Khutor — Hotel in Dnipro Urban Hromada

Хочу одразу наголосити, що мій відгук стосується виключно лазні. До готелю та ресторану відношення не має.

Бронювала лазню в останній день ремонту, коли вже були відомі ціни. Нам порахували вартість за 6 дорослих та одну дитину (за дитину гроші не брали) на шість годин з 12.00 до 18.00 - 5000 грн (перші три години 1950 грн, потім три години 2450 грн і за шостого дорослого я доплатила по 300 грн за кожні три години). При бронюванні ми звернули увагу адміністратора, що минулі разу коли були у цій лазні, то джакузі було не прибране, з зеленою водою. Нам відповіли, що був зламаний фільтр і наразі все буде працювати віддмінно.

Приїхавши святкувати день народження (до речі, усі заклади міста завжди роблять для іменинників додаткові знижки, але "Хутір" чомусь ні) ми побачили добре відому нам картину із зеленою водою у джакузі, листям у воді та брудними бортами. Пояснення адміністратора було "так а что вас здесь не устраивает". Через хвилин 5-10 пояснень що ж саме нас не влаштовує таки прийшла добра пані та прибрала. Запустила нову воду, ввімкнула навіть підсвітку та бульбашки. Питання із джакузі було вирішено, але це був перший мінус. Другий мінус це коли відключили світло і перемкнули на генератор нас ніхто не попередив про те, що потрібно заново перевключати лазню та джакузі. Так як ми цього не знали то десь із годину сиділи "мерзли" у лазні)). Питання вирішилось коли ми самі набрали адміністратора, знову запросили її до нас, вона показала що і як робити. І цього разу попередила, що при зворотному перевключені із генератора на мережу, потрібно буде провести знову ці самі маніпуляції. Нарешті проблеми закінчилися (подумала я). Але адміністратор подумала мабуть шось інше і при розрахунку в кінці вечора почала казати мені іншу суму до сплати та показувати інший прайс. Ось тут дуже важливий момент! Я прекрасно розумію, що зараз ціни міняються, але про це потрібно попереджувати заздалегідь, а не тоді коли ми вже скористалися послугами. Тим паче, що я телефонувала за два дні до візиту аби підтвердити бронювання. У підсумку я заплатила ціну яку мені казали одразу. Але після цієї ситуації я остаточно вирішила, що більше я сюди не приїду і нізащо нікому із знайомих рекомендувати не буду заклад.

До речі на моє рішення вплинула ще й манера спілкування адміністратора із гостями закладу. На питання чи є у лазні чайник та мікрохвильова піч (раніше я на це не звертала увагу, тому вирішила уточнити) нам відповіли, цитую: "Зая, у нас тут не турбаза. Микроволновки нет не только в бане но и во...

Расскажу я Вам друзья про впечатление об этом чудесном месте:||Приехал в Днепр в командировку на два дня. Время приезда около 20 часов. Встретила на входе администратор, мы показали документы началось оформление (проплата шла через Тикетс УА), по виду место бомба, на берегу реки, вроде как чисто и уютно, только за основным зданием ЕБАШИТ музыка (друзья именно ЕБАШИТ а не звучит). Заселяют нас в какое то ржавое корыто на воде, номера размером 5*4 м. причем одна треть это санузел. Холодильника НЕТ, кондиционера НЕТ, халатов НЕТ, тапочек НЕТ, крючков в ванной комнате НЕТ, из банных принадлежностей только один шампунь, полотенца два + одно ножное и убедительная просьба администрации ими не пользоваться. (не портить екологию)?!?!?!?!? АГА вспомнил, телевизор есть, тока он не работает, а год выпуска равен году смерти Иосифа Воссарионовича. || Ладно фиг с ними. Спрашиваю у администратора: когда и где завтрак, получаю ответ, какой нах.. завтрак, вам завтрак не положено, показываю распечатку с сайта про переведенные деньги и где четко прописано что завтраки включены в стоимость номера, кроме хамства ничего в ответ не получил. Но в связи с тем, что не сам пальцем деланый, начинаю скандалить. Барышня вооружаеться калькулятором и после недолгих манипуляций с ссим мегаприбором сказала что мол ну ладно так уж и быть завтрак включим, (одолжение мне сделала). Дальше веселее, проснувшись с утра обнаружил что накормил своей кровью пол Днепра комаров. ну ладно иду в душ. Ага хрен там, он не работает, 10 минут ремонтирую кран, эврика, получилось. Позавтракавши еду работать, приезжаю около 17 часов. В номере горничной даже не пахло. Мля иду снова к администратору с претензией, получаю ответ который поверг в шок, а мол вы не заказывали уборку поэтому у вас никто и не убирал. короче, за теже бабки у меня в Киеве был мега отель а персонал был готов отсо...ть только. что бы почаще приезжали. Не рекомендую это заведение...

Расскажу я Вам друзья про впечатление об этом чудесном месте: Приехал в Днепр в командировку на два дня. Время приезда около 20 часов. Встретила на входе администратор, мы показали документы началось оформление (проплата шла через Тикетс УА), по виду место бомба, на берегу реки, вроде как чисто и уютно, только за основным зданием ЕБАШИТ музыка (друзья именно ЕБАШИТ а не звучит). Заселяют нас в какое то ржавое корыто на воде, номера размером 5*4 м. причем одна треть это санузел. Холодильника НЕТ, кондиционера НЕТ, халатов НЕТ, тапочек НЕТ, крючков в ванной комнате НЕТ, из банных принадлежностей только один шампунь, полотенца два + одно ножное и убедительная просьба администрации ими не пользоваться. (не портить екологию)?!?!?!?!? АГА вспомнил, телевизор есть, тока он не работает, а год выпуска равен году смерти Иосифа Воссарионовича. Ладно фиг с ними. Спрашиваю у администратора: когда и где завтрак, получаю ответ, какой нах.. завтрак, вам завтрак не положено, показываю распечатку с сайта про переведенные деньги и где четко прописано что завтраки включены в стоимость номера, кроме хамства ничего в ответ не получил. Но в связи с тем, что не сам пальцем деланый, начинаю скандалить. Барышня вооружаеться калькулятором и после недолгих манипуляций с ссим мегаприбором сказала что мол ну ладно так уж и быть завтрак включим, (одолжение мне сделала). Дальше веселее, проснувшись с утра обнаружил что накормил своей кровью пол Днепра комаров. ну ладно иду в душ. Ага хрен там, он не работает, 10 минут ремонтирую кран, эврика, получилось. Позавтракавши еду работать, приезжаю около 17 часов. В номере горничной даже не пахло. Мля иду снова к администратору с претензией, получаю ответ который поверг в шок, а мол вы не заказывали уборку поэтому у вас никто и не убирал. короче, за теже бабки у меня в Киеве был мега отель а персонал был готов отсо...ть только. что бы почаще приезжали. Не рекомендую это заведение...