Derenivska Kupil — Hotel in Baranyntsi Rural Hromada

Деренівську Купіль для сімейного відпочинку обирав по схвальним відгукам в інтернеті, зокрема й тут. Проте, щось не склалися зорі і мій відгук буде в основному критичним. Комплекс розташований на околиці села, в міжгір'ї, що додає цьому місцю відчуття усамітненості. Неймовірна природа, чисте повітря, кристальна тиша. Сам комплекс має величезну територію, за якою просто зразково доглядають. Тут і рослини з усього світу, і скульптури сучасних митців. Все дорого-багато і пафосно. При цій же думці можна було б лишитися, якби відпочивати тут лише на вихідних. Але ми лишалися на тиждень, і за тиждень повилазили всі (а може й не всі) неприємні моменти.

Прибули ми ввечері, заселилися в апарт-отель. Повечеряти пішли в ресторан. Сюрприз №1: щоб попасти в ресторан потрібно вийти з охороняємої території, пройти метрів 800 по погано освітленій алеї, з однієї сторони від якої глухий ліс, і зайти, знову таки на територію.

Ресторан, без сумнівів, приємно вразив. Шикарні інтерєри, музика грав наживо на роялі, знову так, все дорого-багато. Замовили основні страви, дійшла справа до вина. Офіціянт з гордістю повідомив, що їх винна карта налічує 160 видів вина! Сюрприз №2: жодного напівсолодкого чи напівсухого! Мабуть ресторан для справжніх поціновувачів. Ми, нажаль, не такі...

Як то часто буває - після вечері якісь страви лишилися. Ми їх забрали з собою в номер. Сюрприз №3: виявляється в апарт отелі на кухні відсутня мікрохвильовка.

Наступні недоліки, щоб зекономити час читачів, опишу коротше: в номерах немає халатів (за такі гроші вони могли би бути) додаткові ковдри (було таки холодно і опалення не ввімкнене) довелося просити (зазвичай вони доступні в шафах) розважальний центр працює лише пт, сб, нд. Дуже доречно з огляду на розташування комплексу, а особливо в дощову погоду, коли навіть не погуляєш на дворі в SPA комплексі відсутній дитячий басейн (навіть подумати собі не міг) щоб попрасувати речі треба вийти зі свого корпусу і піти в інший корпус на рецепшн (зі мною таке вперше). Зазвичай, праска є як мінімум в корпусі або на поверсі за додаткове поселення 4 річної дитини доплата 550 грн за добу. За що - я не зрозумів. За додаткову постіль? За три ложки їжі зі шведського столу? якщо у Вас виникли якісь питання - на рецепцію додзвонитися - лотерея ще та. Номер 5000 мовчав два дні. Коли я туди пішов ногами - вона виявилася заперта на замок, а охоронець порадив йти в Ірис мені якийсь день треба було попрацювати. Добре що був робочий стіл. На ньому був папір для записів - супер, я роблю нотатки в процесі роботи. Тільки от чим їх робити - питання. Ручку везіть з собою. цікаво подбали про гостей з точки зору обладнання душових кабін: в номерах є диспенсери з гелем. В SPA центрі немає. Вот я приїхав взагалі без геля для душа. Мені з номера нести з собою його в SPA? може співпало, може ні - під час нашого перебування два дні пропадав струм і на останок - емоційне. Уявіть собі: прогулюєтеся ви по території. Рівненький зелений газончик радує око, кругом доглянуті дерева і кущики, світить сонечко, щебечуть пташечки, шумить водичка в потічку. Благодааааааать. І тут починає несамовито щось ревти. Це охоронець бензиновою здувалкою прибирає листя. Потім, звичайно, ви замість ароматів троянд (яких тут до слова кілька сотень видів) насолоджуєтеся ароматом бензина.

Переміщення авто, до слова, організовано тут теж досить дивно: відпочиваючі, які прогулюються і насолоджуються природою, мають постійно сходити з доріжок на газони, щоб пропустити автівки.

Висновки: наповнення та якість послуг не відповідають ціні. Я маю певний досвід подорожей і й за набагато менші гроші отримував більше і краще. Шикарна задумка, як завжди, зіпсована не найкращою...

Я очень долго выбирал место и ехал сюда отдохнуть и оздоровиться, т.к. в виду некоторых жизненных обстоятельств предшествующие 2 года провёл в очень неслабой стрессовой нагрузке, что привело меня к серьёзному истощению.||||Поэтому мне было важно наличие подходящих мне процедур (в первую очередь для восстановления ЦНС), возможность относительного уединения (поэтому я выбрал Апарт-Отель) и наличие места для прогулок.||С территорией и красотами там полный порядок, о чём до меня ещё писали. Так что растекаться мыслью по древу не буду. Итак, поехали.||||Плюсы:||1. Результат процедур меня порадовал. Особенно по части восстановления ЦНС. Главное - не заниматься самолечением, а предварительно проконсультироваться с терапевтом. Лично мне никто ничего лишнего не назначал, но на всё у меня не было времени, поэтому я сосредоточился на тех направлениях, которые считал главными. Спасибо терапевту Владимиру и медсестре Наталье. Отдельное спасибо Владимиру за взвешенные подход к назначению анализа, который помог вовремя выявить у меня проблему с витамином Д.||2. Некоторые отдыхающие в беседах со мной жаловались на дезорганизацию по времени относительно прохождения процедур. Я ни с чем таким не столкнулся. Всё было чётко. Редкие задержки на 3-5 минут чем-то серьёзным для меня не являются.||3. В номере было чисто. Даже под кроватью. Кто знает, тот поймёт, как говорится =)||4. Отдельно отмечу виды из бальнеологических кабинетов. Когда весь такой истощённый приходишь на процедуры в первые дни и, кроме самой процедуры, получаешь ещё красивый вид за окном - это, я скажу, дорогого стоит. =) Не знаю - специально ли так задумывалось, но в итоге вышло замечательно.||||||Точки роста:||1. Опечалило, что в вечернее время освещение не всегда работало в полную силу. Я понимаю, что людей было немного, но всё же. Когда вечером после процедур хочется походить по территории и добрать дневную норму движения, то слабое освещение этому не способствует. Кстати, в первые 2-3 дня моего проживания с освещением территории был порядок.||2. Хотелось бы в номере иметь хоть немного глубокой посуды, т.к. даже салат себе приготовить или творог со сметаной замешать было не в чем. Пользовался в итоге своей дорожной посудой. Думаю, комплекс такого уровня может себе позволить добавить немного посуды в номера =)||3. Подсветка на лестничной клетке. Автоматика вовремя срабатывает при подъёме на этаж, но совершенно пропускает спуск и в итоге на каждом этаже свет зажигался уже когда я начинал спускаться на следующий. Т.е. в тёмное время можно спускаться или на лифте или с подсветкой с телефона.||4. Возле лавочек не везде по территории есть мусорные урны. Т.к. я особенно часто проводил время у озера, то там обращал внимание чаще всего. Вот хочешь, например, поесть фруктов\ягод, а для мусора придётся пакетик искать =) Мелкое, но чувствительное неудобство.||5. Мне кажется, что надо найти способ сделать так, что бОльшее число отдыхающих были знакомы с правилами поведения в тех же бассейнах. Да, они на каждом углу висят, но такое впечатление, что мало кто обращает внимание. Яркий пример - семьи с детьми на выходных. Не очень приятно, когда ищешь спокойного отдыха, а в итоге слушаешь неуёмный детский ор, уклоняешься от брызг и в итоге ищешь место потише. Как ни прискорбно, но эти замечания касаются и некоторых взрослых посетителей, но к ним добавляется ещё и звук со смартфонов. Мне вообще кажется, что новой нормой приличия должно быть использования смартфона с наушниками в публичных местах, но это уже лирика. Да, можно с людьми ПОПРОБОВАТЬ договориться, что я и делал, но когда это становится частой необходимостью, то начинает утомлять и...

Отдыхали в этом отеле в мае 2021 года, но помню все, как сейчас. Ставлю заслуженные 2 звезды за местоположение и прекрасный сад. Действительно очень ухоженный; саду уделяется намного больше времени, чем постояльцам. На протяжении недели отдыха ежедневно просили смазать скрипучую дверь. На ресепшн нам мило отвечали ‘дада, мы помним о вас! Сегодня сделаем’ и при отъезде дверь все ещё делала ‘скрип-скрип’ нам на прощанье))) О том, что за каждый вздох нужно платить, комментаторы не один раз писали. Оплата теннисного мячика и полотенец в платном спа - вынос мозга)) Вода к 13:00 и правда уже была грязная, тк часть тёплого бассейна находится на улице. В итоге плавали в жирной пленке в перемешку с листьями. Романтика! А ещё за детьми никто не следит (хотя стоит предупреждение, что прыгать в тёплый бассейн нельзя). Благодаря детям жирная водичка увлажняла лицо)) почти бесплатная услуга спа! Процедуры, конечно, направлены на выкачку денег (Дарсонваль предлагать в 21 веке - это сильно!). Но здесь уже каждый сам выбирать, верить в подобное или нет. Я бы рекомендовала посетителям дышать свежим воздухом, пить минеральную воду и максимум - сходить на массаж. По поводу оплаты был неприятный момент. При заезде попросили рассчитать сразу, чтоб +- понимать, сколько средств останется на отдых. На ресепшн были вечные проблемы: никого нет, не работает касса, не проходит оплата по карте и т.д. Пока мы ждали очередную отмазу с ресепшн, почему нас не могут рассчитать, нам мило предлагали кофе в неограниченных количествах. Тю, мы люди наивные, это наша проблема, конечно. Но было неприятно платить 4 тыс грн/сутки, чтоб в итоге не меняли постельное белье, не добавляли шампунь и тп, воду добавляли раз в 4 дня, дверь скрипела, не уточняли, что кофе платный. Спасибо горничным, что от себя дали пару пакетиков чая, ведь магазинов возле отеля фактически нет. То есть либо покупай чайчик и кофе за 60 грн, либо кукуй. Так когда мы в итоге добились оплаты за номер, то вышло ещё +100$. Откуда? Нам так и не ответили внятно))) Сказали, что все претензии к агенству, которое нас направило в этот отель, но вразумительного ответа от админов так и не поступило. Хотя мы связывались перед приездом лично с админами сайта данного отеля. На просьбу дать номер главного менеджера (или кто должен решать финансовые вопросы между гостем и отелем) нам дали отказ))))) В итоге при выезде нам предоставили счёт, где были указаны обеды и ужины (которых у нас не было), а также посещения ресторана (хотя мы оплачивали наличными сразу в ресторане). С трудом разобрались и из счёта вычли лишние суммы. Но осадок, что нас отчаянно пытались надуть, остался В общем, спасибо за красивый сад. Больше не...