La Buena Vista — Hotel in Punta del Diablo

La ubicación excelente... pero la verdad no tuve una buena experiencia... reserve con bastante tiempo de antelación, para llegar y encontrarme con la heladera desenchufada y el calefón apagado.. a todo esto en las fotos que me enviaron se veía que tenia aire acondicionado y en pleno invierno me pareció genial tener calefacción llego lo quiero prender y no funciona, voy hablo con German (señor que nos entrego la llave y le hicimos el pago) y nos dice que nunca anduvo, a lo que llamo a Valeria, (la persona que hable para alquilar la cabaña) y le comento que en las fotos que me habían enviado tenia el aire a lo que ella me contesta que no se dio cuenta decirme que no andaba , que no me preocupara que tenia el parrillero adentro, le comento que estaba la heladera y el calefón desenchufado y me dice que es para economizar al propietario (una tomada de pelo) sabiendo que la íbamos a ocupar... bueno esto no termina acá.. prendemos el parrillero se empieza ahumar todo!!! .. queremos prender el extractor... no funciona.. abrimos la puerta ventana con el frio que hacia ... desisitimos del uso del parrillero para poder hacerlo de ultima en el horno de la cocina... la enchufamos y salta la llave quedándonos sin luz.... Ya de muy mal humor le mando mensaje a Valeria a lo que viene German nuevamente y nos ofrece otra cabaña que estaba "reservada" para unos amigos del dueño, a lo cual accedimos ya que ahí no nos íbamos a quedar ; Además de tener un olor insoportable en la grasera.- Te lo alquilan con el servicio de mucama... que nunca tuvimos estaba "colapsada" en pleno invierno, (no me quiero imaginar en pleno verano).- Lo único bueno fue el desayuno.- La atención de German muy amable... Valeria tendría que hacer algún curso de atención al cliente ya que nunca tuvo la amabilidad de acercarse y por lo menos preguntar como estábamos con todo lo que nos había pasado.-

NO...

Se agrega: Si averiguan por la zona con gente de Rocha, los dueños del local se caracteriza por estafar a los turistas desde sus comienzos. El dinero NO SE devolvió en su totalidad y hay pruebas documentales. Está la llamada grabada a la policía, donde se podía por favor que nos dejaran salir a un hombre agresivo que golpeaba la puerta exigiendo que saliéramos pero sin cedernos el paso. Si las autoridades calificaron una denuncia como "secuestro" es porque tienen pruebas. Por otro lado se hablo en dos ocasiones con el personal y jamás se tuvo respuesta. Es conveniente que antes de difamar amenazar y poner en riesgo vidas de terceros, aprenda a manejar a sus empleados. Y que les digan la verdad. Jamás volveremos a ese lugar y menos después de lo que me dijo en la opinión anterior. Tengan cuidado todos los que lean esto. Son peligrosos, averigüen con la policía y constatarn lo que digo. Más que nada con gente de la zona, los conocen por su fama de estafadores. No brindaron soluciones, se hablo pro llamadas reiteradas veces. Y en persona se pidió soluciones antes de las 23 horas porque debía trabajar al otro día a las 5am, a su vez les queja por el WiFi que no funcionaba tenía esa justificación pero nunca se tuvo en cuenta; pero lo que se hizo en lugar de solucionar fue corrernos y con violencia. Es lamentable que se manejen así y sigan causando daños. A su vez les recomiendo aprender a escribir antes de estafar a terceros. Y así como responde quejas atacando, responda sobre la liempieza del lugar, y el proque de no aclarar que ose no brinda servicio de agua caliente a la zona. Igualmente van a seguir estafando y viviendo de eso, que hagan buen provecho. Un muy buen año y espero que el dinero que nos robo le sirva de algo. Saluda atentamente Pra Florencia...

Como leí por ahí, " publicación engañosa". Habitación super pequeña, con desnivel que enocaciones me producía mareos, estaba fresco y las mantas no son de abrigo. Baño con cabina de ducha sin mapara, una cortina que se te pegaba al cuerpo, sin agua caliente en la pileta y es el único lugar para lavar utensilios de cocina. Tapa de inodoro rota, jabonera mal colocada, te golpeabas de continuo al bañarte, la puerta del baño se abría sola, duchero roto, perdía la mitad del agua. Cerradura rota la fueron a cambiar a las 23 hs porque dijimos que al día siguiente salíamos de paseo temprano( nos dijeron a las 19 hs te la arreglan) cuando llegaron estábamos acostados... Fuimos fin de semana como no hay suficiente estacionamiento la guente coloca el auto justo en tu puerta, así que lo único bueno del lugar es la vista y te la quitan. LA PISCINA CLIMATIZASA lo peor,de agua turbia y fría. La idea nuestra era un lugar con piscina climatizada ya que el clima aun es inestable y fue de lo más decepcionante. Hay demasiadas cabañas en el lugar, otra cosa que no se ve en la publicación, creíamos que eran 4 y son más de 30, si la piscina funcionará igual seria caótico. El desayuno el primer día bastante bien el segundo olvidaron tener en cuenta que tenían las cabañas completas o sea poca cosa había. El wifi solo funcionó el primer día. Lo único bello es el punto, la vista, si no es anulada por...