Nhà Bên Rừng - U Lesa Retreat — Hotel in Hà Nội

problem-oriented instead of solution-oriented management.

Through an agent I booked accommodation for three people. Only two people were booked on arrival and the management proved insane to put an extra bed in the accommodation. Of course, payment was made in advance as the request 100% payment upfront(2,5 weeks upfront). (Unusual procedure. Explanation of the agent: “You might be a fake customer!”) 🧐

At arrival before check-in time, we had some food at the restaurant and our dog joined us. After food we wanted to check in and where notified that dogs aren’t allowed in this area. Not only in the room, but not at all at the whole place. Well, bin of the staff told us, while my corgi was at the restaurant. After spoken to the management, all of the sudden it was possible to stay with a dog. 1.000.000VND extra and they would put him in a cage (all day). Reason being the management: “we are afraid our customers don’t like dogs”. The note about the dog policy got send to me, after I needed to ask the agent for the address, since I’ve never heard back from her after the payment) At this time, we were already on the way to the accommodation. Poor customer care, strong money care!

Not only that dogs aren’t allowed (which I do understand), but the arrogant (that’s a fact not frustration) behavior and booking management, we got an uncomfortable stomachache after 4 hours dining in.

Overrated, concept of nature-close stay-cation is failed in my perspective.

Can’t recommend, if you look for something remote...

🛵💭 ❤REVIEW❤ Nhà Bên Rừng - U Lesa🍃

🌳Địa chỉ: Thôn Lâm Trường, Xã Minh Phú, Huyện Sóc Sơn, Hà Nội.

🌿 Không còn thấy tiếng còi xe inh ỏi ngoài phố, mệt mỏi, âu lo, muộn phiền, hối hả ngược xuôi của mỗi ngày cũng biến mất. Thức dậy giữa tiết trời cuối tháng 5 sau trận mưa đêm trước, sáng sớm mưa vẫn lâm thâm rơi! Mọi thứ như được gột rửa sau trận mưa, gió mát lành lạnh, bắt đầu bữa sáng với tách trà đào nóng, chậm rãi thưởng thức bữa sáng trong chút se lạnh nghịch mùa. Mưa rả rích ngoài hiên, mây bảng lảng lưng chừng núi, vài bản nhạc cũ du dương khiến ai cũng khó mà cầm lòng với chốn này! Cảnh vật tình đến độ làm ta yên ả từ tận sâu thẳm tâm hồn. Không cần quá xa xôi chạy xe 1 tiếng đồng hồ là đã trốn khỏi khói bụi thành phố rồi. Hôm Hương đi thì thật may mắn! 😊 vì thời tiết rất biết chiều lòng người! 🌿

🛵💭 Khung đường: 🛣 Hương đi từ khu Đống Đa, Hà Nội và đi theo chỉ dẫn trên google map và đi đến nơi mất cỡ 1h đến 1h10' không quá xa đâu ạ. Mọi người có thể đi bằng xe máy hay ô tô đều được. Nhưng mà theo Hương thì đi xe máy thích hơn vì đi từ nội thành chạy ra đường Võ Chí Công rồi theo cầu Nhật Tân đi lên theo hướng sân bay Nội Bài thì đường rất êm và đẹp, bạn nào không ngại nắng gió và sợ tối da thì không uổng phí công đi xe máy nha! 😊 🛤 Đường vào U lesa thì khúc đó hơi ngoằn ngoèo xíu, nhưng mọi người cứ theo map trên fanpage là sẽ tới nhé, vì theo goole map là sẽ vào khu lâm trường hay gì đó đấy 🗺, mọi người cẩn thận nhé. Nói chung là đễ tìm thôi, nhưng có 1 đoạn ngắn là đường đất và lên dốc chút thì các xế nhớ vững tay lái nha. 👌👏

🏕🌳 Chốn ở🌲 Hương chỉ ở trong nhà Hobbit house thôi, nên Hương sẽ review về nó thật chi tiết nhé, còn những nhà khác Hương không ở, nhưng vẫn có ảnh Hương chụp bên ngoài cho mọi người cùng ngó qua. 🌬Có tủ lạnh đồ uống đầy đủ 🍹🍸 , điều hoà mát mẻ. 📶 Wifi 3G 📳4G vẫn có đấy nhưng sóng hơi yếu. 🍫🍪Bim bim luôn sẵn sàng ở trên bàn. 🌼🌿trong phòng thơm tho lắm luôn, vì có máy phun sương tạo độ ẩm và mùi thơm. 👝Các bạn nhớ mang theo vật dụng cá nhân như bàn chải và kem đáng răng để tránh phải dùng bàn chải 1 lần nhé. 🏡 Mọi thứ trong nhà được sắp xếp rất ngăn nắp và xinh xắn, Bạn Hương nhìn thấy ngôi nhà cả bên ngoài và bẻn trong cứ thốt lên ngạc nhiên, vì rất đẹp và xinh y như những ngôi nhà trong " The Lord of the rings" ( Chúa tể của những chiếc nhẫn). 🤹 Nếu nhà bạn nào có các bé đi theo thì có 1 vài chỗ cho các bé như là: 🚒 ô để cát để các bé chơi máy múc🚜 hay đồ chơi🚛, cầu trượt và ván leo núi nhân tạo ⛰. Sau nhà ăn còn có khu trò chơi điện tử đấy . Với người lớn muốn đi khám phá xung quanh thì có cả xe đạp 🚲 để mọi người tha hồ lòng vòng xung quanh nhé! 🏍 Cổng ra vào khóa trái cẩn thận, có chỗ để xe cho cả xe máy 🛵 và ô tô 🚗.

🍎🍖🥓 Đồ ăn🍠🍗🍍

🍱 🍡Vì sáng chưa ăn gì nên Hương và bạn của Hương cả hai đều rất đói. Nên cứ hòng hõng mong mỏi đến lúc được dùng bbq.🍢 🍤 Không biết có phải là do book hobbit house hay không mà chúng Tớ được có 1 khu nướng và dùng bbq riêng bên sân dưới, không liên quan tới ai, mọi thứ khá riêng tư ❤ Bạn của Hương bảo là : Hai đứa lười bọn mình chỉ cần lăn lăn mấy vòng ra chỗ bbq, ăn no nê xong cùng nhau lăn lăn mấy vòng trở về 😂 khỏi phải đi xa. Đùa vậy thôi vì nó cách nhau có mấy bước chân.👣👣 🍽 Chúng Tớ order bbq từ lúc check in để bếp chuẩn bị, 1 suất bbq cho 2 đứa chúng Tớ gồm 2 cánh gà🍗 và 2,3 miếng sườn🍖, 2 cây xúc xích🌭, 1 đĩa salad🥗 chút dứa🍍, khoai lang 🍠và ngô ngọt🌽. 🍑Kể thì ít vậy thôi chứ, 2 người như vậy là ăn no lắm luôn ấy, chúng Tớ k thể ăn hết luôn 😋 🍹Nếu muốn mọi người có thể mang thêm đồ ăn chuẩn bị 🍥, ướp sẵn ở nhà nhé🥔 🥂 Vừa nướng bbq, vừa nghe nhạc, vừa nhâm nhi đồ uống, mọi thứ rất tuyệt 💓 🐈 Bonus thêm những bạn nào yêu mèo 🐱 như chúng Tớ thì ở đây có 2 chú mều rất đáng "ghéc" nhá, có 1 em màu vàng hay lảng vảng muốn ăn cùng luôn ý 😂 🍳 Bữa sáng ☡ Đây là bữa kèm khi mình book phòng ở đâu cũng vậy. Gồm: 🍳 2 trứng ốp, dưa chuột chẻ, 🍅 cà chua, bánh mì 🥖🥐, và pa tê nữa. Hương ăn mãi không hết nổi. 🍒 Ngoài ra hầu như các view đều rất đẹp để check in, Chị Quản lí...

Chúng mình đi đoàn 8 người, ở nhà ZigZag, ngày 30/06 - 01/07/2018.

Điểm cộng: Phải nói quả thật đây là 1 góc sống ảo rất tốt cho các bạn trẻ, mọi góc đều đẹp, bạn có thể chụp ảnh ở bất cứ đâu. Có phục vụ ăn sáng free. Đồ ăn của bữa BBQ tối (có mất phí) khá ngon, đc nêm vừa vị. Đồ ăn cũng khá nhiều. Nhà rất sạch sẽ, nhìn thích mắt lắm luôn. Nhà chúng mình ở có 2 phòng vệ sinh rộng, thật sự nói đùa cho vui chứ mình thấy phòng vệ sinh còn rộng và đẹp hơn là phòng ngủ của mình. Nhà ZigZag có tủ lạnh rất to, nếu các bạn có mang nhiều đồ ăn thì ko lo thiếu chỗ giữ lạnh đồ ăn đâu. (Cảm giác như nó đủ to để 1 thằng cao gần mét 8 nặng hơn 70kg như mình chui vừa, haha)

#Điểm trừ: Hôm đoàn chúng mình đi có vẻ cũng khá đông người đi cùng. Điện ở nhà chập chờn, điều hòa chúng mình để ở 16 độ mà nóng ko khác gì ngoài trời. Đến đêm thì có vẻ điện lại khỏe, điều hòa để 26 độ là đã rét run r, haha, kì quặc ghê. Điều này mình cũng thông cảm thôi vì đông người quá điện ko tải được mà. Bữa sáng free - đúng kiểu free, nên mình thấy sơ sài, chỉ có trứng ốp với bánh mì, vài miếng cà chua, dưa chuột. Hết Lúc tụi mình đi, ở gần hồ nhà ZigZag, Ulesa đang cơi nới và xây thêm, trông ko đc đẹp mắt lắm và mất 1 số góc chụp của chúng mình.

Kết luận: Trải nghiệm của đoàn mình đoạt khoảng 3 sao, chúng mình SẼ QUAY LẠI và vẫn sẽ ủng hộ Nhà Bên Rừng, KHI Ulesa đã hoàn thiện việc cơi nới xây sửa và ổn định được điện áp.

#P.s: Đúng là nhà bên rừng nên khá lắm muỗi, các bạn khi đi nhớ mang...