Hannah Resort — Hotel in Hà Nội

Trải nghiệm đáng quên! Ấn tượng đầu tiên là thái độ cấm cảu của nhân viên, chắc các anh chị nghĩ là mẹ thiên hạ. Thứ 2 là nhà vệ sinh hôi bốc mùi ko thở nổi. Thứ 3, bạn mình suýt thì bị điện giật, may mà người lớn lên phản ứng nhanh, nếu trẻ con thì ko hiểu chuyện gì sẽ sảy ra. Thứ 4 đồ đạc bẩn, bát đũa trơn tanh dầu mỡ, bọn mình phải rửa lại. Thứ 5, bọn mình bị mất điện thoại mà gọi check cam k hợp tác, từ 10h30 tối đến tận 11h sáng hsau mới check cho, rồi vòng vo tìm cách đổ lỗi cho trẻ con làm rơi, nhưng mình chắc chắn điện thoại trước khi mình ra khỏi phòng là để trên giường, chỉ trong vòng 1 tiếng check ra chỉ có bảo vệ loanh quanh khu đó ( vì k có cam hướng phòng nên ko rõ có vào phòng ko ) chả lẽ bọn mình giấu đi để gây chuyện??? Xong đuối lý thì nói khách phải tự bảo vệ đồ đạc cá nhân??? Ủa có bảo vệ, có an ninh mà??? Thề luôn ko bgio...

10 triệu cho một đêm nghỉ ở đây thực sự không tương xứng với dịch vụ và trải nghiệm, không bằng homestay. 300.000 đồng/lượt rửa bát một bữa nên ngày thuê ba bữa là mất một triệu tiền dịch vụ rửa bát, 500.000 đồng là giá thuê một người nướng BBQ một bữa. Bể nước đủ để bơi, sục, thư giãn nhưng bể toàn rêu không được vệ sinh. Nhìn từ trên xuống màu xanh đẹp, nhưng ngụp xuống mới thấy. Nhà ngay gần khu chăn nuôi gia súc nên ngồi từ khu bếp ăn uống thi thoảng sẽ thấy mùi hôi, nhiều ruồi 🥲 Chủ cần đầu tư cải thiện chất lượng dịch vụ, tiện ích cho ra đúng là một khu có nhân sự được đào tạo nghiệp vụ, không phải kiểu quản gia chỉ như hàng xóm tiện trông coi giùm. Nếu không khách chỉ có đến một lần không bao giờ...

Quá tệ, nơi ở thì bẩn, bể bơi thì toàn rêu với cỏ rơi xuống, phòng thì toàn màng nhện, cửa kính cũng toàn vân tay. Bếp núc k cho nấu nướng, rửa tay. Mất điện từ 4h sáng chủ nhà cũng k có máy phát, đành đi từ sớm vì quá nóng k có điện. Dọn dẹp mất tiền 300k còn bị chửi ( k rõ chửi những câu gì nhưng chỉ nghe được chửi vid phải dọn nhiều) lúc bình thường thì thấy chủ nhà, lúc cần mất điện thì mất tích k thấy đâu. Dịch vụ thì đắt đỏ, để bỏ ra bằng này đi chỗ khác còn sướng hơn chứ k phải tồi tàn mà cskh kém, con của chủ nhà...