Furano Garden Homestay Hoà Bình — Hotel in Hoà Bình province

Một trải nghiệm tràn trề là thất vọng. Đi Hòa Bình lần thứ N nhưng lần đầu tiên ấn tượng về con người và thái độ phục vụ của khu nghỉ dưỡng tệ đến vậy. 1 chiếc homestay từ chủ đến nhân viên k có điểm cộng nào. Đoàn mình đi đông gần 60ng. Vì là hoatn động team building nên chúng mình cũng chủ động cbi từ đồ ăn nước uống. Ấn tượng đầu tiên là khung cảnh có những dãy núi cao đẹp hút mắt nhưng cây cối sinh thái của homestay cho mình cảm nhận thiếu đi sự chăm chút. Bungalow thì cũng rộng rãi nhưng nhà vệ sinh thì quá nhỏ. Phòng có trang bị Tivi nhưng điều khiển thì không có pin. Ủa ủa. Vầy là để trang trí thôi phải không mn? Buổi tối chúng mình cbi bữa tối có hỏi mượn dao và rổ để làm rau thì nhận lại câu trả lời và thái độ k sẵn sàng support cho lắm. Ăn xong chúng mình cũng k đặt dịch vụ dọn dẹp nên muốn sáng mai dậy dọn dẹp vì ăn uống xong lê lết hết cả. Nhưng họ bảo không dc nhé. Rửa bát đi chứ k dc để đến mai. Ok mấy ace rượu ngà ngà vẫn lết đi dọn dẹp. Về ngủ 1 giấc thôi....Time's up. Dậy ăn sáng nào. Chúng mình có cbi mì tôm và bánh bao mang đi. Vì quân số đông bắn lò vi sóng lâu nên mượn của homestay chiếc nồi hấp cho nhanh. Thì các mọi người biết hông? Họ bảo cho thuê nồi. Ok thì thuê. Đặt lên bếp ga hấp họ bảo phải thuê ga. Ok. Nhưng 30 mùa khoai lần đầu mình thấy đếm chiếc bánh bao để tính tiền gas.....và rồi thuê họ hấp giúp luôn cho xong. Thì hấp còn chưa chín bên trong do có để ngăn đông. Vậy là 30c bánh bao 70k phí thuê......Bữa trưa thì chúng mình đặt món luôn của homestay. Úi úi. Thịt rang cháy cạnh gì đâu cứng nhai muốn sái cái hàm luôn. Còn mặn nữa. Rau gì đó thì ăn sơ hơn rau susu nhiều. K nhai nổi luôn. Duy nhất món ok nhất mâm cơm đó là bát canh chua thịt băm nha các bạn. Đến khi kết thúc hành trình cũng k hề có 1 câu hỏi thăm đoàn mình xem có nice k..... Chúng mình từ Hà Nội lên đây để xả stress mà thấy sao nó bực gì đâu. Maybe là hợp vs những đoàn đặt...

Một chuyến đi dở tệ, từ thái độ phục vụ lẫn chất lượng dịch vụ. Mọi người nên cân nhắc để chọn nơi nghỉ dưỡng. Về chất lượng phòng và cảnh quan: Đây là khu HOMESTAY chứ KHÔNG phải RESORT Cảnh quan nhìn chung không có điểm đặc sắc, khá chung chung nghèo nàn ý tưởng như các khu khác, cỏ cây chưa được cắt tỉa thường xuyên. Đường đi nhiều lá và bẩn. Ai muốn chụp ảnh sống ảo chắc chỉ có cái mặt trước của khu nghỉ, thực sự quá ít chỗ chụp Mình ở khu Rose là khu phòng rộng nhất, nhưng thiết kế khá là bất tiện, đầu giường hay khu vực gần giường không có cái ổ cắm điện nào hết. Có cả đèn đuổi muỗi với xông tinh dầu nhưng không có ổ cắm bỏ không =))). Phòng rộng trang trí đúng kiểu thời xưa hoa nhựa các thứ. Dịch vụ và giá cả Mình nghĩ là giá cả sẽ đi kèm với chất lượng dịch vụ tốt nhưng không hề. Giá thì như resort mà chất lượng thì đúng ối dồi ôi. Đũa ăn để mốc Lẩu ăn bằng bếp cồn, đợi cả tiếng mới sôi quá chán. Lẩu trâu làm chưa đúng vị, nôi tạng trâu làm bị hôi, haizzz Mình đi đoàn nên có đặt trước bữa sáng với chị chủ, chốt số lượng đầy đủ nhưng sáng ra quân số ăn chưa được 1/2 số lượng đặt thì báo hết đồ. Bấm bụng ăn bát mì tôm không, nấu mì tưởng là món đơn giản nhưng nấu thì mặn chát và cho hành vô số =)))) Ai không muốn chuyến đi vừa đắt vừa dở...

Tệ thực sự đấy. Homestay không cải thiện thì sao mà có khách được nữa. Tích cóp tiền lên để chơi cho xả stress đổi lại cái dịch vụ chán luôn. Nhân viên toàn các bác lớn tuổi, không phục vụ được chu đáo. Phòng hỏng từ cái wifi, điều khiển ko có pin, vòi hoa sen hỏng, thiếu dép, thiếu bàn chải???? Đèn ở khu vực ăn uống kiểu tiết kiệm điện à mà nấu xong mới bật sáng bừng lên. Xách đồ từ chỗ đỗ xe lên phòng xa vcl xong ko cho người hỗ trợ bê đồ. Trong phòng không có nổi 1 chai nước suối, thua hết mấy cái nhà nghỉ rẻ tiền. Bảo đầu tư cho khung cảnh là chính thì khung cảnh cấm có cái gì nổi bật, rất đại khái. Phản ánh thì thái độ không quá cầu tiến, thể hiện thái độ xấu với khách, kháy? Ôi lần đầu và là lần cuối, xấu mặt...