Việc để dính lại màu do đồ quần áo dính trên ga , thì không nói ( mà thường khách ở lại hơn 1 ngày thì những khách sạn khác phải thay ga mới-nhưng phần này e thấy KS mình không có ha, với do ở thêm có nữa ngày nên em không yêu cầu thay ga mới luôn). Em ở KS nhiều lần , lần nào cũng dọn vệ sinh phòng sơ qua mới trả, nên khi nói ga dơ em mới thắc mắc nhắn hỏi và yêu cầu chụp hình lại , thì nhân viên lại đòi thêm 300k nữa. Trong khi trước đó tiền phòng 700k thêm tiền ga dơ 100k (buồng phòng đã lên kiểm tra) , khách hỏi lại đòi thu thêm 300k nữa! Trong quá trình xử lý vấn đề không có một câu xin lỗi cho tới khi khách nhắc và nhưng câu trả lời thì như kiểu “ dạy đời “ nhắc nhở lần sau có ở khách sạn Hân Cao phải chú ý quần áo mặc đem...
Read moređi giờ ở nghỉ ngơi buổi trưa đúng 1 tiếng xuống tính tiền phòng... lấy cớ đi lên kiểm tra này nọ tầm 10p xong xuống tính tiền 2 tiếng hỏi trả đúng giờ 1 tiếng thì cãi nói lớn lên là máy tính nó tính chứ em có tính đâu.... rồi giới thiệu bạn lại nghỉ đi chơi 1 lần vô lấy phòng ngày check in 12h trả phong cũng y chang vậy để tính...
Read moreTôi thường xuyên đi công tác, ở biết bao khách sạn, nhưng chưa từng thấy khách sạn nào xàm như khách sạn này 400k/đêm. Khi trả phòng, lê, tân mang cái gối xuống hỏi tạp vụ phòng, cái gối dơ như vậy có tính phụ thu hay không? Vấn đề là dấu dơ của cái gối là dấu thâm kim mới đâng sợ... Ghé 1 lần không...
Read more