Grand Hotel Pylypetsʹ — Hotel in Pylypets Rural Hromada

Отдыхали с семьёй зимой. Так как мы новички в лыжном деле, выбор пал именно на горы с трассами для начинающих , расположенными в этом живописном уголке Западной Украины. В этой местности очень сложно найти хорошие отели, поэтому это безоговорочно был Grand Hotel Pylypets.||||Хочу сразу сказать, что природа тут просто фантастическая. Когда все укрыто снегом, ощущение, что ты в сказке. Да и в любое время года, уверена так же. Горы, чистейший воздух. В пешей доступности водопад Шипит. Есть несколько вариантов экскурсий. Но, нет никаких магазинов. Один, небольшой и особо там купить нечего. Такая же проблема и с кафе/ресторанами/колыбами (Мы ездили кататься на Магуру и обедали в одноименной колыбе. По-домашнему и очень вкусно). Одни хижины по прокату лыжного снаряжения.||||И так, про отель....||||Отель посоветовал парня из службы такси, который и встретил нас ранним и очень морозным утром на вокзале. Пока нас оформляли, подъехала машина. И тут "заваливается" мужик с лотком хлеба. И грязными (именно грязными, в каком-то мазуте) руками начинает выкладывать хлеб просто на стол в холле. От него ещё изрядно пахло спиртным. Я понимаю, что такое может происходить где угодно, но, чтобы на глазах гостей((( я сделала замечание администратору. После чего она попросила отнести хлеб на кухню. Получаем ключ и с мыслями о горячем душе (на улице было -22), бежим в наш полулюкс 2х комнатный. Приходим - карта не подходит. Программировали нам её 3 раза. Заходим в номер, а там холодина((( батареи стоят на минимум, температура +13. Все настраиваем на максимум и ждём, пока нагреется. Всегда все изначально осматриваю на исправность и убранность. Пыли в номере в несколько сантиметров. Унитаз грязнючий, но зато с ленточкой "продезинфицировано". Душ не чищен тоже. Умывальник весь в грязных потеках и ляпках. Все это устранили лишь после жалобы директору. Когда мы его привели в номер и показали. До этого все обращения к уборщицам и администрации были проигнорированы. И что вы думаете, пришла "звезда" с психами схватила одно из полотенец в номере, вытерла им зеркало, намочила под краном, протерла умывальник и начала тереть унитаз. На моё возмущение, фыркнула и убежала.||||С горячей водой большая беда. После катания на лыжах, прибегаешь и бегом в душ. Но горячей воды бойлера хватает только на 1-2 человека, при условии, что ты будешь купаться, как человек-Молния))) остальные ещё ждут пару часов, пока нагреется следующая партия воды. На ночь могут централизованно включить на минимум отопление. Постельное не меняли - специально помечала уголочек простыни, наволочки. Хотя, при этом, отчитывались, что застелили свежее. Опять жалобы. Приходят две девушки, которые демонстративно с угрюмыми лицами (так как им сделали выговор) бегом перестелили. Выходят в коридор и матом начинают меня проклинать. Муж в это время находился там и все слышал.||||Слабый wi-fi. Работает с большими перебоями.||||Кухня.... Завтраки однотипные, но выбрать можно. Съедобно, очень вкусные были сырники и бисквит. Борщи, супы сносные, но .... Меню разнообразное, вкусное мясо. Но, заказав баранину в горшочке, мне принесли блюдо, в котором было несколько длинных волос((( Вкусный кролик, но иногда вместо кролика были просто косточки. К десертам притензий нет - очень вкусные. Парни молодцы - расторопные, улыбчивые и приветливые.||||В отеле есть сауны, Чаны, бильярд, тренажёрный зал, бассейн на улице, детская комната, но для совсем маленьких, на улице кочелька и горка, пару беседок.||||Интерьер отеля отменный, все необходимое есть, хорошая массивная мебель. Столы, шкафы, телевизор в каждой комнате, кресла, стулья, панорамные окна (вид из которых просто фантастический). Сам отель очень грациозно смотрится среди гор. Но, нет хорошего управляющего, который выведет его на достойный уровень. Или владельцы экономят на тренингах...

Ну що ж. Завтра виїжджаю. Саме час писати правдивий відгук. Готель розташовано в хорошому мальовничому місці (неприємним недоліком є приблизно 3.5 км дороги, яка складається з грунтового покриття трішки присипаного дрібним щебнем - курява стоїть така, що хоч фари вмикай). Якщо ж говорити про "4" зірки, то він аж ніяк на них не тягне. Читаю позитивні відгуки про смачні сніданки і вмираю зі сміху. Шановні, а що ви називаєте смачним? Яйця варені, смажені чи може задубілу вермішель, чи, можливо, сосиски які мені тут пропонують 6 день поспіль і які на смак суцільна соя? Ресторан в готелі, то взагалі окрема тема! Замовив собі солянку (100 грн) принесли ледь теплу та ще й з доданою сметаною! Адміністрація, де ви таке чули чи бачили, що сметану потрібно не окремо приносити, а додавати її в страву на свій розсуд? Картопля "По-гуцульськи" смачна, але ж знову ж таки: я не просив в неї додавати ваш вонючий овечий сир! Американо з молоком коштує 35 грн + 10 грн молоко = 45 грн! Не перебор часом? Номер більш-менш нормальний, перші дні навіть рушники міняли (та потім навіть на табличку "просимо прибрати" ніхто не реагує). Освітлення в номері тьмяне і його явно недостатньо. Подушки меганезручні, покривала навіть на ліжку немає (що ж ви хотіли за "4" зірки?). У ванній кімнаті в душовій кабіні немає навіть полочки для ванного принаддя, в умивальнику кран настільки закороткий, що його лише в туалеті якоїсь непримітної АЗС ставити, а не в готелі! Вікно 410 номеру виходить на той бік, на якому розташована "коптильня" ресторану і вас кожного дня будуть травити свіжим димком (не лише мешканців 410-го), фото відповідно додаю. Дитячий майданчик, що на задньому дворі готелю в поганому, місцями аварійному стані (ну так, на Закарпатті мабуть немає вже дерев, щоб його відремонтувати). Доречі саме з заднього двору готелю протоптана стежка, якою можна скоротити шлях до водоспаду "Шипіт". Відповідно відчуття "прохідного двору" тут добре відчувається (туристи з інших готелей скорочують собі шлях). Адміністрація, я ж вам нормальні гроші плачу за добу (1850 грн), то може все-таки варто відремонтувати калітку (від якої лишився тільки каркас) і зробити територію готелю закритою?! Малюк травонувся в сусідньому кафе, в цьому "готелі" навіть посади "медсестра" немає! Добре, що є аптека, але в ній приймають лише готівку. В передостанній день перестав працювати сейф, попросив відремонтувати, майстер приніс новий та він також не працює! В холодильник наклаки смаколиків з прейскурантом в 2 рази вищим від роздрібних цін по Україні (малюку той холодильник спокою не давав). Так я готовий придбати шоколадку або колу, але виключно за адекватною ціною (прайс додаю). Вода в басейні холодна (хоча запевняють, що басейн з підігрівом). Отже якщо проаналізувати всі "плюси" та "мінуси", то на "4" зірки готель не тягне, хоча якби все було чудово, то довелося б "5" зірок...

I liked the hotel and the staff. The hotel is located in really beautiful area. It takes only 10 min of walk to get to the waterfall "Shypit". Less than 1 hour drive to the breathtaking lake "Synevyr". And all over are really beautiful beautiful views and nature. What I did not like are roads next to the hotel (10km radius). Its all broken. And especially one road that GPS tells you to go by. Don't take the shorcut there!!! I thought that we will stuck there. Its really bad! I also was surprised with the rules of the hotel. 1. You need to pay for the children breakfast. That's what they tell you on the reception. But in the rules book it is said that parents pay for it optionally. So do we pay or not? 2. The sauna is extra price too and you need to book it. All the rest was great and the breakfast was...