Hotel Catherine the Great — Hotel in Kyiv

I stayed there just two nights because of my meetings in that part if town, which is called Obolonskyi - Kiev outskirts really. |So I didnt expect much but when I entered my room, I went: "Wow!" Who would've thought! |It's a suite with entry hall, sitting room with fireplaces, and a decent size bedroom. There are two bathrooms each equipped with shower cabin, one of them even has a hydro-massage type of shower - neat! |Bed is quite comfy, pillow cases have Hotel's logo embroiled on them - nice touch!|TV has about a 20 channels only and most of them are national TV... Hm... Missed my BBC and CNN news. ||Everything was too perfect to be true and I couldn't help but looking for the catch. But there is none. All this for 35€/night, breakfast included. Fantastic. ||On the downside: they need to reconsider their breakfast system. In the morning, when people are in a hurry (and I am personally grumpy until my first cup of coffee) it's not a good idea to be seated, choose your breakfast from the menu and wait to be served by the only one staff working there? Set menus offer traditional breakfast choices (e.g. pelmeni - meat dumplings, or chicken broth good for hangover I suppose) but not a normal continental breakfast. I chose pancakes stuffed with cottage cheese, served with fresh cream and cup of coffee. Asked for some jam - nope. A glass of orange juice? Nope, unless you buy a 1 l box of it. Whah? ||The breakfast room is small and dark no windows closet type - see photo. Well, it could've been the catch I was looking for, lol! ||Otherwise - i was pleased with my stay there. Tomorrow moving to another hotel though, as my meetings will go on in another part of this...

Отвратительный готель и сервис. Мнение о персонале- какие-то мелкие мешенники. Поселили на первом этаже в номере, как потом оказалось, двухместном и в то же время одноместном (понимайте это как хотите). В двухместном- это потому, что могут поселить двоих человек, в одноместном- потому, что номер на одного.Полотенца для второй персоны напрочь отсутствовали, предоставили нам их только глубокой ночью, разбудив завхоза, после скандала и просьбы вернуть деньги за номер.Номер считается одноместным комфортабельным, поскольку размер кровати шириной 140 см. Двоим поместиться на такую кровать может быть и можно, но выспаться.... К тому же предоставили одно одеяло. На момент бронирования было несколько свободных номеров, на момент заезда - ни одного свободного для переселения. Зачем было персоналу так обманывать, ведь они, как никто другой, знают обо всех особенностях готеля. На окнах отсутствуют москитные сетки, а в номерах нет рапторов. Их даже не предоставили по запросу, когда я уже под утро потребовала их на рецепции. После бессонной ночи, посетила однодневный семинар, ради которого приехала в Киев, буквально проспала все лекции, считаю свой приезд безрезультатным, а готель, предоставляющий такие услуги просто отвратительным. Гости должны пользоваться качественными услугами готеля, персонал должен быть квалифицированным и быть готовым к любому требованию гостей. Настоятельно советую руководству написать стандарты обслуживания для своего персонала. Со своей стороны посодействую заявлением в санитарную службу- управление готеля должно иметь представление о площади двухместных номеров и размерах кроватей, а также как в летний период бороться...

Снимали на 1 этаже два номера стандарт з большими двухспальными кроватями (№1- 950грн, №15- 1000грн). В номере №15: чисто, тепло, светло, ремонт не плохой, номер без посторонних запахов. В душевой был одноразовый шампунь и геля для душа. Они там были только потому, что сломан дозатор с жидким мылом в душевой. Унитаз чистый, полотенца чистенькие. С удовольствием сняли бы номер повторно.||В номере №1 (он угловой, на торце дома) поразила жуткая вонь- номер прокурен полностью. Невыносимо было находится, воняло до удушья. Было холодно (хотя, отопление одинаковое во всех комнатах, сравнивали температуру радиаторов в разных номерах- одинаковая), но в номере №1 из щелей в окнах надувает холод. Шторы плотные, спасали от прямого задувания. Душевая кабинка старая, с грибком, но вымыта на совесть, на сколько возможно было её вымыть. В душевой не было шампуня и геля для душа, а было жидкое мыло в дозаторе. Унитаз чистый, полотенца чистые. Ни за что бы не поселилась в этом номере повторно из-за холода и ужасного смрада сигаретного дыма, въевшегося в стены.||Мы выезжали в 7-30 утра. Спросили, можно ли завтрак чуть раньше, нам отказали. Хотя, не думаю, что это было бы для них сложно, просто администратор так решила. ||В целом, отель тихий и уютный,звукоизоляция нормальная. Хорошая инфраструктура: остановки транспорта, несколько супермаркетов, аптеки, рынок, пиццерия отличная рядом, всё супер.||Могу рекомендовать отель, но во время брони уточняйте у администратора про то, не...