Ministerka Lake House — Hotel in Kyiv

Where do I start? We had to change rooms after the first night. Air con not working. No mosquito net on the window. We tried to sleep in 29c with the window open getting bitten all night. They changed our room. Problem solved but I'm sure they knew there was a problem when they took the booking and lumbered us in the room.||||The menu. We tried lots from the menu. Nothing comes out like the picture and nothing tasted remotely nice. My partner speaks russian and we told them but all we got was a shrug of the shoulders. They really didn't care.||||Let's try the pool we thought. But we decided against it when we saw how many dead insects were in it. Had it been cleaned? I do t think so ||||Given that our room was very small, my partner decided to use the lounge area downstairs to call her American clients one morning about 5am. She was rudely told that the area was closed off to guests. It closed about 10pm I think we left on our last day at 7am without breakfast which didn't start until 9 and the lounge was still closed off.||||One benefit but nothing to do with the hotel. There is a nice lake with a beach about 5 minutes walk away. The only positive of a bad 3 day experience.||||Why did we continue to eat in the hotel? It is in the middle of nowhere with absolutely nothing else nearly except a very small shop about 10 minutes walk ||||Recommended? Not...

Большое разочарование!!! Ранее,это был один из любимых отелей,куда практические каждые выходные приезжали с детьми, и иногда удавалось вырваться и в будний день... Ранее здесь было очень уютно,тепло,и был очень добродушный и клиентоориентированный персонал! Очаровательные завтраки подавал бармен Даниил и варил вкусный кофе... Но все это в прошлом! На сколько сильно коллектив и другое управление может изменить впечатление об отдыхе...и вообще угробить Отель... Теперь все с точностью на оборот!!! Персонала практически нет!!! Тотальная экономия... А те кто работают, крайне не гостеприимны... и далеки от отельной сферы и сферы обслуживания... Блондинка с хвостиком на ресепшене,та что по старше и ребёнок лет 20-ти ... вообще ничего не понимают ни в общении с гостями ни в уюте ни в сервисе и такое впечатление вообще они там случайно оказались.

Отель стал холодный! Холодно везде! И в номерах холодина,не знаю сколько времени надо было отапливать номер для комфортной температуры... заехав ночью в 12,включив кондиционер на обогрев и батарею на обогрев- ночью замёрзли и утром тоже было холодно... пол ледяной,плитка и в спальне и в ванной! Нет никакого коврика,тапочки в отеле самые дешевые,не сильно спасали от холодного пола. Ранее в номерах было более уютно и зелено. Всегда был какой то миленький вазочик и у кровати и в уборной... и такие тёплые и уютные номера были... Сейчас холодно,пошарпано и ни кто не смотрит за сантехникой в ванной,постепенно все разваливается,ломается и плохо вытерто,в налёте... Думаю в таком духе и с таким управлением, долго этот мини Отель не протянет! К стати! Ввели супер жлобскую опцию! Если Вы в 12 не выедите с номера - за каждый час 100 грн возьмут!!! А ещё! Чек о том что оплатили услуги проживания - не предоставили!!!! Хотя мы очень просили Прощай Министерка Лейк Хауз! Больше не вернёмся! Даже если просить будите и даже если бесплатно предложите жить-ни за что! Никому не рекомендую сюда приезжать,если Вы себя любите и хотите комфортно и спокойно провести своё время!!!!

Категорически не...

Мы с мужем провели в этом отеле всего одну ночь, но это место нам безумно понравилось, и мы очень надеемся, что вернёмся ещё раз. Теперь по порядку:|- Расположение: Приехать из Киева можно даже не имея авто: от Героев Днепра ходит маршрутка, 10 минут в маршрутке и ещё минут 20 пешком от остановки до гостиницы. Просто супер вариант для выходных. До Министерского озера можно добраться минут за 5. Кстати, само озеро приятно удивило чистотой, купаться здесь можно. |- Интерьер гостиницы очень милый, много красивых стильных деталей. |- Номер чистый. Есть кондиционер, телевизор, минибар, сейф. Кровать удобная, постельное бельё новое. Очень большое окно, глядеть из него на встающее солнышко - одно удовольствие. Утром будят петухи - для меня это создаёт непередаваемую атмосферу летнего отдыха!|- Обслуживание : 10 из 10! И девушка-администратор на рецепции, и парень в ресторане были очень приветливы! Мы попросили сделать нам ужин на 8, и в 8:01 девушка с рецепции перезвонила мне и сказала, что наш ужин готов. Сауна также ждала нас вовремя. |- Еда: также супер! На ужин был салат Цезарь, и я не побоюсь сказать, что это лучший Цезарь в Киеве! |На завтрак можно выбрать основное блюдо, десерт и напиток. Пробовала омлет и блинчики с творогом, всё вкусно. Красивая подача. |- Ещё мы посетили сауну. Остались очень довольны, сауна чистая, мы были только вдвоём с мужем, рекомендуем! Отдельное спасибо за прекрасный травяной чай! |- Также мы взяли в гостинице велосипеды и вечером покатались...