Si quieres un hotel para una estadía corta, aprovecha pero si estas pensando en una larga estadía piensa bien hay otras opciones mejor. Durante 30 días que ha sido mi experiencia en cuanto a la calidad servicio:
Excelente Ambiente: Sin duda este hotel se esmera en mantener los espacios limpios y acomodado.
Habitación: La habitación es cómoda, espaciosa sin duda digna para el descanso.
Servicio en la Habitación: Si eres de las personas con suerte te ira bien salvo que en ocasiones en donde no te colocan los consumibles habituales (Agua para Tomar, Jabón de Baño, Papel Higiénico) o en el mantenimiento a la habitación el aire acondicionado queda apagado concentrándose el olor a humedad provocando que el espacio destinado para el descanso se vuelva algo incómodo y caluroso.
Recepción: Es curioso que en este punto evaluemos la calidad en cuanto a la atención al cliente se refiere. Hay recepcionista que se preocupan por esto en el hotel pero hay otras que por el simple hecho de estar cansadas no se esmeran por dar un servicio de calidad, en este hotel encontraras de todo tipo, desde la que se esmera hasta la que fácilmente viene a cumplir su horario de trabajo. Si te toca llamar a la recepción te encontrarás con la sorpresa que esta ocupado no importa llama al restaurante que seguro la recepcionista esta allí o le dirán que cuelgue la llamada para que te atiendan o si prefieres ve a la recepción total a la recepcionista no le importa, ella te puede hacer esperar hasta en la entrada del estacionamiento por 10 a 20 minutos, el tiempo que ella se desocupe.
Estacionamiento: No me puedo quejar de este servicio, las personas son amables y la vigilancia en constante.
Restaurant: La comida es excelente pero no uniforme puedes pedir la misma comida varios días y la porción varía según la cocinera, así como también la presentación, si eres de las personas que comes en horas pico, trata que no hacerlo, la comida puede faltar cocimiento.
Es importante que este tipo de servicio se le haga un control de calidad para evitar este tipo de inconvenientes. Y si soy sincero no recomendaría este hotel para una larga estadía sino para estadía eventuales.
El huésped se cansa de recibir disculpas de tantas fallas consecutivas, es hora de compensar al huésped ante...
Read moreEl hotel tiene buenas instalaciones, pero es evidente que no cuenta con un buen programa de mantenimiento y pronto será uno más del montón. Me cambié 3 veces de habitación porque no le hacen mantenimiento a los aires y tienen ruidos que no dejan dormir, para colmo no enfrían lo suficiente, me tomé la atribución de revisar los filtros de los aires y estaban tapados de sucios. De paso no te dan controles para los aires y si requieres cambiar temperatura tienes que ir a la recepción para que ellos lo hagan. Los baños con pelos de otros huéspedes, ojo las 3 habitaciones iguales, llenas de pelos. Los cubrecamas hediondos se nota que no los lavan ni cambian cuando salen los huéspedes. Quítenle la funda a las almohadas y verán las cochinadas sobre las que van a dormir. El restaurante tiene moscas a patadas y el desayuno es patético, estuve allí 4 días y así fuese incluido no tomé el desayuno, preferí comer fuera. Lo único apreciable y que tengo que reconocer es que su personal es muy amable, muy buen personal en recepción. Y la persona a cargo del estacionamiento es muy diligente. Para colmo la última noche que estuve allí se hospedaron unos energúmenos que no dejaban dormir y La Niña de recepción les llamó la atención en varias oportunidades y nada, hicieron lo que les dio la gana, una muestra de inseguridad del hotel. Yo no volvería a este sitio teniendo...
Read moreAunque es el único hotel al que he entrado que el precio de las habitaciones es exclusivamente para una persona, me tocó pagar Pax adicional por mi esposa, está muy bien organizado muy limpio impecable, las habitaciones súper espaciosas, los baños geniales. el espacio de la cocina es pequeño pero que no te tome algún prejuicio, el cheff logra muy buenos platos al punto que sorprende. La piscina es bonita y bajo acuerdo la pueden usar en horario un poco más tarde mil puntos por eso. El internet es rápido cuando hay pocos huéspedes, pero fácilmente colapsa. Y el estacionamiento es seguro y súper espacioso. En cuanto al costo. No hay mucho que decir. No es economico, tampoco es caro. En general es un buen lugar para quedarse si se anda de trabajo...
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