Pearl hotel — Hotel in Hải Phòng

Khách sạn mới, sạch và cũng đẹp. Nhân viên cũng nhẹ nhàng . Nhưng có 1 chị tóc ngắn( k biết là quản lý hay là ai) nhưng cách nói chuyện nghe khó chịu vô cùng ây, trịnh thượng, không có sự chuyên nghiệp. Thuê phòng ở vài hôm nhưng không để lại chút thiện cảm. Không có kem đánh răng, không giấy, yêu cầu phụ thu2 lần(lí do rất ngớ ngẩn),không có mì tôm nhưng hỏi khách là đã dùng không?!! Ủa alo Đã từng trải nghiệm rất nhiều hotel khác nhau, nhưng hotel này ngoài về sạch sẽ ra thì service nên trau dồi thêm. Định cho 1 sao vì thái độ " Thượng đẳng" nhưng vì hotel sạch đẹp cho 2 sao. Không bao...

Thái độ nhân viên quản lý lồi lõm , công khai không nhận khách nếu đi có con bé hơn 6 tuổi mặc dù đã là khách quen. Đòi phụ thu mình chấp nhận nhưng hết giường phụ không thêm bàn chải đánh răng. Ăn nói với khách trịnh thượng kêu bỏ qua cho khách trong khi khách yêu cầu giường phụ và thanh toán thì kêu k có kêu bỏ qua cho lần này. Khách có xin van hay có lỗi lầm gì đâu mà bỉ qua trong khi khách tuần nào cũng ở. Tẩy chay luôn cái khách sạn...

Good room, clean enough, okay location, ac not strong enough, smart TV that can watch netflix but a bit laggy Good fromt desk that can...