Kohavi Forest Club — Hotel in Піщанська сільська громада

Були тут 30-31 серпня 2024р З плюсів: територія, багато локацій, дитячі майданчики, є дитячий басейн, чиста постільна білизна, є маленькі пляшечки води в номері. Плюси закінчилися. Басейн: перший раз бачу, щоб дно басейну було застелено клейонкою. Дуже багато хімії, від басейну тхне хімією за кілометр, після басейну треба дуже гарно з себе все змити, бо шкіра свербить. Дитячий басейн - вода брудна. Навколо басейну стоять пластикові лежаки, колись буди білого кольору, бо періодично їх треба мити. Номер: в номері душова кабіна не дуже чиста і тече. Брудні жалюзі з трупами комах, міні-холодильник - тече. Додаткове спальне місце - брудне розкладне крісло, поряд брудний пуф. Пошарпані шпалери. Ресторан: з дороги замовила дітям бургер і деруни. Офіціантка закотила очі, бо не дуже чомусь зраділа моєму замовленню, повідомила, що це буде дуже довго, хвилин 30-40. В решті решт ми чекали більше часу. Нам винесли .... фото додаю. Їсти це було не можливо. Заплатили 460грн. В проживання входить сніданок. З 9 ранку починається сніданок. Ми прийшли о 9:30. Сніданок нам винесли о 10:30!!! Каву зробити- самообслуговування, на барі стоять грязні чашки для кави. Обслуговування: персонал не вітається, не посміхається, ігнор і закачування очей під лоба. При заселенні без мого дозволу на рецепції зробили ксерокс мого паспорту і забрали його. Після заселення нас не ознайомили з територією, нічого не показали. Вночі в моєму номері дуже тхнуло димом, о 3 годині ночі це вже стало не виносимо, я закрила вікно і увімкнула кондиціонер, хоча спати з дитиною під кондьором не дуже гарна ідея, але виходу не було, бо жарко. Вранці я запитала на рецепції, що в них горіло, вони відморозилися, хоча коли ми вийшли на вулицю запах гарі ще був присутній. І вишенька на торті - це оси!!! Їх там просто рої, на вулиці не можливо їсти, вони всюди. Ми звернулися в ресторан, запитали де можна поїсти, щоб оси не летіли в рота, нам відповіли: йдіть у номер. Ви серйозно? Ми приїхали на турбазу, на природу, щоб їсти у номері???? Хами, просто хами! На рецепції запитали, чому не травите ос? Нам шось наплели, що вони травлять, а оси летять і летять. Під час сніданку мого сина укусила оса. Висновок: там немає хазяїна, який би керував всім цим кодлом!!! Не раджу туди їхати, там просто нічого робити і навколо самі...

Не могу не поделиться своей "болью" от испорченного праздника, я уже много повидала на своем веку, но ТАКОГО....!!! Началось мое знакомство с МЕГА не компетентным админом по имени Наталья (и поверьте, если бы дети зараннее не оставили немалый залог, то уже тогда мы бы бежали не оборачиваясь, но..). Что бы сделать заказ по кухне на свадьбу, наш приезд откладывали ПЯТЬ раз (думаю тянули поближе к мероприятию, что бы не отдавать залог), когда всё-таки этот день настал, к нам вышел админ и заявила что готова уделить мне 10 минут!!!! Охренеть! Что бы не повторяться, я скажу один раз: в этом учреждении Никогда Никто не здоровается , а внешний вид у персонала грязный и неопрятный ((( это тоже очень бесит. И так они и будут обслуживать свадьбу: в грязных чёрных футболках и спортивных штанах! Суп принесли с опозданием в 1ч 15 минут( официант вылела его на стол и стул ребенка, не только не извинилась, но и не попыталась убрать), Фуршет накрыли на 45 минут позже (больше к этим столам никто не пришёл! Всю грязь убирали мы- родители!), тёплый салат был.... ИЗ ХОЛОДИЛЬНИКА! Трындец! Стол молодых официант тоже облила (реакция прежняя), шашлык вместо 18.00 принесли (после напоминания) в 20.30 и ВНИМАНИЕ- он был ТУХЛЫЙ И ВОНЮЧИЙ! Это без преувеличения, на всю беседку стоял зловонный запах((( а теперь "вишенка на торте"- администратор и официанты (которые к стати не имеют право вступать в конфликт с клиентами, это так, к слову) во всем сделали виноватыми нас, ответив "мы ваше мясо все ели- оно нормальное... как вам? Они все ели наше мясо 😂😂😂! Подвожу итог: место- красивое, но внутри вас ожидает грубость, хамство и некомпетентность! Это я , уж пусть меня все простят, про обслуживающий персонал, но поверьте, я сейчас очень сдерживаюсь и подбираю слова! И все это по Очень завышенным расценкам (( в общем, если хотите испортить себе праздник, быть отравлеными испорченным продуктами и обслужены грязным и хамовитым персоналом, тогда добро пожаловать в Kohavi Forest Club! Больше вы такого...

О, спасибо, что напомнили про написание отзыва.

Я называю это - бизнес по нашему.

Мы приехали на пару дней, выходной и праздничный день.

Один из заказанных номеров был не готов и пришлось ждать ещё час. 3-х местный номер оказался по размеру 2-х местного, только доставлено раздвижное кресло. Аля, как в пионерском лагере при савке.

Все дни шли ремонтные работы по всей территории турбазы. Шум строительных работ заглушал звуки природы и не давал расслабиться. Работы начинались с 6:00 утра. Рабочие с красными лицами и заплывшими глазами смотрели, как посетители купаются в бассейне, женщины по территории ходят в купальниках. Было очень неприятно. О строительных работах заранее никто не предупредил.

Бассейн внешне привлекательный. Но, нет очистительной системы. Нет человека-спасателя. В нём купаются от мала до велика. Ночью пьяные мужчины с девушками пьют шампанское и мочатся прямо в бассейн. Никто не контролирует.

В наш приезд был ещё один сюрприз - выпускной студентов. Всю ночь под окнами гремела музыка и пьяные подростки веселились. Под утро под окнами шли разборки с родителями. Естественно, ночью никто не спал. О том, что ночью будет выпускной заранее никто не предупредил.

Возмущает то, что у клиента нет никаких прав. Куда жаловаться? Цены ломовые на аренду комнаты и обед (один приём пищи 150 порция, 150-200 салат, плюс кофе чай 60-70 и сладость где-то столько же, считайте сами). Меню скудное. Ждать долго. Рассчитываться наличными, о чём тоже не предупредили.

Администрация даже не принесла извинения. Я уже не говорю о том, чтобы сделать скидку за принесённые неудобства.

Даже если когда-то турбаза станет vip, отношение собственника к людям на лицо!!! Никому не рекомендую...