Nikotel — Hotel in Миколаївська міська громада

К сожалению отель крайне разочаровал. Особенно халатное отношение администрации к людям, странная ситуация, ведь семья отелей Reikartz ассоциируется с надежностью, особенно для командировок - документы, подтверждающие всегда и во всех городах в порядке, но не в этот раз и не в этом отеле. Будьте готовы, что документы брони на почте не гарантия порядочного отношения к Гостю, и это не гарантия теперь, что в чужом городе Вам будет где остановиться Просто на всякий случай будьте готовы, что если у Raziotel Нікотель форс мажор, то Вам не позвонят и не предупредят, а потом, когда Вы переступите их порог, разведут руками и скажут, что у них был большой заезд и они не успели позвонить, что конечно они могут Вас поселить в другой отель, туда, где с документами все ок., но с ценником в половину выше за Ваш конечно же счет, а так же, будьте готовы оплатить такси с вокзала в эту гостиницу, помните Вас же не предупредили, что у них проблемы с документами, а Ваша Компания если документов не будет Вам ничего не компенсирует и Вы будете самостоятельно оплачивать строку проживание в командировочных расходах, по итогу Вы гостиницу где с документами порядок будете искать сами и когда ее найдете, да Вам предложат вызов такси, но за Ваш конечно же счет. Расстояние не важно, важно в принципе, что вы находитесь в чужом городе и на улице вечер темно вы девушка и у Вас не самая легкая сумка, и так как, Вы уже получается не их гость, то это не их проблемы. Во всем цивилизованном мире принято, что если гость по вине отеля не может осуществить заезд, то отель в приделах суммы должен найти номер по такому же стандарту или лучше в данном городе, так же обеспечивается трансфер и с гостя денег за это не берут!!!! И ситуация, что заезда не было 100% вина отеля...

Був у відрядженні. Готель обрали за мене. Незадоволений. Розташування. Для мене було зручне - недалеко від місця роботи. Недалеко від готелю є усі необхідні магазини і кафе. 2.Зовнішній вигляд - радянський гуртожиток. Всередині, хоч і зроблений ремонт - гуртожиток. Нічого красивого, оригінального, жодних елементів декору. Стандартний номер мініатюрний. Полуторне ліжко нормальне, якщо для одного. Із меблів: приліжкова тумбочка, шафа і стіл. Телевізор є, але дивитися його неможливо - дуже "сніжить", очі потім болять. Двері в санвузол не закривалися і постійно перегорожували прохід. Крім того, зважаючи на відсутність примусової витяжки в санвузлі, усі запахи з нього одразу йшли в кімнату. Шафа з роздвижними дверцятами, які були зломані і заклинили в одному положенні. Користування шафою постійно дратувало намаганням здвинути двері і протиснути щось через вузькі отвори. Вода в номері не передбачена (питна у пляшках). Гель для душу не передбачений. Шампунь дали в день приїзду. На третій день вимушений піти спитати - дали шампунь, гелю немає. В день приїзду попросив полагодити двері в шафі - 0 реакції. І головне, поселили в номер, в якому постіль не змінили... Сніданок - єдиний плюс готелю хоч він і привозний, хоч і два дні підряд гарнір (гречка) був холодний, як з холодильника, але вибір блюд достатній і все смачно. Голодним точно не будете. P.S. Якщо не матимете з собою наказу про відрядження, нарахують туристичний збір, який не компенсується...

Когда заселился, в номере в душе был поломан рассеиватель. Попросил заменить - не заменили. Сказали что "оформили заявку". Мылся я без рассеивателя.

Когда уезжал, спросил есть ли у меня бесплатный завтрак - девушка на ресепшене, Ксения, сказала что есть. Когда я начал завтракать, она вбежала в столовку, и сказала - а вы ведь вчера завтракали, да, но вы не волнуйтесь, просто заплатите 50 гривен дополнительно. Завтрак застрял в горле, но я заплатил. Попросил чек.

Чем за проживание мне дали на 275 гривен. Я возмутился, я при въезде заплатил 365 гривен, я въезжал утром, в 8.00. Ксения похлопала глазами. позвонила куда-то, и сказала что я должен ещё доплатить 125 гривен (к уже заплаченным 365, и к 50 за завтрак о бесплатности которого она меня обманула)!!! Я отказался доплачивать задним числом и потребовал чек на оплаченные мною 365 гривен. Она отказалась, лишь доставила печать и дописала сумму от себя - и то это стоило мне многих нервов.

Всё это время меня ждало такси, и мне пришлось ещё доплатить за простой - ведь я не ожидал что возникнут какие-то проблемы с оплатой за отель и чеком (я предупредил с предыдущего дня что мне нужен будет чек!).

Я был готов платить и 500 и больше - но меня пытались обмануть в этом отеле. Мне обещали позвонить и разобраться с ситуацией, но никто так и не позвонил. Не рекомендую никому там снимать номер. А если решитесь -...