El Descubrimiento — Hotel in Guazuvirá

Hola buenas tardes le paso lo que le comentaba sobre nuestra evaluación a 3 días de estadia:

CABAÑA: Esta falto de mantenimiento el bajomesada, los mdf hinchados. Aparte la vajilla y equipamiento es muy limitado, no hay copas, variedad de ollas/sartenes muy escasa, y no hay por ejemplo cafetera, tostadora, vajilla insuficiente (4 de cada cosa! un vaso roto x ejemplo) Soporte microondas inestable. El placard central de la cabaña con olor a humedad. La disponibilidad de tomacorrientes muy limitadas para 2024. En la cama matrimonial un cableado por atrás para las dos veladoras, muy mejorable.

INSTALACIONES: Gimnasio no funcionaban lo elípticos, las bicis de spining algo faltas de mantenimiento. Falta disponibilidad de dispensers de agua en todo el complejo. Pileta con azulejos algo roto o salidos y con algo de hongos,poca luz.

DESAYUNO: Muy lejano a los 10 usd que cuesta. El huevo revuelto frío o seco. Pan y masas de no muy buena calidad, el jamón mejorable. En resumen, lejos de un desayuno continental y no es barato.

Lo bueno: Los animadores muy buena onda, la bajada a playa cómoda.

RELACION CALIDAD/PRECIO. Precio excesivo, 1 cabaña 1 dormitorio, 2 adultos y 1 niño (1 gratis) 285 dólares sin impuestos. Para 26-30 diciembre aplica un precio de alta temporada cuando todos los balnearios de la zona e incluso el mismo complejo está semivacío, es sabido que la temporada fuerte comienza el 01/ene. Por pensión completa nos pasaron 400 usd por día total, es lo mismo que pagamos por complejo Altos del Arapey, de una categoría e infraestructura muy muy superior. La gente muy buena y con voluntad de servicio, pero lamento decir que no volvería ni recomendaría el lugar al menos a estos...

Es la tercera vez que venimos con mi esposo y nuestros dos hijos. Esta vez lo hicimos en régimen de media pensión. Coincido con la mayoría de las opiniones es muy caro para el servicio que brindan. Primer lugar está todo muy descuidado. La higiene de las cabañas es aceptable, de todas formas los mosquiteros sucios, la mampara del baño está sumamente sucia, deberían informarse cómo se limpia la mamapara de un baño. En primera instancia nos tocó la Cabaña SAN Salvador estaba tapada las piletas de la cocina y la del baño, me queje y me solucionaron cambiándome de cabaña a una mejor. En esta última tuve el inconveniente que no nos salía agua caliente, también tuve que ir a quejarme y me lo solucionaron. Respecto a la comida muy poca variedad para los niños, yo me pedí una suprema con boniatos fritos; después de 1 hora vino la chica y me dijo que no tenía boniatos fritos; esperamos 1 hora 30 para que nos trajeran la comida, comimos cerca de las 14.45. Cuando llegamos al postre los nenes pidieron helado y de arranque nos dijo que no les quedaba, como mi esposo se quejó dijo que se iba a fijar y mágicamente apareció el helado. Por último quiero agregar algo más: es un lugar geográficamente hermoso, amplio, con hermosa naturaleza donde se podría traer a nuestras mascotas, nosotros tenemos dos salchichas que pregunte antes de alojarnos si las podíamos traer a lo cual me dijeron que no permitían mascotas; hoy a la mañana cuando iba caminando veo una familia que se iban con un perrito a upa, ellos tuvieron suerte pudieron traer su hijo perruno. La verdad que el cartel que tienen en la recepción que son las mejores vacaciones de tu vida lo pueden...

Un precioso lugar cerca para pasar vacaciones cómodo . Lo más destacable del lugar indudablemente es la amabilidad y atención del personal. Stefani, quien fue nuestra referente en la estadía , nos atendió siempre muy amable y dispuesta ,logrando que una estadía que iba a ser de un día terminara extendiéndose a 5. Por supuesto con tan valioso personal hace que siempre te sientas muy cómoda y quieras seguir hospedándote. Las instalaciones son preciosas , los niños se divierten mucho, los animadores ( Martina y Nicolás ) son excelentes, pacientes y con mucha calidez para que los niños no quieran abandonar ni un segundo las propuestas . El restaurant es intermedio , pero nuevamente la amabilidad del quienes lo atienden tapa cualquier “detalle” que pueda surgir . La piscina siempre se mantiene muy calentita y perfecta para usar aunque haga mucho frío afuera. Las cabañas son cómodas y siempre están climatizadas , a mi entender con falta de mantenimiento ya que tenía bastantes detalles , se llovió en tres lugares, el baño en suite tenía una pérdida que hacía que estuviese siempre todo mojado y la bañera estaba rota en una toma de aspiración que resultó muy peligrosa ( mi amiga se lastimó el brazo con eso). También si prendes el aire acondicionado del living no podes salir al sector del parrillero porque el agua corre por el techo y literalmente te empapa. El balance final es muy positivo y volveremos sin dudar, esperamos únicamente que se ponga foco en el mantenimiento general cabañas , bicicletas , mejoras en el salón infantil para que no queden obsoletos esos servicios que tantas satisfacciones dan cuando se está...