Отель Prestige Apartments — Hotel in Dnipro Urban Hromada

Гостевала в отеле 4 ночи в феврале 2020г. Общее впечатление конечно же положительное, но есть моменты, на которые следует обратить внимание руководству и персоналу. Итак, по подробнее: Из плюсов: чисто и очень просторно очень тепло (я все время открывала окна на проветривание) чистое постельное белье наличие чайника, микроволновки хорошая шумовая изоляция между номерами, но вот то, что происходит в коридоре – очень слышно Из минусов: за все время пребывания в отеле, а это 4 дня, мой номер НЕ УБИРАЛИ и НЕ ВЫНОСИЛИ МУСОР !!! при въезде обратила внимание, что в туалете блок туалетной бумаги уже был наполовину использован (ерунда, но неприятно). Надеялась что при ежедневной уборке увидят это и заменят на новый блок. По крайней мере, для заезжающих на более чем 2 дня можно сразу выдавать новый блок полотенца имеют неприяный запах антисептика! в моем номере не было полочки у зеркала в ванной комнате (она сломана), что создает некий дискомфорт также в моем номере после принятия душа по всему номеру разносился противный запах сточных вод. И только на 4 день этого запаха я уже не чувствовала (или починили, или я уже принюхалась) на женском халате оторван хлястик для пояса. Берешь халат, а за ним «хвост» тянется. Честно – даже побрезговала надевать часы на стене «стоят». Слабо заменить батарейки? жалюзи смогла открыть только на одной половинке окна. На других – не открыть, так как нет палочек, проворачивающих жалюзи. Но при всем при этом, мне понравилось. И конечно же я буду рекомендовать...

Есть очень много спорных моментов за которые поселяться вообще не хочется больше в этот отель. Первое : персонал не понимает что такое клиентоориентированность . Попросила утюг и тебе нужно идти брать с ресепшена и возвращать сразу после глажки он один на все два корпуса - во многих отелях он присутствует в комнатах (между прочим брала люкс ) Второе персонал не приветливый, если вы заезжаете на два часа раньше в номер то вы должны заплатить на 100% ну или если они найдут номер то могут взять с вас себе в карман всего 50%. Ремонт в комнатах (даже люкс) ужас, все побитое, поцарапанное если вы берете такие деньги за люкс так сделайте хотя бы косметический ремонт. Бронь была на 4 дня и мне дали всего одну маленькую баночку геля и шампуни. Это до слез смешно просто. Нет халатов в номерах. Матрасы и подушки в желтых пятнах, постельное не по размеру и постоянно нужно заправлять снова Теперь о другом на сколько б вы не сняли номер в этом отеле хоть на две недели убирать вам не будут Когда я спросила возможна ли уборка на ресепшене сказали что уборка только перед заселением. Не рекомендую. Всегда отдаю предпочтение другим отелям которые на правом берегу в центре иногда даже стоят дешевле на 300 грн но ремонт будет свежий, уборка каждый день (в том числе иногда замена постельного) Так этот отель еще и находится на отшибе, если плохое местоположение так берите хотя бы сервисом и условиями. У вас все категории по...

По работе часто останавливаемся в этой гостинице. Авторские номера конечно не плохо,но шумоизоляция просто отсутствует.Всю ночь слушали как кто то интересно проводил время очень громко. После этого в это крыло не хочется вообще.

Номер люкс не понравился,слив в душе забит был (но быстро пришли исправили),полочка на зеркале разбита(отсутствует)Дозатор для мыла висит поломанный,снимите лучше его и не портите вид. Две комнаты ,два кондиционера,кухня очень всё удобно.

По душе нам пришелся полулюкс ,компактно,удобно ,все в хорошем состоянии. Единственное хотелось бы сковородку и кастрюльку в номере в базовой комплектации,а не ходить просить посуду.Это не удобно лично для меня.

Во всем остальном все отлично,девочки на ресепшене все приветливые и улыбчивые. С удовольствием возвращаемся к вам каждый раз...