KHU DU LỊCH SINH THÁI HÒN MÁT — Hotel in Nghệ An Province

Trưa nay mình và gia đình đến đây chơi và có trải nghiệm khá tệ. Nhân viên của Khu du lịch rất vô trách nhiệm với sự an toàn của khách hàng. Mấy đứa cháu mình muốn chơi đạp vịt nên mình có thuê 1 cái cho mình và 2 đứa nhỏ chơi. Giá 120k/thuyền vịt. Lúc xuống anh nhân viên không hề có chỉ dẫn hay giúp đỡ gì tụi mình lúc mặc áo phao. Mớ áo phao bị vứt lộn xộn dưới đất để khách tự lấy tự mặc. Khi minh nhờ anh nhân viên giúp mặc áo cho cháu mình thì ảnh trả lời là nhà mình tự mặc đi. Mình có hỏi lại tại sao ảnh không giúp cháu mình mặc, vì mình nghĩ đây là công việc của ảnh. Và việc kiểm tra áo phao đã được mặc đúng chưa, có vừa vặn không. Đặc biệt cho các bé là việc rất cần thiết để đảm bảo an toàn khi bơi thuyền thì ảnh bảo giờ có mình ảnh, ảnh không làm được. Trong khi lúc đó người đến bơi thuyền chỉ có mình + 2 đứa cháu mình chứ không còn ai khác. Mình nghe trả lời như vậy rất bực mình nên góp ý với ảnh vài câu thì ảnh còn nói lại rằng mình đừng cãi nhau với ảnh và vẫn tiếp tục kệ tụi mình, không hề giúp đỡ gì. Mình phải tự kiểm tra độ vừa vặn của áo, của các khóa rồi mới dám lên thuyền. Mình thấy nhân viên quá là vô trách nhiêm với khách hàng. Một cái hồ lớn như vậy mà không hề có một bước kiểm tra an toàn nào hết mà để khách tự làm rồi xuống như vậy, nếu có vấn đề gì xẩy ra thì sao. Nhà hàng nổi làm đồ ăn hơi lâu. Nhân viên order không đúng món. Thức ăn khá ổn, Nhưng ăn xong mình đau bụng chiều giờ. Nhà vệ sinh rất dơ. Các khu tiểu cảnh, vui chơi khá ít thứ để chơi nên đi xíu là...

Sheets were dirty with hair and stains. Rest of the room looked like it hadn’t been clean in a long time. For 250k, I would definitely look elsewhere. Clean sheets should be a given...

Đặc điểm vị trí phù hợp,rất mát mẻ bởi hồ,đôi khi hơi nóng,có đầy đủ phục vụ ăn uống vui chơi cho trẻ , cách dịch vụ của nhân viên rất nhiệt tình , có hồ Hòn Mát ở đó , nhìn ra thì thấy đẹp không khác gì công viên giải trí lớn như Đầm Sen , Công Viên văn hóa suối Tiên , bé nhân viên dễ thương , dịch vụ cho khách rất là chu đáo , có cả đạp vịt , xa bờ thì có đảo đài phun nước , món ăn , kem , nước uống , món tráng miệng đều ngon , đa dạng và phong phú , đây sẽ là một trong những điểm đến tuyệt vời cho khách du lịch nội địa...