Gusi Prodzhekt — Hotel in Mariupol Urban Hromada

Зашли сегодня с подругой поужинать в отличном настроении. Выбрав понравившиеся блюда решили сделать заказ, но какое бы блюдо мы не выбрали, либо горячее, либо салат где есть говядина, все мимо, так как в кафе закончилась говядина и соответственно, блюда, где в составе есть этот ингредиент, нам приготовить не могут. Я заказала греческий салат, антрекот из свинины, коктейль Пина колада. Честно, забежав немного вперёд, могу сказать, что по настоящему вкусным был только коктейль, салат плавал в масле, маслины просто отвратительны, антрекот был жирным, картофель пересоленным вместе с лавашом. Но самое интересное, когда я начала разрезать мясо, я обнаружила в блюде волос, который я разрезала по всей тарелке, а он был прицеплен к косточке антрекота. Сообщив об этом официантке, она безоговорочно сказала что блюдо мне заменят и я оплачу только одно блюдо. Извинилась. Минут 40 мы ждали, пока мне принесут замену. Оговорюсь, что первый антрекот мне принесли весом где-то грамм 400,цена за 100 грамм 79 гривен. Но когда мне принесли замену, кусок мяса был значительно меньше, но в счёте был указан вес 400 грамм. Я уточнила у официантки, за какой именно кусочек я расплачиваюсь, за тот, который был больше с волосом, который я не ела или за тот который был меньше. На что официантка ответила, что уточнит, молча принесла новый чек, где уже вес антрикота вместо 400 грамм был 250, не извинилась, ничего не сказала, мы расплатились и ушли в испорченном настроении. Очень неприятно, что некогда хороший ресторан так ужасно себя повёл, невкусно, негигиенично, ещё вруны одни работают, которые хотели надурить на 150 грн. Однозначно, не рекомендую данный ресторан, ставлю 2 балла только за то, что сумели сделать очень красивые фотографии, место...

Праздновали здесь день рождения, заказали отдельную беседку на втором этаже. Сделали предзаказ , алкоголь разрешили принести свой так как по кухне сумма была внушительная. Внизу была развлекательная программа с диджеем и конкурсами , так что скучать не приходилось. Есть детская комната для детей в которой с ними очень хорошо проводили время и развлекали, что является очень большим плюсом если у вас есть дети. Еды и вправду было много, закуски , гарниры были очень вкусные, официант обслуживал хорошо, был внимательным, все отдавалось вовремя , правда главное мясное блюдо которое заказали было сырое. Шикарная подача , классная посуда, а шашлык сырой . Администратор забрал его , сказал что сейчас приготовят новый , но и новый когда принесли тоже был сырой )) Вообщем не знаю что пошло не так может на углях экономили 😅 но блюдо со счета удалили администратор принес самые искренние извинения и сделал 10% скидки на весь счёт . Очень порадовала даже не сама скидка,а то что в субботу вечером при такой загруженности администратор действительно был заинтересован в решении данной ситуации, уделял много времени, все время интересовался нету ли больше каких либо нареканий по кухне или обслуживанию,тем самым сохраняя хорошее мнение о заведении . Это говорит о том что любую неприятную ситуацию можно загладить или решить если оставаться людьми и уважать своих клиентов . Так что с радостью прийдем...

После посещения данного заведения остались негативные впечатления. Во-первых, столовые приборы стояли в общей "вазочке", открытые и не известно сколько времени, а значит кто к ним прикосался до этого не понятно. Во-вторых, это то, что Вас в наглую пытаются обвесить. Мы заказали 500г шашлыка и две порции люля(400г), объем шашлыка оказался до смешного мал. Мы попросили принести весы и перевесить его. После чего нам сказали, что в наличии есть только большие кухонные весы и возможности принести их нет, на что мы согласились пройти на кухню и взвесить там. Мгновенно нашлись маленькие весы. У официанта все не получалось произвести взвешивание, но в конце концов мы получали результат. Вместо 500г, нам принесли 270г, а это практически половина. К нам пригласили администратора, на что он ответил что цена указывается за сырой вес. Т.е. в данном заведении Вам продают сырое мясо по 600грн за 1кг, а уже готовое блюдо выйдет Вам за 1100грн за 1кг. Я не удивлюсь, если и картошку Вам посчитаю с учетом отходов. Администратор предложил комплимент от заведения и алкоголь стоимостью 125грн, перекрыть за их счёт. В чеке не оказалось цены за алкоголь, но стоимость за мясо все так же посчитали как за 500г. Кухня вкусная. Интерьер приятный. Музыка не доставляет дискомфорта. Лично я более не вернусь в данное заведение, а Вам рекомендую быть...