Hotel Emerald — Hotel in Pinares - Las Delicias

Junto a mi novia y otra pareja estuvimos alojados durante una quincena (15 noches) en Enero 2019, en uno de los departamentos de dos ambientes. Sendos dormitorios muy cómodo con baño incluido. También cuenta con un toilette (serían 3 baños totales) por lo que es cómodo para recibir invitados. ||||En cuanto al living es amplio e incluso el sillón tiene la posibilidad de poder hacerse cama en caso de recibir algún invitado que precise quedarse a dormir. Creo que según la tarifa a veces se cobra de más si se agregan inquilinos, en nuestro caso no tuvimos problema, pero cualquier cosa se les consulta que son buena onda los que administran todo! ||||Está ubicada a la altura de la Parada 16/18 (está a 3 cuadras de la playa y según por cual avenida se baja a la playa será Parada 16 o 18). La limpieza del departamento y del edificio suele ser diario o día de por medio. La gran mayoría de los muebles son modernos y están con una buena manutención. Departamento y edificio muy amplio y funcional. ||||La cocina es amplia y tiene buenos equipamientos (de hecho el horno y las hornallas son eléctricas y muy rápidas si hay que hacer algo rápido al mediodía antes de ir bajar a la playa que es a 3/4 cuadras). ||También cuenta con una parrilla en el balcón por lo que está muy bueno para hacer asados. Te ofrecen cochera de buena dimensión dentro del establecimiento sin cargo alguno. Hay pileta, jacuzzi, sala de estar, un mini gimnasio que para hacer las cosas básicas está bueno, etc. ||||Es muy cómodo que ante cualquier inconveniente o inquietud que pueda surgir se puede acudir a Mariano (más que nada lo consulte antes de alquilar y al momento de llegar. Me aplicó descuento por reservar con mucha anticipación a la fecha y por contacto directo) o a la Sra. Ana (todas las cuestiones del manejo en el apartamento) que siempre contaron con la mejor predisposición para resolver los asuntos relativos a nuestra estadía. ||||No sólo que volvería a ir, sino que ya reserve para el siguiente verano el mismo departamento. Super...

Junto a mi esposo y una de nuestras hijas, estuvimos alojados duramte 10 noches en Febrero en uno de los apartamentos de dos ambientes (1 dormitorio cómodo con baño en suite, cocina integrada al living comedor, toilette y balcón . El sillón del living se hace cama ). Amplio, funcional, con mobiliario moderno y bien mantenido, muy buena calidad de blanco, cocina equipada completa y buena calidad de utensilios y vajilla. Cochera de buena dimensión. Mi única sugerencia es que climaticen la pileta ya que el agua es demasiado fria. La ubicacion es a la altura de la Parada 18 y a tres de la playa a la que se puede ir caminando perfectamente. Pero para ir a los supermercados y al centro es necesario el auto. La limpieza del apartamento y de todas las instalaciones del edificio es impecable. El jacuzzi perfecto, lo mantienen impresionantemente limpio. Que el edificio y los apartamentos estén en excelentes condiciones se debe a la Sra.Ana y su equipo de colaboradoras. Ella esta en cada detalle. Valoramos y agradecimos su cordialidad. Quien no tiene buen trato es la persona que realiza el check in, cero cordial y amable. Igualmente esto no opaca en nada a Emerald. Volvería a alojarme aquí sin dudarlo y vaya nuestro reconocimiento...

Me tocó el apartamento 1E. No solo estaba sucia la cocina, sino que cuando voy al dormitorio me encuentro con el colchón con manchas de humedad excremento de insecto en las paredes, costuras de colchón y enchufes, almohadas con manchas de sangre y moho, para completarla voy al baño y me encuentro una chinche. Las cortinas con mosquitos pegados muertos y manchas de sangre. Obviamente llame a la portera Ana y me dijo que espere que estaba con un “llamado familiar” terminaba sus cosas y subía (tardo una hora) vino de muy mal trato, llamo al propietario que vio todo y me dijo te devuelvo el 60% de la estadia(había estado 2hs!!!) después de idas y vueltas (cero voluntad de resolverme el problema) tuve que salir a buscar otro alojamiento. Y el propietario Mariano me retuvo 80dolares en concepto de nada.(ósea un robo) Después de aguantarme gritos, maltrato y mala educación de el y sobre todo de la portera. Aparte de esto. El edificio tiene cero mantenimiento. Está alejado. Las cocheras son mínimas. El jacuzzi en verano NO anda. Pésimo para punta del este. Prometen y venden algo muy lejos de serlo. Sobre todo...