Karpatski Dzherela — Hotel in Yaremche Urban Hromada

"+ " - Тихо, гарні краєвиди (готель на узвишші), чисто (як самі кімнати, так і меблі, сантехніка без зауважень, в ванні каналізація не смердить ))), плісіні та грибка нема, навіть в душовій ) Супер персонал (особливо Роман - неймовірно швидкий, вартий кількох ))) і Світланка - дууже мила, привітна, уважна - офіціанти) , привітні, милі та уважні, всі завжди стараються максимально допомогти Смачно (кухня дуже старається і живо реагує на всі зауваження, окремо респект кухарю Світлані) . Сніданок у вартості (сніданків тарілка: 2-3 скибки хліба, масло, 3 кільця ковбаски, 2 скибки помідорки та 3 кільця огірка + 1 гаряча страва з меню на вибір + смачний трав'яний час в чайничку + солодка випічка, яка щодня інша, але смачна), додаткові ліжка для діток безкоштовно ! Є трансфер. Є дитячий майданчик з пісочницею, 5 альтанок, мангал. Балкони зі столиками і шезлонгами ))). В номері є великий вентилятор електричний на ніжках . Дуже смачні шашлики, овочі-гриль, стейк курячий (ніжний і соковитий) та картопля по-селянськи. Смачний соус з грибів ))) 99,9 % страв смачні. Рекомендую !

"- " - Не найкращий доїзд, але обіцяють максимально швидко заасфальтувати. Особисто для мене занадто м'які матраси. Маленька сама територія, але для мене це лише плюс. Для більш тусовочного і гламурного варіанту поруч Welland, Рубель (але і дорожче). Не сподобався бограч (може тому , що їла закарпатський, угорський і є з чим рівняти), якщо поганий попадеться фарш, то страждають налисники з м'ясом та зупка з фракодельками (але не пельмені !), страви зі свинини жорскуваті, особливо стейк на кістці (за винятком шашлику!) Інколи треба просити, щоб прибрали в номері, але прибирають старанно і добросовісно ! Фен краще брати свій (тут стандартний європейський "пилосос"), миючі засоби краще мати свої (дають при заселенні по 1 шт. мило+шампунь/ос., при потребі додають) Звукоізоляція погана, але це проблема всіх дерев'яних будівель. Ніякого поганого запаху не було. Є номери, але не всі !!! зі спільними терасами : 1 зашклена тераса на 2 номера (як на мене, дуже незручно, бо створює дискомфорт, коли доводиться ділити простір з незнайомими людьми). На балконах в підлозі настільки великі щілини між дошками, що видно сусідів. Будьте обережні, щоб не впустити чогось дрібного їм на балкон ))) Нема на чому сушити одяг на балконі, лише сушка в ванній, але вона не працює влітку, бо під'єднана до центрального опалення.

Резюме від менеджера туризму )))

Розташування Готель для тихого, релаксного відпочинку, подалі від шуму, довкола ліси. Ідеальний для тих, хто хоче відпочити від міста на лоні природи. До центру Яремче є власний трансфер. Дуже зручно власним авто, хоча ми з 7 міс. дитиною абсолютно безпроблемно добрались зі Львова потягом+трансфер готелю (70 грн)

Атмосфера закладу. По-домашньому ). Дуже дбають про своїх туристів-гостей : було дуже зворушливо, коли я лежала з гарячкою і Ромчик (офіціант) приніс смачний трав'яний чай ))) . Персонал. Адміністратори - стараються (переживають за реноме закладу) і максимально гнучкі. Єдиний нюанс - офіціанти ("ахілесова п'ята" закладу ) - окрім Світлани і Романа Кухня - молодець, клієнтоорієнтована Покоївка - старанна Водії - душа закладу )))

Сильні сторони. Найбільші плюс готелю : персонал . Мальовниче розташування. Стан готелю дуже добрий, харчування смачне. Чула, що до наступного сезону заплановане значне збільшення інфраструктури (сподіваюсь це не дуже вплине на ціну ) . Відчувається дбайлива рука господаря і це приємно, коли робота персоналу злагоджена і чітка .

ЗАУВАЖЕННЯ :

1. необхідно обладнати зони/місця для курців (відпочиваючі з дітьми чи просто не курці, не повинні виборювати собі право посидіти надворі без диму і наражатися на скандали з іншими курцями. Тим більше, що давно діє заборона на куріння в громадських місцях).
2. обов'язково ! прибрати довкола альтанок (схили на яких вони стоять ) - там сміття !

Дякую за чудовий відпочинок ! Процвітання Вам. Не...

Відпочивали минулого року, коли був ще адміністратор Микола та зовсім інший персонал в ресторані. Тоді ми були у захваті (можна прочитати мій відгук за 2024 рік), чого не можна сказати за нещодавній відпочинок. Приїхали сім'єю з дитиною 9 років. Сервіс споганився, адміністратор Андрій здається зовсім не розуміє як спілкуватися з гостями, ставить себе вище інших, провокує конфліктні ситуації. Інформативно поцікавилась про вартість екскурсій, сорієнтував по вартості- 1500 за екскурсію, потім виявилось що то за годину,хоча я перепитувала. Уточнила чи потрібно бронювати дату та час заздалегіть, відповідь: "ні, хочь як прокинетесь і одразу можна буде,як забажаєте..". Яке було наше здивування, коли на наступний день о 10:00 нам зателефонували та поставили перед фактом, що нас очікує водій. Адміністратор морально почав давити на мене,що я мов замовляла екскурсію і треба їхати, водій чекає, я нагадала,що не бронювала час , а просто цікавилась,щоб вирішити сім'єю коли буде нам зручно. Тим паче, що всю ніч йшов сильний дощь і на ранок теж. То не зважаючи на цей факт, нас продовжували умовляти на екскурсію. Не перепитав заздалегіть зранку, навіть якщо неправильно зрозумів, а поставив перед фактом, та ще звинуватив мене у брехні. То був повний шок. Дуже неприємний та пихатий адміністратор. У водія Івана,насамперед взагалі не було претензій до мене ,дуже вічливий та чемний чоловік, сказав що я йому нічого не винна, оскільки така погода звичайно це некомфортно їхати в гори. Альтанки не прибирали (серветки, окурки, бруд). Мало персоналу ,можливо не встигали, але на зауваження реакції не було. Пролили сік, попросили витерти,так ніхто і не підійшов. Їжу чекати 1,5 години, замовляли потім вже заздалегіть. Мені було смачно, а ось чоловік отруївся на 3ій день відпочинку після сніданку. Душові в плісняві, ручка в міжкімнатній двері відвалилась в перший же день, попросили відремонтувати, В'ячеслав одразу прийшов все зробив (дуже гарний чоловік, завжди відгукувався на будь-які прохання), покоївки також чемні, швидко реагують на прохання. За наш відпочинок було дуже гучно, то привезли гойдалки та встановлювали їх на місці під вікнами,то були роботи неподалік готелю. Також постійно проїжджали повз готелю різні автівки ,прохідний двір. Мабуть то нам так повезло. Більше не приїдемо нажаль, були розчаровані. Порада- поверніть Миколу (найкращий, чемний, приємний, був на своєму місці) в адміністратори та навчіть молодий персонал нюансам роботи, дуже молоді ще. Володимир-офіціант приємний, потенціал є. Дівчинці-офіціантці радимо більше посміхатися, а то було відчуття, що ми її напрягали. За 10 хвилин до виїзду прислали смс з нагадування про виїзд о 12:00, і щоб ми заздалегіть спланували свій ранок. Дуже професійно. З плюсів: гарний краєвид, розширена дитяча зона відпочинку,...

Карпатські Джерела - готельний комплекс, який складається з двох типів розміщення - дерев'яний корпус та 3 куполи. Мій відгук буде стосуватися проживання у дерев'яному корпусі. Отож, розташування готелю на горі з гарним видом, добратися до готелю можна 2 - ма дорогами, та що краща на час мого перебування була зачинена на ремонт, тому лишилась та що в жахливому стані, дуже багато каміння та важкий підьйом та спуск.

Територія готелю, охайна та доглянута, є невеликий дитячий майданчик, декілька альтанок, гойдалка, мангал, невелика парковка, басейн на території куполів, яким можуть користуватися всі гості готелю. Температура води в районі +26, невелика тераса для засмаги, гарний вид на гори. Додатково є баня та чан, можна взяти в оренду квадрацикли або ж прогулятися до гори Маковиця.

Номери, проживали у номерах стандарт та делюкс. Номер стандарт невеликий, охайний, все чистенько, велика закрити тераса, яка розділена на 2 номери, та маленький відкритий балкон зі столиком.В номері був відсутній взагалі міні бар/холодильник, був зломаний замок у ванну кімнату, власне двері не зачинялись. Мінімальний набір засобів гігієни, рушники для ванної та рушники для басейну. Номер Делюкс трошки більший за площею та має більший відкритий балкон.

Величезною і неочікуваною проблемою виявилась відсутність гарячої води. Якщо ви рання пташка і захочете прийняти душ з 06:00 до 08:00 ранку, то тільки з крижаною водою. Більш менш тепла вода з'являється після того як частина персоналу приходить на роботу о 08;00 і вмикає її, тоді десь о 08;30 є шанс ррмуняти душ з літньої водичкою. На протязі дня ситуація аналогічна, вода або відсутня взагалі або ледве тепла. На наші звернення стосовно цього, пані на ресепшені щодня знаходила нові історії для різних людей, то поломалось щось, то є графік гарячої але який графік не зрозуміло а точніше його нема, і вода такої температури то є норма для літа, і то нічого що вже осінь і температура вранці +10. Власне за 5 днів нашого перебування в готелі, нормально прийняти душ з гарячою водою вдалося 1 раз.

Ресторан - тут все ок, їжа смачна, порції великі, офіціанти дуже привітні та дбайливі, завжди усміхнені. Як на мене, вони ледве не єдині хто дійсно показав що у готелі є...