DENINNA — Hotel in Vinnytsia Urban Hromada

Відвідали цей готель-СПА вдруге, не зможу підібрати слів щоб розповісти наскільки нам було кайфово, але спробую)) Вперше були з подругами, приїхали з іншого міста навмисно щоб відвідати СПА програму VIP СПА Ритуал для двох, і щоб потім не повертатись, а мати змогу насолодитись зповна, зняли ще номер в готелі, у номері було все необхідне, за нашим проханням нам додали ще ліжко. В цій спа програмі продумано все до найменших дрібниць, пелюстки троянд, чайчик, свічки, чистота, халатики, рушнички, жодних сторонніх запахів. Окрема вже, моя любов, це кімната для парного масажу: чистота, комфортна температура, запахи(прискіплива до них бо масла для масажу можуть згодом залишати свій неприємний на простирадлах), натуральні простирадла( для мене це дуже важливо), інтер’єр, освітлення, душ(в програмі скрабування). Виокремити потрібно також професійну роботу масажистів( маю з чим порівняти) і вцілому персоналу дали змогу поринути у світ насолоди який не хотілось покидати. Єдиним мінусом є час який закінчується. Вдруге вже з чоловіком ми обрали програму GOLD SPA WEEKEND. Першого дня чан з гідромасажем(4години повірте це не багато) з окремими апартаментами з усіма зручностями, гарним інтер’єром, чистотою, як завжди продумані всі деталі, у подарунок шампанське, і на вибір сіль для чану. Наш кайф продовжився другого дня, проспали сніданок(все смачно)і нам люб’язно принесли його у номер. Потім на нас чекала лазня все продумано чайчик, пелюстки троянд, колір рушничків як деталь інтер’єру, знову наголошу чисто!!!(в таких місцях це вкрай важливо). Замість знижки нам надали додаткову годинку у лазні і вона важлива)) Далі парний масаж, масажисти були інші та теж професійні(були свічки і пелюстки троянд). Зважайте на те як важливо було чоловіку відпочити після бойових і ми це зробили завдяки вам, ще ніде не відчувала стільки уваги саме через деталі, не нав’язливо, та так приємно. Ми святкували річницю весілля і не подарували сертифікат на СПА приємно дуже. Отже якщо ви шукаєте відпочинок для тіла і душі, насолоду і затишок то вам у DENINNA HOTEL &SPA я маю бажання повернутись!!! Дякую всім хто створив, масажує, зустрічає, прибирає, готує, всій вашій...

Как все происходит:

Отвратительное отношение к клиентам с боку администратора, который не умеет проявлять ответственность, сваливая все на то, что "а я не знаю, а заказ брала другая девушка, а давайте прослушаем звонки ". Это было нечто, стоять на ресепшине и прослушивать звонки при гостях… Еще б на детектор нас отправили) Вопрос стоял в цене массажа, который был предложен на выбор, без уведомления о изменении его стоимости (резко дороже чем либо), которая была изначально вложена в пакет услуг. На что было сказано, что да-это наша недоработочка и будет проведена работа с мастером. Ну раз Вы самостоятельно осознали свою «недоработочку», будьте добры достойно её вырулить. Дабы не тушеваться при входе под фон входящих звонков и гостей, которые желали получить свои услуги (я очень надеюсь они их получили качественнее чем мы), оставалось просто рассчитаться без полученных толковых объяснений и стереть из памяти этот «шикарный поход» в спа ««салон»». В заключение хочется добавить или пожелать, хотя Вы должны это знать, что до начала сеанса любой процедуры Вы обязаны ознакомить гостя с перечнем возможных противопоказаний, что увы отсутствует абсолютно( Про волосы на диванчиках много не скажу, просто учитывайте что Ваша светлая мебель может о многом рассказать, а именно как убирается и готовиться место отдыха к новопришедшим гостям. И советую уже поменять застираные полотенца и халатики. Про простыни-просто no comments....