Hành Ngò - Beach Homestay — Hotel in Ninh Thuận Province

Phòng : không có bồn rửa mặt vô cùng bất tiện khi đánh răng, rửa mặt. Dụng cụ vệ sinh nhà vệ sinh (cọ chùi cầu,..) để trong phòng tắm của khách rất mất vệ sinh. Homestay không phục vụ khăn tắm sẳn, khách cần phải order và khăn không sạch sẽ còn ẩm.

• với giá phòng 800-900k thì ít nhất phải đảm bảo vệ sinh nhà vệ sinh và có bồn rửa mặt.

Phục vụ: Khách order đồ ăn check đi check lại có đủ nhưng đến tối thì phục vụ ra món khác và ra thiếu món nhưng không thông báo khách để đến đêm ở khu vắng lại thiếu đồ ăn. Cũng không chịu trách nhiệm mà lại đùn đẩy đổ lỗi là đã báo khách trong khi hoàn toàn không báo. Tệ thứ hai là yêu cầu khách ăn xong tự dọn vì không dọn khách sẽ bị hôi hải sản. Phục vụ đồ ăn chỉ đưa đồ ăn đến và mất tâm luôn.

Vị trí gần biển đẹp có thể thư giãn, nhưng nếu bạn đến vì ảnh hành ngò đẹp thì phải cân nhắc và hỏi trước vì không phải lúc nào cũng có hành tránh đến khi hành đã thu hoạch.

Quản lý chất lượng kém khi khách phản ánh các vấn đề với chủ thì chủ thay vì nhận ý kiến đóng góp thì lại giải thích đạo lý (hổ trợ người dân, ở khu vùng quê thì phục vụ chỉ thế thôi,..).

Nếu bạn muốn có một kỳ nghỉ để enjoy thì đây không phải lựa chọn tốt

Do mình không rep được phản hồi của homestay nên mình xin phép bổ sung thêm ở đây:

Thứ nhất : Khi mình yêu cầu lên trên ban công thì có hỏi ý và các anh chị ấy cũng không đề cập đến vấn đề nguy hiểm mà chỉ bảo là khách sẽ phải tự dọn, nên mình đã ăn ở dưới và các anh chị phục vụ bếp mất hút, không mang cả nước cho khách. Bọn mình phải gọi điện thoại và ngồi đợi sau đó mới gọi nhờ anh quản lý. Xong mình nhờ anh Quản Lý hổ trợ (anh có chia sẽ đây k phải phần cviec của anh nhưng anh vẫn phải làm vì các người phuc vụ món đi đâu mất ) là anh mang nước cho bọn mình. Sau gió quá nên bọn mình cũng xin phép anh quản lý và anh có hổ trợ bọn mình dọn lên. Xong sau khi ăn thì CHỒNG mình là người dọn tất cả xuống không phải nhân viên của bạn (bạn nếu có camera thì check thử). Từ đầu đến lúc ăn chỉ có anh quản lý hổ trợ dọn món lên bàn, còn nv bếp của bạn chỉ đem đồ đến và đi mất luôn (đến anh quản lý còn nói “mấy người này đem đồ để đây xong đi đâu mình phải làm”). Mình gọi cho chủ , chi chủ bảo “phục vụ món ăn và homestay là hai bộ phận khác nhau” vậy bộ phận phục vụ đồ ăn k ai phục vụ khách, ăn xong khách tự dọn.

Thứ 2 - Mít bên bạn xanh, sống mình vẫn trả tiền và bảo với nhân viên thôi kệ đi cất tủ khi nào chín thì anh chị ăn hộ em. Và cả anh chị hai ng mang đồ ăn đến lúc đầu sau đó bỏ đi mất đã có ăn thử trực tiếp trước mặt mình và anh chị đó cùng nhau thừa nhận mít sống. (xong anh bảo mang trả, chị ấy bảo bà bán mít này dữ lắm). Sau đó mình mới bảo thế giữ lại khi nào chín anh chị ăn hộ em mai em đi rồi và tiền mít em vẫn trả. (bạn xem lại hoá đơn)

Đồ ăn mình đề cập k hề nói đến mít, mình order ghẹ loại to 1 con, nhân viên bê ra 4 con bé tí, mình order ốc và không có ốc,..vv

Nếu bạn là chủ người rep cmt của mình, một là bạn check cam. Hai là bạn nên nghe từ hai phía.

Mình ở homestay trả tiền là trách nhiệm của mình, mình không đi xin ở miễn phí nên bạn không cần cư xử như trên cmt. Mình ở dịch vụ mình có quyền chia sẽ và đánh giá, mình không có lý do gì phải nói sai đi chỉ có bạn không trực tiếp ở đấy nên tin một phía thôi. Tuỳ nếu bạn cho là mình nói sai thì chúc mừng bạn! Bạn sẽ thành công hơn với ngành dịch vụ khi tiếp nhận đóng góp của...

Đây là điểm dừng chân thứ 3 trong chuyến xuyên Việt từ TP. HCM ra Bắc của gia đình với nhiều kỳ vọng và háo hức. Mình lựa chọn home do thấy review khá tốt và cũng mong muốn đây sẽ là điểm nhấn của chuyến đi. Mặc dù có nhiều điểm tốt nhưng cũng có nhiều vấn đề cần lưu ý. Mình mạn phép có một số nhận xét thế này: Về vị trí: Mình cho đây là điểm cộng, vị trí đẹp, view độc đáo với một không gian rộng ra biển. Từ homes ra đến bãi biển cũng gần. Tuy vậy đường vào không dễ nhất là với những người lần đầu đến. Home nên có biển chỉ dẫn bên ngoài và có biển homestay để dễ nhận biết. Về phòng và giá cả: Mình cho rằng giá 800k cho phòng ban công và 1600k cho phòng family là hợp lý. Tuy nhiên nếu nói là tiện nghi thì không có. Có thể home cho rằng là xu hướng thiên nhiên nên loại bỏ các tiện nghi cơ bản của dịch vụ lưu trú thì cũng ok, mình không phản bác nhưng khá bất tiện. Phòng tầng 2 nhà vs phải xuống bên dưới, không có bồn rửa mặt. Phòng family quạt thông gió kêu quá to, ban đêm thật sự khó chịu. Tắt đi muỗi tràn vào cả bầy (cái này thì home không nói và cũng không thể gọi lấy màn lúc 2h sáng được). Về dịch vụ: Mình thấy nhiều bạn khen anh quản lý nhiệt tình nên chắc hôm đấy mình xui nên anh ấy không quan tâm đoàn mình lắm. Có một số yêu cầu cần thì gọi 3 4 cuộc mới nghe máy. Và thực sự cũng không hướng dẫn hay cảnh báo gì mình về các vấn đề của home. Ngoài ra, đoàn mình đến cũng muộn nhưng phòng chưa được chuẩn bị, nên cảm giác hơi tụt mood khi đến (phòng bẩn, toàn cát, thiếu chăn..) Về bãi biển: Cái này khá quan trọng và cũng là lợi thế của home. Bãi biển dân sinh khác với bãi biển du lịch. Mình cũng không yêu cầu biển phải sạch, trong nhưng cũng khá thất vọng vì biển khá bẩn, có thể do bão, không chỉ có rong mà còn khá nhiều rác. Mình thấy gia đình ở cùng home còn phải đánh xe đi tắm bãi khác. Chắc số mình lại đen đi vào thời điểm không phù hợp. Điều cuối cùng, mình không thích cách home phản hồi các đánh giá của khách, chỉ thấy sự hơn thua. Đánh giá là cảm nhận, là trải nghiệm. Chắc cũng không có ai vì cạnh tranh mà kéo sao của home. Vẫn còn đánh giá như vậy tức là dịch vụ cần phải cải thiện. Home chắc cũng hiểu làm dịch vụ không thể có toàn khách ngoan cũng có nghĩa là home cũng sẽ có những ngày phục vụ không hoàn hảo. Vậy, nên thông cảm và chia sẻ với những khách xui như mình, đi đúng vào ngày anh quản lý hết lửa chẳng hạn. Chứ hơn thua gì...

Hi home! Mình là khách sử dụng dịch vụ bên home 2n1đ. Đầu tiên mình sẽ đánh giá một cách công tâm để home tiếp thu ý kiến của khách để hoàn thiện ngày càng tốt hơn. Ưu điểm: Home đẹp, giá ok, view nhìn biển cũng đẹp, sạch sẽ, vị trí thuận lợi đủ để khách dễ đi và dễ di chuyển xuống biển. Đó là tất cả những ưu điểm mà mình cảm nhận được. Nhược điểm: Thứ 1, khi vào home với những du khách khác đi oto, khg biết có phải do mình nhạy cảm hay không nhưng chị chủ chạy ra chào khách đi oto trước và chỉ dặn tụi mình đứng chờ chị 1 lát trong khi tụi mình tới trước mà. Thứ 2, thời tiết ở Ninh Thuận vẫn là nóng, chỉ có 1 máy điều hoà mà không có máy quạt ở phòng thì ban đêm ngủ tụi mình đã chảy mồ hôi rất nhiều. Trong phòng thì không có lược, không có ly uống nước, phòng không tủ lạnh. Khi tụi mình xuống xin đá thì bạn nhân viên hay cô chủ home kêu tụi mình đi ra trước mua đá đi. Ủa là sao? Tụi mình là khách mà. Thứ 3, khi ban đêm sinh hoạt dưới sân home tự do, tụi mình có mượn vài cái dĩa cụ thể là 3-4 cái, 4 ly nhựa để ăn uống do đồ ăn tụi mình tự chuẩn bị. Khi mượn dĩa mình ko hề biết ở đây có quy định phụ thu hay ko mà sáng lại khi trả phòng home phụ thu 100K cho rửa 3-4 cái đĩa đó, thật sự nó quá mắc và ảnh hưởng đến tâm trạng của khách, khi ra về bạn nhân viên lẫn chủ home đều ko chào khách hay cảm ơn mà kiểu “mặc kệ”, cảm giác không được thân thiện lắm khi mình đang làm ngành dịch vụ. Tóm lại, home đẹp, view đẹp, giá đẹp, nhưng nếu sử dụng lại dịch vụ bên mình thì...