Glamour Boutique Hotel Phan Rang — Hotel in Phan Rang–Tháp Chàm City

Hoàn toàn thất vọng, đặc biệt là về dịch vụ và thái độ lễ tân. Chắc chắn sẽ không quay lại.

Điểm cộng: Vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển. Phòng sạch sẽ, ban công và cửa sổ lớn, thoáng đãng.

Điểm trừ: Lễ tân thiếu chuyên nghiệp: Nhân viên nữ thường xuyên rời quầy, khách phải gọi điện để tìm. Không lắng nghe góp ý, cũng không xin lỗi hay giải thích cho việc "biến mất" nhiều lần. Không linh hoạt về giờ nhận phòng: Dù có phòng trống, khách đề nghị nhận phòng sớm 1 tiếng (13h) nhưng không được chấp nhận, chỉ cho nhận đúng 14h. Không giải thích rõ ràng, chỉ nói đơn giản "chưa có phòng". Thiếu quan tâm khách hàng: Không có welcome drink, dù chỉ là một ly trà đá. Lễ tân không chủ động hỏi han hay hỗ trợ mang đồ, cũng không hướng dẫn khách đến phòng. Khách phải tự tìm phòng chỉ với chỉ dẫn tầng lầu. Phòng Deluxe không tương xứng giá: Phòng Deluxe view hồ (650k) nhưng toilet chật chội, quay mặt vào tường, sử dụng rất bất tiện. Không có nước nóng: Chờ rất lâu chỉ có nước "mát", không hề ấm chứ chưa nói đến nóng.

Tổng kết: Một trải nghiệm không xứng đáng...

Tụi mình ở 2 ngày 1 đêm tại đây, và thấy rất ưng với dịch vụ và chất lượng phòng ở đây. Đầu tiên về vị trí, khách sạn nằm ở vị trí trung tâm nên di chuyển đến các tụ điểm ăn uống vui chơi cũng thuận tiện và gần, đã vậy còn nằm sát bên chợ đêm, đi bộ 1 chút là tới. Dù trong trung tâm nma đến buổi tối xung quanh rất yên tĩnh, ko bị ồn. Đối diện ksan là cái hồ lớn, sáng dậy đi bộ quanh hồ rất mát 👍.

Về phòng ốc, dù khách sạn còn rất mới, một số phòng còn chưa hoàn thiện, nhưng không gian sinh hoạt của mình ko bị bụi hay mùi vôi vữa gì. Phòng và toilet đều sạch sẽ, gọn gàng, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi. Đặc biệt toilet sáng sủa, hút mùi tốt, ưng nhất cái bồn rửa tay rộng để được nhiều đồ và gương lớn.

So với mức giá thì chất lượng quá ổn. Rất phù hợp cho các nhóm bạn đi chơi nhiều trong ngày, cần 1 nơi sạch sẽ, tươm tấp để...

I took a shower for 8 minutes but there was no hot water. The curtains were too thin to block the outdoor street lights, and the light was still obvious even if all the lights were turned off. In addition, the neighbor was renovating and the sound of the electric drill...