JW Marriott Hotel Caracas — Hotel in Parroquia Chacao

We recently hosted a business forum at the JW Marriott Hotel Caracas, and I can confidently say it exceeded all expectations. From the very beginning, the service was warm, professional, and highly efficient — exactly what you hope for when organizing an important event.||Special thanks to Glenda, our event executive, whose coordination was flawless and who managed every step with clarity and enthusiasm. Mr. José, the audiovisual technician, was absolutely invaluable. His technical support was not only skilled but also incredibly committed — staying long hours the night before just to ensure everything would run smoothly. I also want to acknowledge Víctor Naveda from the contracting department, who made the booking and negotiation process seamless and straightforward.||The venue was spotless, the catering service was top quality, and the staff was present without ever being intrusive. Every team member acted with professionalism and a genuine desire to help.||If you're considering this hotel for an event, do it — they deliver at every level. We left with nothing but positive...

Spätabends sind wir in Caracas gelandet. Natürlich hatten wir ein Hotel vorreserviert, doch für den Tag zuvor: rund 30 Stunden hatten wir auf Trinidad festgesessen, gemeinsam mit rund 20 anderen ausländischen Touristen, die nicht befördert wurden von der staatlichen Airline. Also, kurz vorab: Venezuela ist nur bedingt zu empfehlen, und für Individualtouristen nur, wenn sie Spanisch sprechen, viel Zeit haben, ihr Leben sonst sehr langweilig ist und sie sich in Geduld üben möchten. ||Es war so spät am Abend, dass die Taxifahrerin mehrfach betonte, dass sie Angst habe und die Gegend gefährlich sei. Davon haben wir – zum Glück – nichts gemerkt. Wir hatten uns einige Hotels der gehobenen Kategorie im Flughafennähe im Reiseführer ausgesucht und fuhren zu den nahe gelegensten zuerst. Keines dieser Hotels entsprach unseren Vorstellungen und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte ganz und gar nicht. Also versuchten wir unser lück müde und zu später Stunde im Mariott Hotel, das uns vom ersten Moment an begeisterte. Ein sehr neues, modernes, stylisches und sehr gut ausgestattetes Hotel in einem Wohnviertel der Oberklasse; Pool mit Meerblick und gemütlichen Lounge-Möbeln; einem netten Terrassen-Restaurant, von dem aus man Pool und Meer überblicken konnte. Die Lounge war ebenso stylisch wie die Zimmer selbst, die Betten waren ein Traum und die Badezimmer wirklich sehr, sehr gut mit Marmor und Granitwänden und ganz neuen Armaturen. Das Essen, die Drinks und Cocktail waren einfach fantastisch; ebenso wie der Fitnessraum und die (kostenpflichtigen) Massagen. In der Umgebung gab es nichts zu tun oder zu erleben, man konnte nur etwas oberhalb des Meeres auf einer Wohnstraße ‚flanieren’ und in einer kleinen fantastischen Konditorei schräg gegenüber vom Hotel einkaufen und essen, sowie nebenan Souvenirs und Badeutensilien kaufen und in einem Luxus-Supermarkt einkaufen. Etwas befremdlich waren natürlich die 16jährigen für die Party am Abend aufgestylten Mädchen, die das Wochenende in der Luxus-Strand-Apartment-Wohnanlage ihrer Eltern verbrachten und im Supermarkt ohne zu zögern die 100 Euro-Flasche Vodka zielsicher griffen und kauften. Im Hintergrund glitzerten die lichter der spärlich beleuchteten Elendsviertel und der monetäre Wert der Kleidung, Kosmetik und Einkäufe der Mädchen würde einer armen, kinderreichen Familie in einer der Lehmhütten am Berg sicher den Lebensunterhalt auf Monate sichern. Auch das ist Venezuela. Die Kluft zwischen Arm und Reich ist gerade hier unvorstellbar groß. Die Reichen sind reicher als reich und auch dieses Hotel ist teurer als teuer: teuer als es in Europa wäre, aber nicht teurer als andere Flughafenhotels in der Umgebung. Es bietet hohen Standard, aber keinen Luxus, den man für das Geld hier sicher erwartet hätte. Das Hotel ist ausschließlich für Geschäfts- und Durchgangsreisende geeignet; die Innenstadt von Caracas ist von hier aus noch rund 2...

As of my experience in this hotel when we checked in last month November 24 2015 only 1 star I can rate the services of this hotel. Im a seafarer and I always experience the different services of hotel all over the world but this marriotte hotel in caracas is the worst. I avail and pay for 1 day internet cost around $8 thru my credit card and I payed for nothing because the internet is unavailable and November 25 when we checked out they promised me that they will payback the $8 cost for one day internet but up to now I didn't receive any payback noticed in my credit card. I cannot complain to them now because I'm already in my country only i can say that the staff in the reception on that day are all LIARS. I hope management of marriotte hotel caracas will see and read this my comments and make some immediate action - Mr...