Porto Riva — Hotel in Zaporizhzhia Urban Hromada

Если сильно придираться ко всему, то не понравилось то что окна не мылись с недели две так точно, в ванной была паутина на которой висел бедный засохший паучек 😂😂😂 и было бы здорово если бы в ванную комнату поставили подставку для зубных щеток. И да, в пульте для телевизора не было батареек, было странно, но хорошо что на самом телевизоре было ручное "управление". Маловато дали геля для душа и шампунь. На две ночи только по два пакетика. Но мы не подумали попросить. Так же когда будете возле бассейна смотрите под ноги внимательно. Мы заказали кальян, все было хорошо, но в очередной раз когда "кальянщик" пришёл менять угли, то не он, не мы, не заметили как один из углей разломался и один кусочек упал на плитку. Как раз мне "повезло" на него наступить (( на моем месте мог быть кто угодно, там было много детей и наши друзья и просто отдыхающие. Вообщем мой муж побежал за льдом что бы приложить к ране. На баре не спросили зачем лёд. Персонал никак не отреагировал и не подошёл. Кальянщик просто сказал "Извините" и ушёл. На ресепшене спросил есть ли хотя бы пантенол, сказали ничего от ожогов нет. Ну вообщем будте аккуратны. Быстрое заселение. Уютный номер.

НОМЕР был "Стандарт +" нам достался номер с видом на парковку. Горячая и холодная вода есть. Кондиционер. Большая мягкая кровать. Большой шкаф купе. На полу ковролин. Тапочки не видавали. Брали свои. Полотенца в номере 👌 два для лица и рук, два для тела после душа и одно для ног, это +. Пакетированые гели для душа и шампунька) туалетная бумага аж два рулона)) Постель чистая. В номере была бутылка с водой и один стакан (в двухместном номер 😂) холодильник, но мы им не пользовались.

ЗАВТРАК. С 9 - 12. Очень смутило когда первый раз пришли в 9 часов, а нам сказали что ещё никого нет, придите попозже... Окей в итоге поели в 10. На раньше завтрак вообще не расщитывайте. Но завтрак хороший вкусный, нам понравилось. Комплекс стоит 80 грн. На баре есть меню где можно заказать от напитков до основных блюд. Ели салаты, все вкусно. По стоимости салат "оливье" в районе 50-70 грн.

БАССЕЙН. Чистый, хороший, с постоянной циркуляцией воды. Не глубокий, 1,40м. С одной стороны ступени, с другой лестница. В выходные шезлонги нужно занимать заранее. Для жильцов Porto Riva бассейн бесплатно. Для приходящих 250 грн целый день. 100 грн залог за полотенце. Можно заказать кальян. Есть за 135, и есть за 250 - 270, точно цену не помню. Кальян хороший. Территория чистая, но под ноги все же смотреть надо. Видели осколки стекла.

Рядом каяки, байдарки и доски на которых за отдельную плату...

УЖАС. Давайте коротко, без лишней лирики. Отмечали годовщину свадьбы. На ресепшене всем ПО, даже не встают, приветствие видно только для богатых. Номер обычный, ну как... за 1300 с балконом, с 5 рабочими каналами, мусоркой в ванной комнате у которой сломана ножка и которую приходится открывать самостоятельно руками и не закрывающаяся мусорка в спальне, в добавок ещё и нерабочая лампа - номер 22. Забиваюсь на бутылку, что справа от кровати она до сих пор не работает. В душе летняя вода, ну никак не горячая. По WiFi - треш полный, на него не надейтесь! На басике нулевое обслуживание, внутри бассейна грязная коричневая полоса вокруг, неубранная посуда в которой муравьи и безразличный персонал. Хочешь меню - иди на барную стойку и сам попроси. Хочешь что-то заказать - иди проси, сам забирай и не факт, что вкусно, ведь рядом свадьба, им не до тебя. Давайте продолжим. Идём ужинать. Офик без единого слова принимает заказ киванием головы. - Позовите пожалуйста кальянщика. Безмолвное молчание и кивок головы. Проходит 5 минут. - Извините, кальянщик ушёл. На часах 20. Рядом люди курят 2 кальяна. 2, Карл! А кальянщик ушёл. Видно, людям, ПО, как меняют угли. И так сойдёт) 20:30, люди продолжают курить кальян без кальянщика...)) Перед нами 0.5 пепси и севен-ап за 35 гривен и ожидание кухни. По ценам - выше среднего, но нас это не пугает, мы в ожидании заказа! Так, мой заказ принесли. Заказ жены уже ждём минут 20 - это видимо мега сложная карбонара. Моя еда уже остыла. Оба голодны. О чудо, еда наконец-таки в сборе. Карбонара откровенное Г - спагетти из АТБ, вместо сливок - подлива и бекон от Армена. Картошка с лучком заходит хорошо, хоть уже и ХОЛОДНЕНЬКАЯ! Крылышки огонь, съел с удовольствием, хоть что-то порадовало. Видно это не они готовили)) В общем и целом, пьём за то, чтобы годовщина нашей свадьбы была с каждым годом всё лучше и лучше, и не в Порто Рива! Желаю вам, порторивчане, которые там работают, чтобы вас в жизни никогда так не обслуживали! ПОТРАЧЕНО! Так, это ещё не все! В комплексном завтраке нам отказали, сказали, мол, заказывайте только отдельные позиции или нужно было указать заранее завтрак при заселении. Но нам же, естественно, никто об этом не сообщил! Спасибо за максимальные старания испортить эту годовщину! Просто...

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об отеле который посетили для празднования годовщины свадьбы . Начнём с обслуживания , которого в принципе нет . Лежак нужно искать самим . Ходить по периметру бассейна и спрашивать у людей занято или нет . Слова «Доброе утро» , «Здравствуйте»вообще отсутствуют у персонала .Официанты обслуживают молча не произнеся не единого слова . Меню должен брать сам , или же ждать час пока к тебе в кто-то подойдёт с лицом как будто сделали одолжение. Еда , оставляет желать лучшего. Хотя на вкус и цвет товарища нет. Ну да ладно . Номер , чистая постель , полотенца нет претензий . Но телевизор который имеет 6 каналов и 5 из них не работают . Да телевизор смотрят не все , но это не морской отель , где отель имеет приоритет просто места для сна , а это отель который находится в большом городе , где люди могут останавливаться по работе или же другим обстоятельствам . Повторюсь если вы останавливаете по работе и вам нужен вай Фай , проходите мимо , тут вай Фай работе ели ели . На минуточку мы в городе , не за городом не в лесу , где может быто какие то помехи из за расстояния .

В конце хотелось бы сказать , уважаемая администрация отеля , подбирайте тщательнее свой персонал , так как цены отеля выше среднего , а обслуживание отвратительное . Мы живем в 21 веке , думаю не сложно найти официантов которые общаться при обслуживании клиентов. Работников бассейна которых кстати вообще не заметили . Тогда советую их нанять , так как вы предоставляете услугу , а получается мы сами ищем лежак. сами ходим за меню. Не советую. Ужасное качество обслуживания,...