Hotel Orange — Hotel in Lviv Urban Hromada

Arrived here on the 7th. Asked the reception where in town they were showing the city. Was told "here!" Great I thought. Went downstairs and was met by a surly, arrogant and obnoxious young man (Dmitros) in the cafe that seemed to be upset that I wanted serving with drinks and food. I asked if there was football on tv. He rolled his eyes and said, "I don't know but I'll see." He went away and began 'mixing' with his other Ukrainian friends that had just entered the bar. I waited for 30 minutes and as I walked past him he remarked, "Theres no football on this television". Ever time I entered the cafe, whether it was for a drink or something to eat, he seemed very put out that I was there. Rolling his eyes, sullen demeanour and generally not a nice vibe. He gave me a menu in Ukrainian that was no use to me even though he knew I spoke English! Just a very rude person. |However, the were staff there that was very helpful and a positive mention is for Olia (thank you for the taxi) and Rianna (thank you for the smiles in the morning and the information about the city). |The location is fantastic although it's on a main thoroughfare to the city centre and can get busy and quite noisy at 6am. Tram stop number two is across the road that takes you into town and it's quite easy to get to the airport (Tram 2 then bus 9 and vice versa). Overall a pleasant stay in Lviv albeit for Dmitros and his...

Готель залишив після себе негативні враження! Коли ми приїхати заселятись (приблизно в 20:00 ми попереджали що приїдемо в такій годині) на рецепцію підходить жіночка яка лише заселилась як ми зрозуміли, і повідомила що в номері жахливий запах сигарет, тобто в номері курили! Ну звісно адміністратор запевнила що в її номері не курили. Але коли ми спитали чи не курили в тому номері що підготовлений для нас, то вона затвердила що ні, і сказала можете піти подивитись. Коли ми зайшли лише на поверх то одразу був цей жахливий запах. Як зайшли в номер то це був просто ЖАХ. ТАМ НАСКІЛЬКИ ВОНЯЛО СИГАРЕТАМИ ЩО НЕ ТЕ ЩО СПАТИ ТАМ БУЛО НЕРЕАЛЬНО, А ВЗАГАЛІ НАХОДИТСЯ В НЬОМУ БУЛО НЕПРИПУСТИМО! Все провонялось сигаретним димом і це ще й було відкрите вікно! Коли ми повернулись на рецепцію то нам сказали що це лише один номер залишився і типу це "уже ваші проблеми" ну звісно я сказала що в цьому номері ми залишатись не будемо (в 20:00 в Львові знайти інші готелі було нереально) Та ж жіночка "подумала" і надала нам сусідній номер якого ключі принесла та жіночка яка перед нами сказала що в номері запах сигарет! Звісно в цьому номері набагато менший був запах, але він всеодно був! Варіантів більше не було і ми повідомили що залишаємось в цьому номері, добре хоть не сказали доплачувати, так як це був дорожчий номер. Але чому не надати одразу ключі від номера де не палили? І до речі, там були всюди таблички "не палити" Я все розумію, але це точно не наші проблеми що в номері такий запах!!!! Вони про це знали і мали одразу запропонувати альтернативу, а не ось цей весь цирк! Якщо ви хочете рано поспати то це вам не вдасться зробити так як 1. Одразу під вікнами будова і в 7:30 вони уже почали роботи 2. Якщо ваш сусід приймає душ, ви будете чути все! 3. Що робиться на коридорі ви також будете чути, так як двері тонкі, а ручки на дверях жахливо скриплять!!! Єдине, сніданки непогані і на другий день була приємна дівчина на рецепції і також приймав кімнату приємний хлопчина) Але нажаль це не перекриває ті негативні емоції які...

Дуже рада, що зупинилась саме тут! ДУЖЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Перше, що завжди запам'ятовується - який же класний персонал. Які класні приємні люди тут працюють!! Це зробило наш візит дуже хорошим.

На ресепшені зі всім допомагали, незалежно від складності питання. То ми хотіли спочатку за половину днів заплатити - нам пішли назустріч, хоч і було бронювання на букінгу. Потім під кінець я захотіла змінити кімнату, бо в попередній не могла залишатись через особисті обставини (це ж треба було прийняти рішення розлучитись прямо у готелі. І таке буває) - і мені дали іншу кімнату, хоч все і було заброньовано, але вирішили це питання. Я просто нереально вдячна, бо в іншій кімнаті би ридала днями. Дуже людське ставлення 🙏 не розпитували, що не так, я поділилась що це особисте, і без питань допомогли. Дуже дякую 🙏

Не один день підряд приходили пізно, жодного разу не бачили невдоволення. Просто гарне ставлення, гарний сервіс.

В мене дуже приємні спогади про цей готель, я буду радити його усім своїм друзям! Так тримати!!!

А ще це один із готелів за таку ціну з кондиціонером. Що дуже рятує в цю спеку. Ви - найкращі!

І набагато краще бути в цьому готелі, хоч він і не в центрі, краще мати гарний сервіс і приємних людей, і їздити на автобусі чи брати таксі до центру, і мати приємний відпочинок гарантовано.

Кондиціонер і холодильник - є, ще є сауна і басейн, і можна туди спускатись як в укриття.

Доречі, рада була що не було голосних людей. А, ще й сніданок включений. Було смачно.

Дуже вам за все дякую, так тримати! Бажаю процвітання...