Khách sạn Hoàng Gia Bảo — Hotel in Kon Tum City

Poorly maintained Premises. Staff largely inattentive. Rooms not serviced properly. I had a used toothpaste and a used comb with hair in it. Plumbing is atrocious, dripping taps constant wet and very slippery floors. Hot and cold taps are reversed. Bed like a rock. Polyester pillow case and blanket. I had to ask for toilet paper and bottle water. Noisy with families kids running around. Handle missing off bathroom door. Should I go on... spend the extra $ and...

mình thuê phòng ở 4 đêm, mới ở 2 đêm, sáng hôm sau 8h gõ cửa báo trả phòng, nói là khách của họ bao nguyên khách sạn 11h đến và yêu cầu vợ chồng mình dọn ra, còn bảo là khách họ đã book từ 4 5 ngày trước, nhưng khi mình báo ở lâu thì lại chẳng nói gì, đến hôm đó mình nói có báo thì nói là "không nghe" :)) nghe rất vô lí. Khách sạn tham khách đoàn, không tôn trọng khách lẻ. Rất thất vọng luôn. Vợ chồng mình đi xuyên Việt mang rất nhiều đồ đạc, khách sạn cũng không có thang máy hay gì cả, nếu ở 1 2 đêm thì chúng mình không bao giờ mang hết đồ đạc lên phòng mà vẫn ràng ở trên xe, thực sự mình rất bực nhưng ko thể nói lí đc, vì ko có booking hay bất cứ cái gì, và chỉ 1 câu nói "không nghe" của chủ khách sạn, chúng mình phải dọn ra...

Nous avions réservé par booking et reçu une confirmation. Nous avions demandé s'il était possible d'arriver vers 4 heure du matin (car notre bus arrivait à ce moment là) et dormir dans la matinée. On nous avait dit que c'était ok. Mais quand nous sommes arrivés, l'hôtel était plein selon les propriétaires. Nous leur avons montré notre réservation et nos échanges sur booking mais ils avaient donné notre chambre à quelqu'un d'autre. Donc nous avons décidé de trouver un autre hôtel. Nous sommes très déçus et ne recommandons...