gün geçmiş ben anca fark edebildim. Oteli arayıp sorduğumda resepsiyonda telefona çıkan beyefendi bu konuda bilgisi olmadığını söyledi ve temizlik personelleri gelince sorar öğrenirim dedi. Sorun şu: oda zaten çoktan temizlendi ben çıkalı 1 günden fazla olmus ve temizlik personeli benim çantamı odada bulmuş ne resepsiyona bu konuda bilgi vermiş ne resepsiyon beni tekrar geri aradı. Ben tekrar resepsiyou aradım çantam bulundu mu diye. Sonra başka bir hanımefendi aaa evet bulundu dedi, dedim ki ozaman neden haber vermiyorsunuz ? Yani kimsenin kimseden haberi yok, organizasyon deseniz oda yok. Çantamı unuttuğum aklıma bile gelmese arayıp bilgi vermeyecekler hoş ben aramama rağmen bulunan çantamın haberini bile vermediler oda ayrı. Onların bu organizasyon sorumu yüzünden çantamı kargo ile gelmesini bekleyeceğim, temizlik personeli odaya girdiğinde söylemiş olsaydı gün içinde hala Akyaka daydık en azından gidip alabilirdim. Şimdi de kargoya vermelerini bekliyorum. Onda da handikap şu: telefonda ki hanımefendi ben akyakada hangi kargo firmaları var bilmiyorum öğrenir dönerim dedi, yani tatile gelen biziz ama personel sanki tatilde hiç birşeyi bilmiyor. İnsan karşısında muhatap bulamayınca daha çok endişe ediyor. Allahtan ziynet eşyalarımı unutmamışim o güvensizlik ortamında tekrar tercih etmeyeceğimiz bir otel oldu. Kesinlikle arkadaş çevremize de tavsiye...

Eşim ve 22 aylık oğlumuzla 1 gece konaklamak için tercih ettik yorumlara ve otel bilgilerine bakarak doğru bir tercih olduğunu düşünerek. Otel giriş saati 14:00 olduğunu söylediler tamam dedik bir çok yerde öyledir ama bu verilecek max saattir, oda temiz hazırsa bekletilmez yardımcı olunur önceki saatlerde. 14:30’da odamıza alındık bu saate kadar beklemiştik bizi güzel bir odanın beklediğini umarak. Sonuç olarak otelin en uç kısmındaki küçücük bir odaya alındık. Bu saate kadar bekletilmiştik ama oda o kadar pis ve özensizdi ki. Duş başlığı bozuk incecik bir su akıyor, çift kişilik diye iki tekli yatağı birleştirmeye çalışmışlar üstüne muhtemelen tek kişilik bir çarşafı örtmeye çalışmışlar çift kişilik yatak eğer inanırsan. Bebek için beşik istedik temin etmeye çalışalım dediler sonuç olarak edilmedi. Yatak başlığındaki ayna komple parmak izi ve lekelerle dolu. Odanın her yerinin tozlu olduğu gibi. Dolap kulplarının çoğu kırık o şekilde parçaları çekmecelere atılmış. Büyük ihtimal bize verilen oda ekonomik odaydı boyut olarak öyle tercih etmemiş olsak da. Tesisin en küçük, en ses alan konumundaki en pis odasında küçük çocuğumuzla 1 gece geçirdik. Havuza girelim dedik su o kadar bulanıktı ve temiz görünmüyordu ki cesaret edip giremedik bile. Oda kahvaltı konaklama tercih etmiştik, kahvaltı ufak çaplı bir serpme kahvaltı olarak düşünebilirsiniz çok beklentiye girmeyin. Yetersiz ve ufak porsiyonlarla doymaya gayret ettik. Bizim için her yönüyle olumsuz bir deneyimdi, bir daha...