Park ROST club — Hotel in Зміївська міська громада

Плюсы данного заведения: Территория, зелень, зона отдыха для деток, бассейн, который делится на две зоны : детскую и взрослую, наличие беседок. ВСЕ. Минусы данного заведения, можно писать бесконечно, но если вам не хочется чтобы ваш отдых был изгажен ( я по-другому сказать не могу) , то сюда категорически советую не ехать. Бронирование. Бронь происходила нами по телефону, представитель отеля, с которой мы потом имели «счастье» познакомиться ближе , четко и внятно ответила , что мы бронируем коттедж за 1400 гривен, на 4 места+ ребёнок за которого доплата не требуется. Однако, каково было удивление, когда по приезду в это прекрасное место, Виктория доказывала нам, что бронь была за двоих и необходимо доплатить 900 гривен за ещё 2 человек. Считаю, что это абсолютный фейл Виктории, которая при бронировании сама решила, что бронь идёт на 2 человек. Виктория- это вообще отдельный персонаж, которому хочется уделить долю отзыва. Человек, который совершенно не клиентоориентирован и находится не на своём месте. Я хотела бы провести аналогию с ленивцем из мультика Зверополис, если вы понимаете, о чем я. Прекрасная леди отказалась предоставлять постель в коттедж, пока мы не доплатим 900 гривен, но после просьбы предоставить контакты кого-то более вменяемого , управляющего, к примеру, Виктория со скандалом согласилась и Постельное было у нас, однако, нам было отказано в завтраке, за который было заплачено. Заселение. В 21 веке мы все пользуемся инстаграмом , и конечно, мы совершили ошибку, нажав на самой странице отеля геопозицию и отправились в путь, и это привело нас по карте в посёлок Зядьки, но никак не Гайдары, поэтому лучше вбивать в Гугл картах( если вы все-таки рисковые и любите хамское отношение) . Также ,Вам никто не скажет, что до коттеджа можно доехать машиной, чтобы не переть все вещи привезённые с собой ( будут молча смотреть, как ты прешь все на себе) А оказывается, машиной можно заехать к самому коттеджу и вернуть ее на парковку. Если Вы считаете, что вам покажут и расскажут что и где находится на территории отеля, которая огромная, закатайте губу обратно. Этого не будет. Вам просто скажут номер коттеджа и сами его ищите. В самом коттедже вас «приятно» удивит электрическая плита на одну конфорку и отсутсвие любого вида посуды. Ах, нет, тут я слукавила, в коттедже все же есть : две вилки, два ножа, два стакана, две тарелки и две чашки. Маленький сотейник в котором мы в три захода варили картошку. ВСЕ. Нет тряпок на кухне, нечем мыть посуду , если вы поели с тарелок , то мойте потом их как хотите. Дверь в туалет не закрывается, а по большому счёту, должна бы. Выселение. Это самая веселая часть. При бронировании номера, Виктория любезно утончила, что выселение в 12, но если в домик никто не заселяется, то вы, дорогие гости, можете оставаться в самом доме до 16:00, а на территории отеля - можете находится столько, сколько вам угодно. И вроде удивляться уже не стоило, но мы были ошарашены, когда нам указали на выход и не разрешили остаться на территории, так как МЫ НЕ ЗАКАЗАЛИ ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД. «Виктория, но Вы же по телефону озвучивали совсем другое». Нет, сказала Виктория, я такого не говорила. Занавес. Очень хочется связаться с руководством отеля и понять, это политика самого руководства такая, либо абсолютный пофигизм лица отеля - Виктории. Сказать что я не рекомендую это место - ничего не сказать. Хотя сама территория нам очень понравилась. А выводы...

Зараз я ставлю одну зірку цьому закладу. Раніше це було моє улюблене місце для відпочинку, а зараз я поїхала з цього закладу з огидою на душі.

Також хочу звернути увагу та достукатися до керівництва Park Rost Club. Бо пошта готелю не актуальна, у соціальних мережах не відповідають.

Тут є відгуки щодо бійок у караоке. Хочу пояснити, чому там відбуваються бійки.

Цими вихідними відпочивала у вашому комплексі, в який постійно приїжджаю за гарними враженнями. Але, на жаль, цього разу відвідавши вперше караоке у вашому закладі отримала велику дозу негативу від того, що на 3-й рік повномасштабного вторгнення досі лунає російська музика. Я нагадаю, що Верховна Рада прийняла Закон (проект № 7273-д), яким заборонила російську музику в українських медіа та громадському просторі. Ваш заклад є громадським місцем, де якісь люди (під знаком питання, чи люди взагалі) замовляють російську музику, а ваш заклад ставить ці пісні співаків росії, які відкрито підтримують збройну агресію рф проти України.

Адміністрація, яка була в караоке, дуже привітно пояснила, що робить усе можливе для уникнення негативних ситуацій. Але команди від керівництва комплексу не включати російську музику немає, тому вони повинні включати пісні, які замовляють гості закладу.

Дякуючи вашим адміністраторам, аніматорам, персоналу караоке, я не викликала поліцію. Приїхала за відпочинком, а отримала якусь моральну гидоту.

Щоб уникнути питання щодо регіону та того, що такі музичні «смаки» має суспільство, яке проживає на території Харківської області, скажу, що я народилася та проживаю в місті Харкові.

Тому питання до вас, скільки ще повинно героїчно загинути українців, захищаючи нашу країну та ваш бізнес, щоб у вашому караоке не лунали російські пісні? Очікую на...

Плюсы: коттеджи довольно удобные. Очень чисто. Зона возле бассейна довольно удобная. Минусы: навязанное обязательное питание в ресторане (?) "Вилка" по часам оставляет желать лучшего. Если берёшь еду на вынос забывают спросить про чай, кофе, хлеб. В коттедже предусмотрена мини кухня (посуда, чайник, микроволновка, печь, мини бар), НО мочалку-тряпку для того, что элементарно вытереть со стола пришлось выпрашивать - не положено. То есть зона кухни есть, а копеечные средства, чтобы вытереть со стола не предусмотрены. Это очень странно. В набор косметики не входит зубная паста. То есть утром вы выясняете, что зубную пасту нужно приобретать за дополнительную плату. Серьёзно? В эту цену не входит пробник зубной пасты!?! Если нужно куда-нибудь съездить - такси вам не вызовут. Максимум - дадут номер телефона местного такси со Змиева. И это при наличии собственной службы такси. Вещи без присмотра возле коттеджа лучше не оставлять. Дворники кроме мусора также спокойно забирают сигареты и зажигалки, которые лежат у вас на столике. Уточнить в какое время вам удобнее провести уборку? - не, не слышали. Будем стучать в окна и двери, когда удобно горничной. Рассчитаться картой за три дня пребывания картой на территории парка нам не удалось - только наличка, тк терминалы не работают, нет связи и тд. Мангалов возле коттеджей нет, поэтому идти пожарить шашлык нужно метров 100-150. После пребывания стало понятно почему было много свободных мест тогда как в других местах все переполнено(это выходные Троица). Жаль, что хорошая идея и удобные чистые номера так плохо поданы с точки зрения организации и сервиса. Больше сюда не приедем и...