Kotedzh "Lileya" — Hotel in Polianytsia Rural Hromada

Відпочивали у шале з дитиною. Загалом, дуже гарна місцевість. Але, зауважте, що проживаючи у будинку, практично все потрібно узгоджувати з власницею (по телефону).

Нам не дозволили:

-включити рушникосушарку; -щоб обігріти будинок, коли він відсирів за два дні дощів, потрібно було випрошувати дозволу у власниці, бо зазвичай батареї і камін, який у хаті, можна включати лише в опалювальний сезон; -не дозволили використати місце призначене для вогнища, яке знаходилось на території в двох кроках від нашого шале, так як за словами власниці, по правилам, воно належить не шале, а їх корпусу поруч. Тому запалити вогнище і посидіти біля нього один вечір, та що там вечір, декілька годин, нам заборонили, це при тому, що ним ніхто з проживаючих не користувався; -один раз на обід ми винесли з будинку маленький переносний столик і поставили його на ґанок, щоб пообідати на вулиці у затінку. Пообідавши хвилин 30-40, ми, звісно, протерли його і занесли назад в будинок. Після цього отримали зауваження від персоналу, що власниця заборонила виносити столик на вулицю; -якщо до вас хочуть приїхати друзі, потрібно узгоджувати з власницею. Коли до нас в перший день заселення заїхав родич привітатися, власниця одразу подзвонила і попередила, що без її дозволу на територію ніхто сторонній заходити не може. Тому, для того, щоб мати змогу зробити спільний пікнік з братом, ми все узгодили з власницею, вона дозволила, але коли ми затрималися після 22.00, бо почався дощ і просто сиділи тихо розмовляли біля будинку, власниця особисто прибігла і попросила негайно залишити територію.

У спілкуванні при бронюванні Лілія видалась дуже привітною і відкритою, але згодом ми зрозуміли, що слово гостинність власниці, на жаль, не відомо. Як приклад, відповідь, чи можна посидіти вечір перед від'їздом біля вогнища: "Богдан вже все вам пояснив і вашому чоловікові." Хоча, насправді, Богдан хоч і пояснив, сказав, що сам нічого не вирішує. Все потрібно питати Лілію, тому ми ще раз і перепитали. Відповіді так і не отримали.

Богдан це окрема тема. Дуже ввічливий, усміхнений, добрий, завжди завжди радий допомогти, величезна йому подяка за таку гостинність і допомогу у всьому. Лілія, якщо Ви це читаєте, він скарб!

З приводу їжі, поїсти замовити можна сніданок і вечерю, меню одноманітне, 3-4 позиції, які не міняються. Смачно, все, що приносили, але майте на увазі, що більшість запропонованих страв, це продукти купленої заморозки (сирники, млинці, бендерики...).

І на останок, майте на увазі, що в будинку прибирають лише після виселення, рушники теж не міняють. Навіть, якщо проживаєте більше, ніж 2 доби. У басейні вода прохолодна, хоч і зазначається, що вона з підігрівом.

Загалом склалось враження, що власниці всього шкода для гостей. Столика, мангалу, електроенергії, зручностей...І враження від початку до кінця відпочинку опустилися до найнижчої позначки. Повертатися саме сюди бажання нуль, бо відчути карпатську гостинність тут...

Відпочивали в одному з будиночків. З очевидних плюсів — тиха й з багатьма зонами для відпочинку (за умови гарної погоди), гарний басейн просто на подвір’ї, а також камін, який додає атмосферності. Окремо хочемо подякувати працівнику Богдану — він був щиро доброзичливий, уважний і дуже турботливо ставився до дитини, яка була з нами. Це чи не єдине, що залишило теплі враження. (Зірочки за сервіс виключно завдяки йому)

Проте були і нюанси. Усі чотири дні йшов дощ, і в приміщенні було досить прохолодно. Камін — радше елемент інтер’єру, тепла практично не дає. Через вологу погоду не було жодної можливості висушити речі чи рушники. Коли ми на другий день попросили замінити мокрі рушники, нам відповіли, що це неможливо — трохи дивно з огляду на погодні умови й комфорт гостей.

Дуже неприємно здивувала ситуація вже після виїзду. Я забула новий спортивний топ на гачку у ванній (прикритий рушником), і, коли звернулася до власниці, вона відповіла, що його викинули. Мені відповіли, що, мовляв, він лежав на підлозі разом із мокрим рушником й виглядав непотрібним — хоча це не так. Річ була новою і точно залишалася не на підлозі, я сама перевіряла будинок перед виходом. Прикро, що перед тим, як її викинути, ніхто не написав чи не зателефонував, щоб уточнити (хоча коли просили завдаток для бронювання, часу на нагадування не шкодували😁). Ще більш прикро — що мені просто констатували факт: викинули. Про вибачення чи мінімальне відшкодування не...

Сказати, що я розчарована це майже нічого не сказати. Такого жахливого ставлення до гостей я ще не бачила жодного разу. По перше обіцяний опис на сайті не зовсім співпадає із реальністю. Вашими сусідами стануть коровки, яких буде чутно протягом усього дня. Далі, басейн, який є в описі, то буде невеличкий лягушатник для дітей (так по факту він був, але ж ви розумієте) Камін, який був в нашому будиночку, розпалити чомусь ціле діло, бо потрібно дозвіл адміністратору, яка чомусь ввважає не дуже важливим відповідати на дзвінки своїх гостей. Авжеж, є ж справи куди важливіші, аніж комфорт людей, які платять за це гроші. А в домі буде дуже холодно, тому це дуже дратувало. Закінчилось все неймовірним хамством та образами від тієї ж любʼязної жіночки-адміністратора. Неприємно було на стільки, що ми зібралися і поїхали не вважаючи ні на те, що вже темно, ані на те, що в нас ще проплачен день. Тому я щиро не рекомендую це місце для відпочинку. Тільки зіпсуєте...