Hata Magnata — Hotel in Yasinia Settlement Hromada

Цей готель перевершив низьким сервісом та ставленням до гостей навіть мої уявлення, що таке можливо з їхнім прайсом.

У номері було так холодно, що довелося спати в термобілизні, теплих шкарпетках, під ковдрою, та й при тому носом дихати було холодно! Адміністрація розвела руками та вирішила питання заклеївши наглухо скотчем балконні двері. Завхоз в свою чергу закотив очі, та відморозився тим, що «У вас і не буде тепло, поки ви шкарпетки на батареї сушите». Тобто після катань ми приходили до номеру і залишали двері у загальний коридор відчиненими, щоб тепле повітря з коридору зайшло у номер. Щоб хоч трохи було тепліше.

По приїзду ми замовили у готельному кафе чай, нам його приготували і взяли 130 грн за кожен невеликий чайничок (тобто 260 грн за дві чашки чаю). Цю тацю довелося нести на 4 поверх самим і потім спускати посуд назад. Після чого було ще цікавіше. Чаю за 130 грн просто не було у меню. Проте у меню виявилося, що був і не таки дорогий чай, просто нам «забули» його запропонувати.

За відсутності чайника у номерах адміністратор сказала, що можна брати кипʼяток на барі у кафе. Це виявилося ще тим випробовуванням. На вулиці та в номері був такий дубарь, що звісно треба було грітися тепленьким. По-перше персонал чомусь вважав своїм обовʼязком корчити такі гримаси, наче ти прийшов до них додому просити безкоштовного проживання. Чомусь на барі кипʼяток вирішили наливати у склянки (що виявилося проблематично, бо щоб донести їх на 4 поверх (на якому розташований номер) доводилося обпекти руки, бо навіть через рукавиці було гаряче. Коли ми замовляли кипʼяток, і після нас замовляли чай, тощо, то ми автоматично ставали в кінець черги після «платних замовлень», бо чайник тільки 1 на готель, тож інколи доводилося чекати на два стакани окропу 20 і більше хвилин.

Сніданок, який входить у вартість номеру - це окремий вид знущання над шлунком. Точніше повна економія. Найцікавіше, що навіть ніхто не питає, чи будуть це їсти гості. Просто ставлять на стіл і все. Не їсте таке - все одно. Один ранок: Тарілка бульйону з кількома шматочками курки та макарон + шматок жирної піци і щось солодке. Інший ранок: пшенична чи інша дешева крупа з дешевими паперовими сосисками. Їжте, не переїжте. Сосиски такі давали кілька разів. І завжди чашка чаю (кава за окрему сплату).

При проханні на другий ранок почистити злив душової кабіни, щоб вода не набиралася у піддон, довелося 10 хвилин на руках пояснювати, що це реально важливо зробити, щоб вода не витікала на підлогу. Зі сперечаннями та бухкотінням робітник все ж вирішив цю проблему.

Тож не рекомендую цей готель, поки вони не приведуть до ладу ці питання. Не говорю вже про інтерʼєр, жахливі меблі та старенький ремонт. Враження від відпочинку були підзіпсовані. Дуже хотілося б, щоб готель прийняв цей відгук до уваги.

П.С. Окремо дякую хозяюшці з 2 поверху за увагу, швидко випрані речі та...

Good place to have a rest. Hot water was available all time. The heater are turned on at the evening and a turned off after the morning. However there was no chair in the room so you have to improvise to dry skying jacket gloves and pants. The bed was not broken and not very soft, I like it. I like breakfasts too. It is enough to live until a lunch. You can get boiled water (for thermos) in the restaraunt. However we had spent one hour while waiting for the frying pan of a lamb. Only cash is accepted in the restaraunt. Bograch (бограч) was...

Совок, демотивований стомлений персонал, котрому на все начхати. Ми поселились в напів люкс на 4 поверсі за 2000грн за добу зі сніданками. В номері було дуже холодно, градусів 15-16. Дуло з вікна сильно, після наших скарг нам скотчем заклеїли вікно. Шумоізоляція в готелі ніяка. Чутно всі балачки в коридорі де постійно сидять люди щоб зігрітися, бо в коридорі тепліше ніж в кімнатах. Чайник в номері не положено тому ти повинен йти до кафе і просити кипʼяток для чаю, а чайник один на весь готель, тому ти чекаєш коли вони наллють тим хто замовив платно. Чекати на воду можно пів години. Наливають кипʼяток в стакани котрі ти повинен нести в руках и обжигати руки. Підніс теж треба просити і не завжди дають. Офіціанти кривляться ніби ти в них гроші просиш. Платний чай - 130грн за чашку. Сніданки в готелі це шах. Сосиски з бумаги з кашею як для собак. Один день дали мівіну і шматок піци. В номері всі меблі старі, килим в душі, сам душ забитий і через дві хвилини ти стоїшь у воді. Сантехник клеїв дурня не хотів чистити, ледве умовили його щось зробити, але проблема так і залишилась. В номері на двох одна розетка вільна - зарядка телефонів по черзі. Холодильник трішіть, телевізор нормально не працює. Вайфай постійно пропадає. Більше в цей готель я не приїду і нікому...