La Nueva Calaguala — Hotel in Villa Serrana

De esto hace muchos años atrás , tal vez más de 12 años y ya fue espantoso lo que pasamos. Llegamos de noche en el mes de agosto mucho frío. Vimos la casa principal iluminada y de afuera nos pareció bien. Cuando subimos y vimos el lugar fue la primera decepción. Y cuando nos acompañó a la habitación del fondo me quería morir!! Sin una radio! Menos un TV, no tenía una silla, tenía un hidromasaje para niños o entrabas solo sentado o los pies te quedaban afuera, mi esposo a todo eso ya se reía. Yo Me senté en la cama( no había silla ) y me puse a llorar, mi marido me trataba de conformar diciendo que cuando amaneciera nos retirábamos. Habíamos pago tres dias !! Y no devolvía el dinero. El desayuno y el almuerzo un desastre realmente. No entendíamos como se puede engañar a la gente de esta manera. Nosotros fuimos por una publicación en una revista con fotos espectaculares. Hice la denuncia a la revista, y al ministerio de turismo cuando estaba el Sr. Bordaberri, porque por internet se estaba engañando al turismo. Al otro día llegaron una pareja de alemanes en la mañana y cuando vieron el lugar se retiraron muy enojados. UNA VERGÜENZA QUE TODAVÍA SE SIGA IGUAL CON ESO ABIERTO...

No vayan!!! La encargada del lugar nos hizo depositarle el precio de una casa grande que tiene en su página web, como seña y reserva, y cuando llegamos, nos dice que esa casa ya no esta en su administración hace años, después de quejarnos nos quiso dar un galón horrible, al volver a quejarnos (se ve se enojó con nuestra queja) y nos metió en un lugar mas inhóspito, chico, frió y feo que tenía y de mucho menos valor, sin agua caliente, vasos y mucho menos calefacción. La higiene del lugar deja mucho que desear. Al igual que la honradez de la dueña, que sin ni siquiera haber entrado en ningún lugar nos quiso cobrar las noches que pensábamos quedarnos. Tampoco nos devolvió la diferencia de la plata por el lugar tan precoz donde nos metió (que no es el mismo que la casa que...

Es un lindo lugar ,si es cierto que le faltaría un poco más de cuidado pero ese descuido ej las paredes un poco húmedas ,muebles rústicos ,cuadros viejos colgados es lo que le da la magia de una verdadera experiencia en una casa de campo !! Estamos hablando de que es un hostel de campo no un hotel 5 estrellas en el campo saber diferenciar por favor !! En cuanto al precio es uno de los más económicos del lugar !! Lugar limpio pese a su aspecto anticuado Baño limpio , buenos colchones sommier , sabanas ,almohadas y frazadas limpias .Hacen cabalgatas a caballo las cuales hay que pagar aparte !! Y si bien no hay nada adaptado el lugar es accesible para sillas de ruedas !! La disposición del personal es...