Panorama Skhidnytsya — Hotel in Skhidnytsia Settlement Hromada

Теперь пришло время оставить и мне отзыв об отеле и Сходнице в целом.

Сразу скажу, пары которые едут с детьми, можете даже не читать) Вашим детям понравится. Только отзыв за ресторан можете почитать.

А так же отвечу на вопрос людям которые думают поехать в Сходницу кроме Буковеля , к сожалению инфраструктуры тут нет. А чеки в местных забегаловках (их 2-3 на всю сходницу) такие же, как и в хороших ресторанах буковеля.

А теперь про отель.

Все начинается с рецепции, девочки на рецепшине большие молодцы, весь процесс поселения и решение вопрос на высоте. Тут 5 из 5.

По поводу самого отеля и номеров, построено все очень хорошо и качественно, чувствуется что сюда зарыли очень много денег, и если не будут проблемы решены, инвестиции могут окупаться очень долго)

А теперь по минусам, и начнем мы со СПА. 2 из 5, просто потому что оно новое.

Очень много хлорки , отель позиционирует себя классом выше среднего, а хлорки в воде как в дешевом отеле в Египте, и теперь у людей у которых чувствительная кожа будет очень плохо.

Спа работает до 21:00, почему ? Если вы берете 200$ за сутки за самый дешевый номер, Спа должно работать минимум до 22:00 а то и 23:00

Мест в спа мало, если сравнивать кол-во людей, так же и момент нашего украинского контингента , закинуть полотенца заняв все места, и уйти на весь день со спа. Тут нужно продумать контроль на спа, иначе комфорта там не будет, и в часы пик кинуть вещи тупо некуда

Нету наблюдателя за правилами спа, очень много детей тут, прям очень много, они прыгают, орут , бегают в обосранных памперсах купаясь в спа (было бы не плохо если бы в спа после 18:00 с детьми нельзя было, например как в HAY) , те кто едут сюда отдохнуть без детей - вы не отдохнете

Так же по поводу правила поведения в отеле, так как бар и ресторан работает 24/7, почему то очень умные люди , приезжая компаниями, оставляют по 5-6 детей в номере ночью и идут бухать, пока дети играют в 22:00, 23:00 играют в футбол в номере.

Ресторан

Ресторан это тупо жесть, завтраки не вкусные, если вы делаете отель бизнес класса, сделайте меню из 5-6 позиций на выбор и сделайте их вкусными, вместо кофе автомата делайте нормальный кофе с альтернативным молоком.

По поводу ужина, ну тут я не знаю что у них за шеф

Из самых популярных блюд не подучилось у них ничего

Цезарь - очень много соуса, а овощи взяты в вечерний салат из утреннего завтрака , помидоры там уже видели мне кажется и смерть и рождение

Карбонара - настолько много перца , что вкуса тупо не чувствуется

Локшина- максимально пересоленная

Фондан - принесли и он уже распался на две части

Иии, самое интересное что официант сказал мол такие замечания каждый второй делает. Ребят, ну вы чего? Чек 2500 грн

Карбонару в Киеве каждое второе кафе готовит нормально

Если хотите покушать, возьмите бургер из детского меню - он норм, но для детей нельзя так как прожарка котлеты - для взрослых))

И учитывайте что рядом ресторанов нет, то есть выбора 0, коктейли норм

Парковка Парковка норм, когда есть места, когда их нет - вас припаркуют выше отеля

По этому, комфорта из-за детей в отеле практически нет В спа тоже самое, с рестораном надо срочно что то делать

Стоимость за ночь завышена , 7800 за сутки, когда в самом лучшем отеле буковеля цена 9000, но там вы получите максимальный комфорт, который вам не даст ни один отель Европы

По поводу локации, как я и сказал инфраструктуры там нет, но приехать сюда восстановится с природой можно, так как гулять в тишине у леса , это кайф

Я желаю отелю решить эти проблемы, ну и в целом для отдыха с детьми - норм

Но аудитории лет до 30, я бы все таки рекомендовал ехать в буковель, так как больше двух суток тут...

Вчора повернулись з готелю, був класний відпочинок за виключенням парочки моментиків, але ділюсь враженнями вже без емоцій, а по суті

🟢 Готельна частина реально класна. Новий, сучасний, стильний і корпус, і територія. Чистота, продумане зонування номерів, якісний текстиль, хороший клімат-контроль в номері. SPA-зона дуже комфортна: різні бані, басейнів декілька і вони рілі комфортні, джакузі з хорошим гідромасажем, релакс зона, дуже доступні ціни на додаткові процедури у СПА. Єдине що здивувало - без відвідин терапевта ви не зможете мати доступ до лікувальної водички, яка у Східниці у вільному доступі. Ми вже давно знаємо, що нам підходить, тому не витрачали час на похід до терапевта, але і потім в бюветі готелю нам не було доступу, бо браслети не запрограмовані терапевтом) Територія доглянута, зелена, атмосферна, класно що є де прогулятись - додам фото, бо вигляд із номера був просто 🔥

Пані на рецепції — окрема подяка, дуже приємна комунікація, професійна команда. Нам пішли назустріч і погодили бронювання на 1 ніч, хоча зазвичай такий формат не передбачено — це приємно)

🔸 Але все ж було кілька моментів, які залишили неприємний осад: Був день народження в день заселення, і ще на етапі дзвінка обіцяли “комплімент від готелю”. По факту — нічого. І знижка, яка вказана на сайті, не була врахована. Але там певно від бронювання мінімум 2х ночей. Зрештою, звісно, що це не обов’язок, але добра традиція — і більшість готелів її дотримуються. Тут, на жаль, – ні

🔴 і головне розчарування — ресторан. І тут не про “смачно/несмачно”. Тут системна проблема з сервісом і якістю.

▪️ Замовили вино — сомельє відкрив пляшку красиво, а далі… все. Серветки на відрі з льодом немає, пляшка мокра, наливали самі. Для готелю, що позиціонує себе вище за середній рівень, це дуже базовий прокол. ▪️ Офіціанти не залучені. Чекаєш довго, 3-4 рази проходять повз і нуль уваги, навіть якщо просиш підійти. Спостерігала: не тільки наш стіл був незадоволений - кілька гостей прямо скаржились персоналу. Видно, що щось у команді не працює. І між іншим, то не була повна посадка ресторану, можливо відсотків 30% була заповненість

▪️ По кухні: салат із яловичиною — дійсно смачний, тут плюс; тартар із дорадо — не виведений по смаку, безбалансний; токан із щічками — взагалі не виправдав очікувань, не впевнені що там були дійсно ще білі гриби медальйони з пюре та грибами — тут повний епік фейл, м’яко кажучи: смак як у вчорашнього шашлика з мікрохвильовки, пюре — грудочками, ніби зі вчора залишилось і ось подали розігріте, можете бачити навіть по структурі на фото. При тому, що ціни не є такими, щоб потенційно очікувати такої якості страви. Звертайте увагу на вагу страв також при замовленні.

В цілому, тішусь, що відкриваються такі класні готелі і є можливість відпочити. Тому готель — точно сильна сторона. Тут хочеться повертатись. Але ресторан — слабке місце, і саме він зіпсував загальне враження. Сервіс, подача, смак, залученість персоналу в ресторані — все потребує перегляду. Бо потенціал у комплексу є, але без якісної гастрономії та сервісу довго на “ефекті новизни” не протриматись.

Сподіваємось на якісні зміни в ресторанній частині і із задоволенням будемо відвідувати ваш...

Мій відпочинок у цьому готелі залишив дуже теплі враження. Це місце сімейного типу з чудовими краєвидами, і я рада, що обрала його для поїздки з грудною дитиною — це було правильне рішення.

Особливо хочу відмітити спа-зону: тепла температура у басейні дозволяла комфортно проводити час навіть із малюком, а панорамний басейн, що є справжнім серцем готелю, став одним із найяскравіших вражень. Також мала нагоду відвідати масаж після спа — це був справжній релакс, дуже рекомендую.

Ресторан залишив загалом хороше враження: більшість страв були смачними, а сніданки — справжній бенкет, адже там є все, що тільки можна уявити. Для батьків буде корисно знати, що готель пропонує харчування прикорму для малюків (на жаль, я помітила це лише в останній день, тож раджу звернути увагу заздалегідь). Велику подяку хочу висловити офіціанту Миколі — він задавав настрій, проявив себе як справжній професіонал і приємна людина. Саме такі працівники створюють атмосферу у готелях високого рівня.

З житловою частиною був один нюанс: спочатку нас поселили у номер з не дуже вдалим видом, що трохи зіпсувало настрій. Проте через два дні нас переселили у шикарний номер, і подальше враження від проживання було відмінним. Хочу відзначити якісну постільну білизну, зручне ліжко та щоденне охайне прибирання. Покоївки були непомітними, привітними та дуже дбайливими.

Єдине питання виникло щодо міні-бару: у першому номері він не підтримував потрібну температуру, що було важливо для мене, оскільки я мала ліки, які необхідно зберігати в холодильнику. Проте після переселення ця проблема зникла.

Загалом можу сказати, що сервіс у цьому готелі дійсно працює: всі питання, які виникали протягом відпочинку, вирішувалися швидко й уважно. Дівчата на рецепції були привітними, уважними та залученими у роботу.

У підсумку — я щиро раджу цей готель для спокійного та комфортного відпочинку. Приємно усвідомлювати, що в Україні вже є місця з таким рівнем сервісу...